社会工作者在小组工作中的角色

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社会学研究

《西南民族大学学报》人文社科版)07 1 ( 20/ 1总第 15期 9

社会工作者在小组工作中的角色蓝云曦[摘要]小组工作是社会工作的专业方法之一。通过小组活动的方式可以帮助成员提升能力或恢复功

;能。社会工作者在不同性质、 不同类型的小组中及小组的不同阶段扮演着不同的角色，既有相似之处，; ;也有不同。总的来看社会工作者扮演着创始者、 协调者、察者、观支持者、息与意见的寻求者及提供；讯

;者、 评估者、记录者的角色。小组工作中社会工作者的作用至关重要。如何设计、带领小组，如何引导；小组成员积极参与、互动，小组朝着既定的目标发展，小组成员能够通过小组获得收获，使使与社会工作者对自己在小组中角色的理解和运用有密切的关系。 ;

;[ 关键词]社会工作者；小组；角色；创始者；协调者；者支持

;

:中图分类号：9 C1. . .. . . . . . . .. .. ... . ... . . . . .. .. .. . . ... . .. . .

文献标识码： A. . . . ... ... . . . . . . .. . . . . . . ... . .. . . ...

文章编号： 0￣32(07 1—03—0 1 4 9620 )1 2O 3 0. .. . . . . . . .. .. .. . . ... . .. . . . . . . ... .. . . ... . .. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .

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作者简介：蓝云曦 .西南民族大学政治与社会学学院副教授。四川成都

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小组工作是社会工作的三大专业手法之一。 社会工作者运用小组活动的方式，助参与者获协

展，越来越重要的地位。有

得团体生活和个人成长的经验，掘和发挥个人挖潜能，习解决问题的方法，服并预防情绪和行学克为上的困难。小组工作最大的好处是它构造了一种人为的环境，这种环境中成员参与活动、此在彼

社会工作者根据需求来创设小组，计活动设内容。活动内容必须根据需求来决定，这种需求可能来自成员、作机构、会工作者。如果这三工社

部分目标是一致的，小组目标的确定相对比较容

易，则，否就必须在三者之间进行取舍和协调。如果没有目标和方向，组工作不可能有任何成效。小 社会工作者在创设小组时需要有明确的目标来开展小组工作，也是一个小组成功的先决条件。这 在小组工作中，会工作者的作用至关重要。社 如何设计小组、带领小组，如何引导小组成员积极

分享、尝试新的经验、努力寻求解决问题的方法从而使个人获得良好的适应能力，复正常的功能。恢 小组工作不仅协助人们预防和解决个人及家庭问题，能够帮助人们更有效地认识和发展自我，还增强生活经验和生存能力，获得归属感、安全感、成就感和责任感。开设小组，以为成员提供有关可信息，了解各种可行的选择，寻找相关的社会支持和摆脱困境的途径，进解决问题的能力；助成增协员表达因自己的无助而产生的孤独、怒、伤和愤悲仇恨情绪，为成员提供情绪上的支持，增进成员之间的了解。参与小组的成员从小组辅导中学习处理问题的方法与技巧，学会体谅他人，尊重、信任、 包容他人，与一群和自己有类似经历、痛苦和问题的人互相支持、享经验，受到自己并不孤立与分感无助，以获得支持与接纳。小组工作的作用是可显而易见的。小组的目的、质不同，组的类型性小也各异。通常有指导和生活技巧训练小组、治矫小组、持和互助小组、询小组、务小组、育支咨任教

参与、互动，使小组朝着既定的目标发展，使小组成员能够通过小组工作有所收获，与社会工作都者对自己在小组中角色的理解和运用有密切的关 系。因此，会工作者必须清楚自己在小组中的社角色。社会工作者在不同性质不同阶段的小组工作中扮演着不同的角色，有相似之处，有不既也同。总的来看大致体现在以下几个方面：一

、

创始者和弓导者 l

社会工作者作为创始者在整个小组活动中从筹备工作——小组初期工作——小组中期工作——小组后期工作至结束，担负的是创始者、 引导者、推进者的角色。这一过程包括发起、策划小组工作，介绍情况，选组员，挑引导、发组员进入启角色，动交流，入探索等方面。在小组的不同互深阶段，

社会工作者的角色特别有所不同。在初期，

小组、长小组、成社会化小组等等。开展多种形式的小组活动，需要获得帮助的人群提供服务与为

治疗，对促进个人、体和整个社会的健康发这群

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《南民族大学学报》人文社科版 ) 2 0/ 1总第 15期西 ( 071 9

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社会工作者是小组的中心人物，作比较多，工一要分别与小组成员发生互动，导小组进程和小组主发展。此外，需要示范如何参与活动，还如何适应小组，如何从中获益，要调动成员间的互动。这更

动向，了解小组的各种情况。包括成员参与互动的频率、次数、内容、言及非语言行为，员的反语成映、绪，情以及心理准备、应程度等等。这些应适成为社会工作者掌控小组的重要指标。小组发展到哪一步或什么情况下可以或应该引导成员开放、掘自己，于面对自己，尝试新的行为，挖勇或甚至公开隐私，需要社会工作者仔细观察、分把都充

时他就是一个引导者，要身体力行，与成员忧喜与共，能因为自己的身份而隐藏自己，能只做旁不不观者。小组成员会因为社会工作者的全身心投人而受到感染，快地融人小组。同时，会工作者尽社还常常是关注某一问题或潜在问题的发起人、引导者，善于启发小组讨论与互动，化小组气要催

握。在最合适的对机提供合适的诱导，能使小才组健康顺畅地进行。仔细观察还可以避免忽略一些重要的但不是很明显的人际互动。当然除了观

氛。但需要注意克制，导不是强制或过度的干引预，否则将减少成员的自决，缓小组动力的形延成。

察还应及时对小组的各种情况进行反馈，以促进小组良好的沟通。 四、支持者

二、协调者

由于小组工作可以增强人与人之间的联系、 合作与互助，会工作者在小组中还扮演着支持社者的角色。支持，于参与小组活动的成员树立对信心、强勇气意义极为重大。它常常表现为对增成员表现出来的积极行为进行鼓励和支持。这种鼓励与支持还

可以激发和引导小组成员之间的鼓励与支持。例如当成员在某一方面存在困难或障碍而又尝试改变时，会工作者的支持角色就显社

在小组工作过程中，由于小组成员各自的背景、征、特习惯、点、观期望不同，沟通会很复杂，互动时难免产生分歧甚至对立，会工作者要善于社协调各种关系。在小组发展的不同阶段，会工社作者的协调角色又有区别。例如冲突在小组工作过程中是不可避免的，处理好冲突时尤需发挥在协调者的作用。在小组工作初期、中期出现冲突时，社会工作者需要积极的充当协调者，解矛化盾、和双方的情绪。如果能正确引导成员面对调冲突、澄清问题、除误会或打破僵局，小组成消对员和小组的发展是非常有益的。成员们会认为小

得非常关键。充当支持者有助于小组成员建立信心和勇气，尤其是对于那些性格内向、胆小、害羞、 自卑的成员。社会工作者的支持可以极大地鼓舞他们，之开放自己，而敢于深层次地探索自使进 己，于面对问题，寻求问题的根源所在，终敢或最解决问题。做好一个积极的支持者对于社会工作者来说是非常重要的。五、息与意见的寻求者、供者讯提

组是一个可以表达不同意见、表达负面情绪、体验人际冲突的安全场所。但在中期以后，着小组随凝聚力增强、小组的发展 …… 此处隐藏：3677字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……