销售人员测评细则xls

大型机械设备厂家销售人员评测分数权重

**股份公司销售人员测评细则序号 主 项 分 项 分 值

自我介绍

8

1

人员介绍

公司相关人员介 绍

5

个人气质

4

公司介绍

8

产品基本知识

15

2

知识素养 产品工程应用 12

市场知识

8

生活知识

4

法律知识

3

**股份公

大型机械设备厂家销售人员评测分数权重

营销技术

10

3

技能素质

计算机技能

6

普通话

3

会议接待 4 礼仪接待 拜访客户

8

6

合计

100

大型机械设备厂家销售人员评测分数权重

**股份公司销售人员测评细则要 求 高 中 低

能熟练介绍自己，让客户容易接近，亲和力强。 能够与客户打成一片。会面后能得到客户的信任 并让客户记住自己。 与客户交流时怎样聊自己部门领导、公司高层领 导、合作者。应得体，在介绍的同时弘扬公司。 不得随意打断领导、纠正领导。 第一印象指数，外在气质。轻松不紧张，精神面 貌好，给人以大方、坦诚、阳光、乐观的感觉。 外在表现自信。性格外向，控制情绪，心理稳定 。 “弘扬公司”。能够熟练的介绍公司基本情况， 企业概况，包括公司大概人数、中高级技术管理 人员。上市公司、企业信誉、企业工程业绩。并 非流水账似的介绍公司，能够让客户认识到公司 是一家与众不同的，能够为客户创造价值的公司 。理解企业文化。公司有关销售工作方面的基本 工作流程。体系认证方面的基本介绍。 熟练介绍公司生产的产品基本原理、基本配置、 设备供货范围、外购件配置厂家、设备优点、应 用行业、适用范围，基本选型。掌握电气方面的 基本知识。 掌握产品应用的工程基本工艺，工程基本概算， 节能方面、系统方面的技术优势等。了解公司产 品工程常识。不要求做方案，但要求对技术部门 做的方案能复述、看得懂。 熟悉市场基本情况，冶金矿山行业或水泥行业设 备购买基本流程、基本决策程序。竞争对手基本 情况。 熟悉任意一方面的知识广度。 了解合同法、经济法基本知识。招投标、合同签 订基本知识。

7~8

5~6

<5

5

4

<4

4

3

<3

7~8

5~6

<5

12~15

9~11

<9

10~12

6~9

<6

7~8

5~6

<5

4

3

<3

3

2

1

股份公司销售人员测评细则

大型机械设备厂家销售人员评测分数权重

熟练应用谈判、公关技巧。把握客户心理。不随 意报价，不乱表态。在权利范围内行使职责。掌 握公司的团队营销技巧。倾听、思考、反馈能力 好。 不要去灵活操作电脑，但应会电脑基本运用。包 括word、excel、PPT、CAD软件。出差在外会收 发电子邮件。CAD图纸基本能看懂。 基本标准的普通话，吐字清楚，节奏适中。谈话 随和，介绍产品时候多用专业术语。 会议室接待礼仪细节，不随意打断客户和其它人 讲话。坐车细节、乘坐电梯细节、用餐细节。

8~10

6~7

<6

6

5

<5

3

2

1

7~8

5~6

<5

时间的预约，要准时。打电话礼仪知识。多用职 务称呼别人

,少使用指代词。记住客户的姓氏。

6

4~5

<4

89~100

52~88

0~51