利用波特五力模型分析校内开百货店

波特五力分析模型——以学校百货商店为例

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传统的

行业内竞争者

供应商

公司新的市场进 入者

顾客

替代产 品服务 提供者

运用波特五力模型分析传统的 行业内 竞争者

行业内现有竞争者的竞争大部分行业中的企业，相互之间的利 益都是紧密联系在一起的，作为企业整体 战略一部分的各企业竞争战略，其目标都 在于使得自己的企业获得相对于竞争对手 的优势，所以，在实施中就必然会产生冲 突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了 现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞 争常常表现在价格、广告、产品介绍、售 后服务等方面，其竞争强度与许多因素有 关。

供应 商

顾客新的市 场进入 者

替代 产品

学校现有商店竞争的优势与劣势商学院现有的百货商店有：一、二、 三号楼商店及校门东侧商店。 它们的优势是： (1)优越的地理位置(距学生吃住地 近) (2)客源稳定(都是本校学生) (3)成本低(房租价格便宜) (4)经营经验丰富

学校现有商店竞争的优势与劣势

它们的劣势是： (1)商品种类不齐全 (2)空间不足，较拥挤 (3)消费结构较为单一 (4)消费具有时间限制

运用波特五力模型分析传统的 行业内 竞争者

学校商店的供应商的议价能力1、供方主要通过其提高投入要素价格与降 低单位价值质量的能力，来影响行业中 现有企业的盈利能力与产品竞争力。

供应 商顾客新的市 场进入 者

替代 产品

2、五家渠的地理位置优越从而商学院商店 的商品对供应商的可选择性强，商品质 量差别小，因此，供应商的 议价能力弱。

运用波特五力模型分析传统的 行业内 竞争者

学校的消费者的议价能力 1、购买者主要通过其压价与要求提供较 高的产品或服务质量的能力，来影响行 业中现有企业的盈利能力。 2、对于商学院商店而言，购买人数多， 商店的销售对象基本完全是学生，商店 的产品差别不大，种类较为集中，价格 相比较低，商品价格比较固定，供应者 的利润空间窄，再加上学生更情愿在学 校买，而不想浪费时间外出购买，因此 购买者的议价能力低。

供应 商

顾客新的市 场进入 者

替代 产品

运用波特五力模型分析传统的 行业内 竞争者

新的市场进入者新进入者在给行业带来新生产能力、 新资源的同时，将希望在已被现有企业 瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就 有可能会与现有企业发生原材料与市场 份额的竞争，最终导致行业中现有企业 盈利水平降低，严重的话还有可能危及 这些企业的生存。竞争性

进入威胁的严 重程度取决于两方面的因素，这就是进 入新领域的障碍大小与预期现有企业对 于进入者的反应情况。

供应 商

顾客

新的市 场进入 者 替代 产品

新的市场进入者 随着该市的发展，越来越多的超市、 商店的出现对学校这种商品种类不 够齐全的商店构成的威胁随之加大， 外面的超市及商店的消费结构较为 完善，大型的商店与超市再进货方 面可能存在一定的优势，供应商会 因为大型超市和商店购买的商品较 多而给予一定的优惠而降低成本对 商学院商店的威胁也加大了

运用波特五力模型分析传统的 行业内 竞争者

替代产品的威胁 两个处于不同行业中的企业， 可能会由于所生产的产品是互为替 代品，从而在它们之间产生相互竞 争行为，这种源自于替代品的竞争 会以各种形式影响行业中现有企业 的竞争战略 。

供应 商 顾客新的市 场进入 者

替代 产品

替代产品的威胁 1、现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将 由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限 制 2、由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必 须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、 或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长 的目标就有可能受挫； 3、源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主 转换成本高低的影响。

替代产品的威胁 对于学校的商店的产品大多是 生活必需品以及各种适用于学生人 群的产品，其中副食品居多，这些 产品的成本较低，具有各自的特色， 替代品也较少，那么新的市场的进 入者威胁较弱

我们的应对策略 与顾客和供应商之间建立紧密的联 系 与顾客和供应商之间建立紧密的联 系是指通过建立与顾客和供应商的 紧密联系使顾客与公司的产品捆绑 在一起，并把供应商纳入公司的采 购计划和价格结构中，通过提高下 游顾客与上游供应商的转换成本， 降低他们的议价能力

与顾客和供应商之间建立紧密的联系 (1)建立“一卡通”系统，方便 学生支付，同时也便于店家的财务 管理 (2)建立“积分”制度，当顾客 的积分达到一定的额度时，可以进 行赠送礼品的回报活动。 (3)选择多家供应商，多进货渠 道，对价格进行比较，选择最优的 进货方案。

我们的应对策略产品差异化 产品差异化是指通过创造与竞争 对手明显区别的、独一无二的新产 品和新服务，并利用各种手段确保 新产品和新服务不能被现有和潜在 的竞争对手所直接模仿，从而建立 顾客对本本产品的忠诚。

我们的应对策略 (1)在学生内部进行多种宣传

(2)实行产品的多样化，多种

类、 多品牌来满足顾客的不同需求 (3)进行打折促销活动，吸引顾客 (4)进行店员的素质培训，高质量的服 务态度，给顾客一个好的印象， 招揽回头客。