管理信息系统开发报告

管理信息系统 开发报告

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系统名称：福建省好邻居食品工业有限公

司销售部管理信息系统开发报告

专 业： 学生学号： 学生姓名： 指导教师：

日 期：年月

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1 系统调查

1.1 企业简介

企业是一家采用金字塔式组织结构、内部分工简单、业务流程短促的中小型贸易企业。长期以来专营副食品如各种名牌的巧克力、奶糖等的销售和供应。随着企业的不断发展，不仅经营国内品牌产品的销售，而且为国际上知名品牌代理其产品的销售。企业经过近几年的奋斗，在副食品专营方面已具有较大规模，业务的范围已突破原有的地域范围，形成以总部所在地为中心的省际辐射，业务量和顾客数都扩大到以前的数倍。企业在快速成长的同时，对企业组织结构设计、业务流程的规划、各种数据存储和应用提出了新的要求，旧有的模式已不能再适应企业迅速发展的需要。随着业务的开展和市场竞争的加剧，企业的高层领导也意识到企业内部管理存在一些问题，信息技术的发展和普及应用给管理者带来了希望。他们希望通过信息化的建设改变企业的现状，能对市场机遇做出快速反应，给企业带来更多的利润。管理信息系统成功应用的案例使得管理者有信心通过管理信息系统的开发和利用改变企业的管理现状，使企业得到更好的发展。

1.2企业组织结构

通过对企业现行系统的调查分析，了解到该企业的组织结构设置为：总经理下设开票室、结算室、财务室、仓库管理室4 个部门。明确分工，各行其职，各用其权，各尽其责，把责、权、利相结合，4个部门既相互独立又相互联系。总体目标分解到4 个部门后，相互协调把单个目标串联起来，共同实现。图1 给出了该企业的组织结构情况。

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1.3企业业务流程

(1) 经理：主要负责销售计划的制定和计划的落实。他们需要经常了解和掌握销售情况，为他们指导销售工作和制定新的销售计划提供依据。

(2) 票务部：主要负责开发票。顾客购买产品首先到票务部去开票，开票人员根据顾客所有的购货单(包括商品名称、规格及数量等)开票。所开票据至少四联，即提货联、发票联等。发票分两种，即增值发票和普通发票。根据业务的需要，票务部还要负责退货的处理，即开具相应的红字发票。票务部需将发票的存根交财务部处理。

(3) 结算部：为了加强管理，保证开票、结算分开。开票之后，顾客持发票到结算部付款，办理结算手续。结算方式主要有：现金结算、汇票结算、托收及电信汇结算等。顾客付款之后，结算人员在提货联上盖上“已结算”印章，说明结算手续已办。结算人员每天都将结算的单据及现金交给财务部。

(4) 财务部：财务部根据开票及结算情况负责销售核算及制作核算报表。销售报表主要包括产品销售明细日报表、销售回款明细目报表、销售回款汇总日报

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表、顾客欠款表及销售计划完成情况分析表等。由于手工操作效率低，财务人员隔3~4 天向销售企业及主管厂长报一次日报表。各种日报表都包含有月累计情况。因此月末的日报表就是该月的月报表。

(5) 仓库保管部：仓库保管部主要负责产成品的入库、出库和库存盘点。顾客办理完结算手续后，持提货联到仓库取货。此时，仓库管理人员检查提货联及发票无误后，便给予提货，即出库。出库之后登记入账。

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2系统规划

2.1 U/C矩阵

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2.1子系统划分

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3 系统分析

3.1 功能结构图

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3.2 业务流程图

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3.3 数据流程图

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（1）数据项描述

数据项编号：I01 数据项名称：顾客号 别名：顾客代码 简述：某一顾客的代码 类型及宽度：字符型，4 位 取值范围：0001～9999 1）数据项编号：I03-02 数据项名称：商品代码 别名：商品编码 简述：某种商品的代码 类型及宽度：字符型，3 位 取值范围：001～999 2）数据项编号：I03-03 数据项名称：供应商 别名：供应商代号 简述：某供应商代码 类型及宽度：字符型，6 位 取值范围：00000 1~999999 3）数据项编号：I03-04

数据项名称：银行账号 别名：银行账号

简述：用于公司与顾客进行非现金结算时，提供的代表本公司在银行收

支情况的号码。

类型及宽度：字符型，18 位

取值范围：454921500000000000~454921510000000000 4）数据项编号：I03-05

数据项名称：采购单编号 别名：采购单编码

简述：采购员进行采购是为采购单进行的编号

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类型及宽度：字符型，4 位 取值范围：000l~9999 （2) 数据结构定义 1）数据结构编号：D03-01

数据结构名称：报价单

简述：向顾客提供产品的价格和相关信息

数据结构组成：商品代码+ 商品名称+ 规格+ 单价+ 产地 2）数据结构编号：DS03-02

数据结构名称：顾客订货单

简述：顾客所填顾客情况及订货要求等信息 数据结构组成：订货单标志+ 用户情况+ 商品情况 3）数据结构编号：DS03-05

数据结构名称：退款通知单

简述：出库处理时由于某种意外情况不能给货，而填写的关于退款的信

息。

数据结构组成：日期+ 用户情况+ 商品情况+ 销售情况+ 备注 4）数据结构编号：D03-08

数据结构名称：采购单

简述：所需采购商品及相关信息

数据结构组成：商品代码+ 商品名称+ 规格+ 单位+ 数量+ 单价+ 金额

+ 备注

5）数据结构编号：DS03-10

数据结构名称：提货通知单

简述：供应商向采购员发出的货物已到的通知

数据结构组成：供货日期+ 供货地点+ 商品名称+ 商品规格+ 采购数量 （3）数据流定义 1）数据流编号：F03-02

数据流名称：需先付款的订货单

简述：根据用户信用，要求先付款的订货单。 数据流来源：订货处理 数据流去向：顾客

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数据流组成：日期+ 商品代码+ 商品名称+ 商品单价+ 销售数量+ 顾客

代码

数据流量：约10 次/日 高峰流量：约15 次/日 2）数据流编号：F03-07

数据流名称：退款通知单

简述：根据顾客的退货，开出的退款通知。 数据流来源：出库处理 数据流去向：开票部

数据流组成：日期+ 商品代码+ 商品名称+ 销售金额+ 顾客代码 数据流量：约1 次/月 高峰流量：约5 次/月 3）数据流编号：F03-03

数据流名称：入库单

简述：采购员把购买来的商品入库时所填写的单据 数据流来源：采购处理 数据流去向：入库处理

数据流组成：入库单编号+ 商品代码+ 商品名称+ 商品单价+ 入库数量

+ 入库日期

数据流量：约10 次/月 高峰流量：约15 次/月 4）数据流编号：F03-04

数据流名称：出库单

简述：发货员把商品交给顾客时所填写的单据，表示货物已从仓库发出。 数据流来源：采购处理 数据流去向：出库处理

数据流组成：出库单编号+ 商品代码+ 商品名称+ 商品单价+ 销 …… 此处隐藏：2584字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……