网络营销促销策略

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第10章 网络营销促销策略【学习要点】 1)网络营销促销的相关概念 2)网站推广的方法 3)网络广告的特点、类型和评价方法 4)企业实施网络广告的步骤和方法 5)企业实施人员促销的基本方法和策略 6)企业营造公共关系的方式和策略

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【案例】海尔公司开展的一系列网络促销活动 ： 1.较早建立了公司网站 2.开拓丰富的网站栏目促进销售 3.建立网站的快速查询、订购产品的功能 4.建立完整的售后服务、反馈体系 5.重视企业文化的传播

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10.1网络营销促销概述

10.1.1网络营销促销的内涵网络促销是指利用现代化的网络技术和方法向虚 拟市场传递企业产品和服务的信息，以启发需求、 影响消费者购买行为的各种活动。 有别于传统营销之处： 1.网络营销环境对企业的促销策略和实施方案有 了更新的要求 2.营销环境的变化，带来了消费者认知和其消费 行为的变化 3.信息沟通渠道的变化，带来了促销方法和效果 的改变

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10.1.2网络营销促销形式及作用1.网络促销形式 (1)站点推广(2)网络广告 (3)销售促进 (4)关系营销 2.网络促销作用 (1)信息传播的作用 (2)顾客的沟通作用 (3)挖掘潜在需求的作用 (4)促进销售的作用

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10.1.3网络营销促销的实施过程1.确定网络促销对象：产品的使用者 、产 品 购买的决策者、产品购买的影响者。 2.设计网络促销内容 3.决定促销组合方式 4.制定网络促销预算 5.衡量网络促销效果

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10.2网络营销站点推广

10.2.1站点推广方法概述 1.搜索引擎注册 2.互换链接 3.发布网络广告 4.借助网络社区、聊天室、BBS 5.发送E-mail 6.提供免费服务 7.使用传统的促销媒介

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10.2.2搜索引擎注册

搜索引擎注册具有经济、便捷、相对稳定的特 点，分为关键词检索和分类检索。 主要搜索引擎：百度 Google Yahoo! 新浪搜索引擎 搜狐搜索引擎 需要注意的策略如下： 1.同时注册多个搜索引擎 2.避免不必要的浪费 3.使用网络实名 4.利用付费的搜索引擎推广

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10.2.3互换链接

通过与其他网站的交换链接，达到网站 之间相互合作、内容共享、资源互换、 互为推荐的目的。 互换链接的作用主要表现在： 通过与合作网站的链接增加访问量； 提高访问者对网站的可信度； 增加网站在搜索引擎上排名中的优势； 增强与同行业企业的联系，提高企业在 行业内的知名度。

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10.2.3互换链接

在建立互换链接时应该注意以下的问题 ： 1.具有相关性或互补性的合作网站更容 易吸引访问者的注意 2.注意链接网站的质量 3.注意检查互换链接的质量 4.运用打开新窗口的功能

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10.2.4提高站点访问率

的方法

点击率低的原因：用户找寻站点困难；站点 的目标用户定位不清；站点的特色不突出； 站点的外观和页面结构设计安排不合理，没 有体现站点应有的专业形象；不能及时更新 页面内容，网页中出现死链接。 应注意以下方面：1.准确定位目标用户。 2.围绕网站的经营目标，注重网站的总体 设计，突出网站的特色。 3.不断提高网站 的信息质量 4.注重和用户的沟通

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10.3网络广告策略

10.3.1网络广告概述 网络广告就是确定的广告主以付费的方式运 用网络媒体劝说公众的一种信息传播活动。 与传统的广告相同，网络广告也包括五个基 本要素，即：广告主、广告费用、广告媒体、 广告受众和广告信息。

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10.3.2网络广告的特点与类型1.网络广告的特点 (1)交互性强 (2)信息量大 (3)传播广泛 (4)灵活便捷 (5)易统计性 (6)经济实惠 2.网络广告的形式 (1)旗帜广告 (2)按钮型广告 (3)文字链接广告 (4)巨型广告 (5)移动广告 (6)弹出式广告 (7)分类广告 (8)主页型广告 (9)电子邮件广告

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10.3.3网络广告与传统广告的比较1.不同的沟通模式 三个沟通要素：沟通的对象、沟通的方式和沟 通的目标 。 在传统的广告沟通中，虽然明确了以上所说的 三个要素，但发送者和接受者之间的信息传 送和反馈是单向的、隔离的，同时存在着时 差。而在网络广告中，发送者和接受者之间 的信息传送和反馈却可以达到双向、互动和 即时 。

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10.3.3网络广告与传统广告的比较2.特点比较

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10.3.4网络广告的发布途径1.创建自己的网站或页面，在上面做广告 2.通过网络内容服务商(ICP) 3.利用专类销售网站 4.采用黄页形式 5.加入企业名录 6.利用网络社区和BBS 7.利用新闻组 8.利用电子邮件或邮件列表

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10.3.5网络广告的运作管理