华工网络学院 员工发展与培训课程作业客观题(95分)

员工发展与培训·客观题作业

1. A. B. C. D.

以下哪项胜任特征不是内在的？( ) 知识技能 社会角色和价值观 自我形象 个性特点 A. B. C. D.

答题： 2. A. B. C. D.

下列哪种课程不适合企业内部自主开发？( ) 企业文化类 管理流程类 沟通技巧类 核心业务类 A. B. C. D.

答题： 3. A. B. C. D.

培训教室的布置要遵循哪个根本原则？( ) 利于玩游戏 利于促进交流 利于看见讲师 利于拜访物品 A. B. C. D.

答题： 4. A. B. C. D.

下面哪项不属于定量的评估方法？( ) 成本—收益分析法 边际分析法 工作绩效考核法 目标成本法 A. B. C. D.

答题：

5. 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容： A 岗位职责要求 B 公司基本情况 C 职业态度 D 职业生涯规划 答题： A. B. C. D.

6. 营销技能不足，自我激励不够属于 A. 业务压力 B. 外部因素影响 C. 自身问题 D. 公司政策影响

答题：

A.

B.

C.

D.

7. 销售新员工的培训需要哪些课程设置： A. 销售礼仪 B. 有如何开发大客户 C.经验分享 D.顾问式营销 答题： A. B. C. D.

8. 有经验的销售员工培训最为典型的模型 ASK 模型中包含三个要素其中最为核 心的要素是( )。 A. Attitude(态度) B.Skill(技能) C. Knowledge(知识)D. 以上都是 答题： A. B. C. D.

9. 以下是高层管理人员的技能要求() A 挑选基层管理人员 B 组建得力团队，为中层管理者授权 C 制定年度计划：部门 D 以上都是 答题： A. B. C. D.

10. 市场上某些课程内容理论高深，模型众多，晦涩难懂,未能很好的应用到员 工的实际操作中去。因而企业在甄选外部培训课程要强调( )。 A. 实用性 B. 适用性 C. 可操作性 D. 可锻炼性？ 答题： A. B. C. D.

11. 以下哪些是培训的新趋势？( ) A. 网络培训 B. 体验式培训 C. 咨询式培训 D. 教室里授课 答题： A. B. C. D.

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12. 制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些？( ) A. 了解企业未来的战略 B. 了解战略对人力资源的需求 C. 分析现有人员的主要差距 D. 设计针对性的培训与开发解决方案 答题： A. B. C. D.

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13. 以下哪些人员需要参与到需求分析当中？( )

A. B. C. D.

高层管理者 中层管理者 培训部 员工 A. B. C. D.

答题：

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14. 做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面？( ) A. 金钱 B. 时间 C. 人力 D. 物力 答题： A. B. C. D.

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15. 企业培训课程体系由哪些部分构成？( ) A. 课程架构 B. 课程模块设置 C. 开发维护队伍 D. 课程开发与管理制度 答题： A. B. C. D.

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16. 选择内部还是外部课程需要考虑哪些因素？( ) A. 充分考虑企业到底需要什么样的课程 B. 考察该课程的市场成熟度 C. 结合企业的资金实力 D. 结合员工的受训习惯 答题： A. B. C. D.

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17. 课程开发有哪几种方式？( ) A. 内部开发 B. 外包开发 C. 联合开发 D. 核心开发 答题： A. B. C. D.

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18. 课程开发有哪些注意事项？( ) A. 借鉴他山之石 B. 及时更新 C. 保守秘密

D. 资源共享 答题： A. B. C. D.

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19. 下面哪些是讲授法的缺点？( ) A. 讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容 B. 学习效果易受培训师讲授水平的影响 C. 缺乏教师与员工之间必要的交流和反馈，学过的知识不易被巩固 D. 受训者之间不能讨论，不利于促进理解 答题： A. B. C. D.

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20. 影响企业选择培训方法的因素有哪些？( ) A. 经济性问题 B. 企业的实力和规模 C. 针对具体的工作任务 D. 与受训者群体特征相适应 答题： A. B. C. D.

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21. ()是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价，并将评价结果 反馈给相关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。 A 公平性原则 B 共同性原则 C 时间性原则 D 全面评价和反馈原则 答题： A. B. C. D.

22. 以下哪些不是职业生涯开发的原则( ) A、利益结合原则 B、公平性原则 C、发展创新性原则 D、稳定性原则 答题： A. B. C. D.

23. ( )的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程， 明确哪种类型的员工需要培训， 什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意 度。 A. 高层管理者 B.中层管理者 C.培训部 D.员工 答题： A. B. C. D.

24. ( )是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所 欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设 想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。 A.案例分析法 B.头脑风暴法 A. 沙盘演练 D.角色扮演

答题：

A.

B.

C.

D.

25. 下列哪些是员工发展与培训的目的？( ) A. 提高员工的能力和素质 B. 满足员工实现自我价值的需要 C. 提高企业劳动生产率 D. 营造优秀的企业文化 答题： A. B. C. D.

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26. 下面哪些方法适宜培养能力使用？( ) A. 角色扮演 B. 讲授法 C. 案例分析 D. 研讨法 答题： A. B. C. D.

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27. 新时代出现了哪些新的培训方法？( ) A. 沙盘演练 B. 户外拓展 C. 企业教练 D. 导师制度 答题： A. B. C. D.

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28. 外部培训师的劣势有哪些？( ) A. 企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险； B. 外部教师对企业以及培训对象缺乏了解 C. 缺乏实际工作经验， D. 外部聘请教师成本较高。 答题： A. B. C. D.

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29. 选择外部讲师时，不应该( ) A. 单纯看价格 B. 迷信外国品牌 C. 盲目崇拜学历 D. 盲目崇拜社会地位 答题： A. B. C. D.

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30. 维护与外部讲师的关系应做到哪

些？( ) A. 培训前多沟通 B. 培训时周到服务 C. 培训后及时反馈 D. 长期关系维护 答题： A. B. C. D.

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31. 培训评估在培训流程中有哪些作用？(多选)( ) A. 有利于培训项目的营销和推广 B. 能为决策提供有关培训项目的系统信息，从而做出正确的判断 C. 有利于改进和优化培训体系 D. 可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享 E. 可以促进培训管理水平的提升 答题： A. B. C. D. E. F.

32. 柯克帕特里克的培训评估模型有哪几个层次？(多选)( ) A. 反应层次 B. 学习层次 C. 行为层次 D. 效果层次 答题： A. B. C. D.

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33. 培训前的评估需要确认哪些差距？(多选)( ) A. 评估与其他公司员工的差距 B. 评估员工能力和企业战略需求的差距 C. 评估与岗位需求的差距 D. 评估与他人认识之间的差距 答题： A. B. C. D.

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34. 平衡计分卡有哪些层面？(多选)( ) A. 财务层面 B. 客户层面 C. 运营层面 D. 持续成长层面 答题： A. B. C. D.

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35. 为获得管理者的支持，可采取下列哪些措施？(多选)( ) A. 在培训前向管理者介绍培训的目的

B. C. D. E.

将培训后应用到工作的结果反馈给管理者 将收集到的有关信息与管理者共享 把各级管理者应该做的有助于培训转化的事项列出一份清单分发给有关人员 聘请管理者做培训师，或者让管理者先接受培训 A. B. C. D. E. F.

答题：

36. 新员工体现在“新”字特点是()(多选) A 缺乏对企业的了解 B 较强的心理防范 C 较大的期望 D 希 …… 此处隐藏：4875字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……