加强突发事件培训提高护士应对能力

加强突发事件培训提高护士应对能力

◆郑一宁付凤齐

【摘

要】

目的：探讨提高护理人员应对突发事件能力的培训方法。方法：采用

分为急救组、突发事件应急组。人员组成为护理部成员，部分科护士长，医务部、保卫处部分成员。

集中培训，桌面演练、实地演练等方式对护理人员进行强化培训。效果：通过培训及演练显著增强了护理人员的应急意识，提高了应对突发事件的能力。

【关键词】

突发事件，培训；护理人员，应对能力

Ｐｒｏｍｏｔｉｎｇｔｉｎｔ．ｓ’ｃｏｐｉｎｇａｂｉｆｉｔｙＯｎｅｍｅｒｇｅｎｃｙｂｙｉｎｔｅｎｓｉｖｅｔｒａｉｎｉｎｇ／ＺＨＥＮＧ

Ｈ－ｎｉｎｇ，ＦＵ

２培训形式

２．１集中培训

采取集中讲解突发事件的应急预案及处理流程，讲解后１周内进行书面考试。

２．２实地演练

根据预案内容由培训组下到科室进行预案流程的演练。如对猝死病人

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Ｏ血ａｌｌｌＣｌＩｉ！ｎｃｓｅＮｕｒｓｉｎｇＭａｎａｇｅｍｅｎｔ－２００９，９（８）：６７－６８

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【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】Ｅｍｅｒｇｅｎｃｙ；ｔｒａｉｎｉｎｇ；ｎｕｒｓｅｓ；ｃｏｐｉｎｇａｂｉｌｉｔｙ医院是病人最集中的地方，人员流动性大，病种复杂，管理难度大。对突发事件的处理是否及时有效是护理人员应急能力的体现。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件“１。突发事件具有演变迅速、危害性大、处于急速变化的环境中等特点１２１。而对突发事件应急处理能力是护士较薄弱的环节。如何对护理人员进行培训，提高应对能力是医院护理管理者面临的重要课题。我院从２００５年起开始制定医院突发事件应急预案，包括应对群体伤病员应急预案、病人猝死预案、遇火灾应急预案、电力故障应急预案、地震应急预案等。护理部每季度对我院门急诊及病房系统的护士进行应对突发事件的培训、演练及考核１次，并在演练实践中不断修改和完善应急预案，使之更加科学化、规范化和具体化，便于护理人员掌握和记忆；可操作性强，能有效减少面对突发事件时因紧张而出现的忙乱，显著提高了护理人员应对突发事件的能力，现报告如下。

预案；ＨＩＳ系统应急预案；传染病应急预案。’

１．２．２培训时间及地点：每月培训１项，用６个月时间完成全部６项培训，以后每季度培训及考核１次，每次ｌ～２项。病人猝死预案在各科工作区实地培训演练，其他预案在报告厅进行讲解后在指定地点进行分批培训及演练。１．２．３培训人员：为我院应急小组成员。

作者单位ｔ首都医科大学附属北京友谊医院护理部．１作者简介：郑一宁，本科，主任护师，主任

０００５０

１

对象与方法

１．１对象

门急诊系统及病房的注册护士。１．２培训方法

成立护理突发事件培０Ｊ１４，组，由１名护理部成员及２名科护士长具体负责。根据突发事件的性质及护理工作的特点，对我院突发事件应急预案进行整理、修订和补充，制定科学化、规范化、操作性强的标准及流程，分阶段进行专项培训。每季度培训及考核１次，每次考核时针对上次考核的问题进行分析整理，找出难点进行再次培训和考核。

１．２．１培训内容：病人发生猝死的应急预案；应对群死群伤的应急预案；医院发生火灾的应急预案；发生地震的应急

进行单人徒手心肺复苏进行模拟演练，对灭火器的正确使用等进行模拟演练。２．３桌面演练

对群死群伤预案、火灾的应急预案、地震预案等进行桌面演练。由考核组成员预先设计突发事件，在制定地点呼叫各科应急人员，到达现场后进行演练。对考核不合格者进行再培训和考核，最终达到全员合格。

３培训效果

３．１通过多次培｛ＪＨ，增强了护士的应急意识

医院的人员流动性大，人员比较集中，尤其是上午及下午４点前是病人治疗，手术、就诊集中的时间，一旦发生突发事件如火灾，地震等危害性较大的事件，如果没有应急预案，很可能因人员的杂乱无序而加重伤亡。在应急预案中对涉及护理人员的工作内容，细化了护理人员工作流程、各级人员的职责、各种可能发生问题的应对方法、病人疏散路线、汇报制度和医疗文书的书写及保管制度等内容。对护士必须掌握的内容进行反复的培训、讲解，

中国护理管理２００９年８月１

５

Ｅｔ第９卷第９期

斫

万方数据　

演练。如在对待群体伤时准备了三级质控组下到科室进行具体指导，保证

启动预案，一级启动时是在同时接诊每位护士掌握正确有效的心肺复苏方５０个以上伤员时，护理人员分为若干法。在２００６—２００８年４年中门诊就诊个小组，设总护士长１名，护士长２名，病人发生猝死的５例，病房发生猝死１２下设分诊检伤组，缝合组，治疗组、记例，值班护士在第一时间按照抢救流录组及辅助组，对各组的工作流程都程首先进行初步判断，发现病人意识有详细的描述，从各个科室抽调１～２丧失、颈动脉搏动消失后，立即进行复名作为备班护士，备班期限为１年，下苏抢救，同时呼叫院内急救组及值班一年度更换人员。按照不同年资和科医生，为病人赢得了宝贵的时间，１５例室统一编组、培训、考核，要求做到熟均现场复苏成功，收入ＩＣＵ进行进一记岗位职责和工作流程，保持联络通步的救治。我们还就输液病人发生过畅。每季度进行桌面演练２次，第二次敏件休克的处理流程进行了专项培训演练是在第一次演练基础上针对发现和考核，提高了护士的应急能力。的问题进行的再次演练。预案规定凡３．３开展桌面演练，锻炼协作能力

遇突发事件时由在场的护士长或最高桌面演练是指由应急组织的代表年资的护士为护理组长，其他人员听或关键岗位人员参加的，按照应急预从指挥。各层门诊及病房在醒目位置案及其标准工作程序，讨论紧急情况悬挂应急疏散线路图。通过多次培训，时应采取行动的演练活动。桌面演练护士对应急流程知晓率逐渐提高，最的特点是对演练情景进行口头演练，后达到１００％。应急意识得到了显著增一般是在会议室内举行。其主要目的强。

是锻炼参演人员解决问题的能力，以３．２通过模拟演练，提高了护士的应急及解决应急组织相互协作和职责划分能力

的问题。

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