郭国庆 市场营销通论(第四版)PPT课件 v23市场营销新动向

希望喜欢该课程的同学,积极就课程问题给予积极的讨论和交流。谢谢、、、还有就是同学需要整个课件的,可以Call me。

第23章 市场营销新动向

希望喜欢该课程的同学,积极就课程问题给予积极的讨论和交流。谢谢、、、还有就是同学需要整个课件的,可以Call me。

本章要点

网络营销的特点和发展 绿色营销的实施过程 体验营销的特征 口碑营销的影响因素 数据库营销的实施步骤 城市营销动力系统

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第1节

网络营销

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第1节 网络营销

一、网络营销内涵

网络营销是指以互联网络为媒体，并用相关 的方式、方法和理念实施营销活动以更有效 地促成个人的组织交易活动的实现。网络营销针对网上虚拟市场 网络营销必须改变一些传统的营销手段和方式

网络营销对市场营销发展方向和领域的贡献

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第1节 网络营销

二、网络营销的特点营销成本低

营销全天候网络营销的 特点 营销国际化

营销环节少

营销方式新

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第1节 网络营销

三、网络营销中的营销组合

产品/服务

具有高科技感或与计算机相关的商品 目标市场为网络用户的商品 市场需求地理范围广的商品 设店销售有困难的特殊商品 消费者依据网络信息就可作购买决策的商品 外文版页面和网络广告也是企业产品国际化不可或缺 的促销活动

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第1节 网络营销

三、网络营销中的营销组合

价格

消费者可通过网络价格查询功能，查询市场相关产品的价 格，进而理性地购买价格合理的产品，即可以货比三家。 可以开通网络会员制，依据会员进去的交易记录与偏好、 购买数量的多少，给予顾客折扣，鼓励消费者上网消费 建立网络议价系统，与消费者直接在网上协商价格 建立自动调价系统，可以依季节变动、市场供求形势、竞 争产品价格变动、促销活动等，自动进行调价

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第1节 网络营销

三、网络营销中的营销组合

分销

设立虚拟商店橱窗 可以结合相关企业的相关产品，共同在网络上组 织商品展销 采取灵活的付款方式 可以在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟 公司，提供各类商品目录及售后服务

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第1节 网络营销

三、网络营销中的营销组合

促销

利用网上聊天的功能，举行消费者联谊活动或网 络记者招待会 网络促销可以利用诱因工具，提高消费者上网搜 寻及购买产品的意愿 网络广告目前已成为最普遍的商业宣传方式

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第1节 网络营销

四、网络营销与电子商务

电子商务是关于利用电子化手段从事的商业 活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、 声音和图像等效据传输 网络营销与传统营销是相互促进和补充的， 企业在进行营销时应根据企业的经营目标和 细分市场，整合网络营销和传统营销策略， 以最低成本达到最佳的营销目标

五、网络营销与传统营销整合

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第2节

绿色营销

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第2

节 绿色营销

一、绿色营销的概念及其与传统营销的差异

绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、 消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范 性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交 换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。经营目的的差异

营销观念的升华

绿色营销与传 统营销的差异经营手段的差异

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第2节 绿色营销

二、绿色营销的理论架构

影响绿色营销的内部因素product people price

policies

8P

place

processes

providing information

promotion

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第2节 绿色营销

二、绿色营销的理论架构

影响绿色营销的外部因素providers

paying customers

politicians

6P

problems

predictions

partners

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第2节 绿色营销

二、绿色营销的理论架构

影响绿色营销成功的因素企业绿色营销能否取得成功，其关键在于能否将影响绿色 营销的内部因素与影响绿色营销的外部因素有机地结合、 协调，从而使企业真正做到： 1、满足顾客对绿色营销的需求； 2、产品生产及使用过程安全、对环境有利； 3、企业绿色营销策略为社会所接受； 4、企业从可持续发展战略高度来组织市场营销。

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第2节 绿色营销

三、绿色营销的实施步骤制定 绿色 营销 战略 计划， 树立 良好 的绿 色企 业形 象 开 发 绿 色 资 源 和 绿 色 产 品 制 定 绿 色 价 格 选 择 绿 色 渠 道 开 展 绿 色 产 品 的 促 销 活 动

树 立 绿 色 营 销 观 念

搜集 绿色 信息， 分析 绿色 需求

实 施 绿 色 管 理

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