团队角色多样化建设(2)

这是一个什么样的问题呢？很明显精明能干的人解散了，这不合天理啊！但

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谁又说了天理就该如此呢？人是复杂的，自然的规律更是难能琢磨。俗话说得好“三个臭皮匠抵得一个诸葛亮”“三个诸葛亮不如一个臭皮匠”这不正体现一种组合的优势吗？一个诸葛亮固然厉害，三个诸葛亮在一起是否厉害呢？一句话可以解释“一山不能容二虎”， 如果每个诸葛亮都有自己的主意，又互不妥协，则会形成内耗。同时，即使诸葛亮们有无数锦囊妙计，又有谁去执行呢？所以重要的是团队角色要符合团队任务的结构。结构是多样化的，有体力活和脑力活之分，你就不能把其全部分给脑力劳动者做，更不能在团队人员选拔是只选拔脑力劳动者。一旦团队结构与任务结构脱节，任务就失败了一半。

要想使角色组合达到最优化必须把其和角色定位好好结合起来研究。

2．3.3团队凝聚力建设

尽管我这谈的是团队角色建设，但终究是为团队建设服务的，是团队建设的一个子集，凝聚力问题就不可避免。

也许有人会说：团队角色多样化会分解团队凝聚力。是的，从一定意义上说是对团队凝聚力产生一定的影响，正是这样就更要重视团队凝聚力的建设。

怎样打造一个有凝聚力的团队。首先团队也是组织中的一个部分，这就决定了目标的同一性，然而非正式组织又从中对其开以缺口，能使目标目标之桶出一点点裂纹，要想补好它，使它规化到有凝聚力的团队主线上很重要一点就是确立共同目标、共同立场、共同意见、共同价值取向。

我们说运动是绝对的，静止是相对的，同样也可以说个体之间不同是相对的，那就存在相同。这就需要团队建设人员去挖掘相同点，使其从不同点中分化出来，使其为团队建设服务。

团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，它包括“向心力”和“内部团结”两层含义，当这种吸引力达到一定程度，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队。所以在凝聚力建设时要时时记住这两点，时时去检测团队的凝聚力。

3．团队角色调整

如今的团队建设都强调学习型团队，在过程中随着团队人员的变化相应改变其角色。

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3.1针对“优胜基准”的角色调整

“优胜基准”是英文Benchmarking的翻译，它的意思是对产生最佳绩效的行业最优的经营管理实践的探索，也就是以行业中的领先团队为标准或参照，通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列的规范化的程度，改进绩效，赶上并超过对方，成为市场的领先者。

进行“优胜基准”的团队可以知晓自己与其他团队相比所处的位置，处于优势的其它团队可以显现出本团队存在的问题以及相应的解决方法。它的核心就是找到一个比自己优秀或是在一定范围优秀的项目团队，以他们为参照进行团队的优化活动并争取赶超这些优秀的团队。

在这过程中，团队成员的知识结构和观点必然会发生一定变化，然而其角色就要跟着走。也就是说在团队进行一次“优胜基准”后就要对其角色重先分析、判断、决定，这一步是为了避免成员结构与团队任务结构脱节而必须的。一个团队的知识结构发生变化，团队角色必然得改变。

3.2针对团队成员心理性格的角色调整

团队角色分配是一个综合分析的过程，而对一个团队成员的了解更要一个长期的过程。

在团队角色分解中各个不同的角色都有各自的性格特征，要知道贝尔宾是一个研究组织行为方面问题的心理学家。他通过一系列的模拟练习发现：任何成功的团队都是由不同性格的人组成的，团队中的每个成员具有不同的角色。这很清楚能看出性格的重要性，在这说得针对团队成员心理性格的角色调整主要是，在了解到某个成员的性格与以前认识到的有差异十要及时调整，避免角色不当。

4．总言

我们都知道这样的道理：一根筷子很容易被折断，当很多根筷子扎成一束时，要弄断它就不是那么容易了。这是我们祖先从生活中领悟到的对“团队就是力量”的理解。在强调集体主义的中国文化中，一直以来，“团结”被奉为公理：在学校里，“团结”是校训中不可缺少的一部分；在企业中，它是描述企业文化时被使用得最多的词语之一。 团队组织（包括正式、非正式的组织）是一个系统，在有效的组织系统中，通常包含多

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种组织角色，他们各自发挥着不同的角色功能，不同的角色功能对人的要求也有不同。在社会和组织活动中，由于认识、能力、个性等差异的影响，每个人在组织角色方面的倾向性是不同的。一般情况下，一个人会自觉或不自觉地在组织角色中扮演某些角色，而回避某些角色。

对组织而言，努力追求复合型的人才，不如努力追求复合型的人才团队，而团队的建设，重要的是在知人的基础上进行管理。

事实上“团队”的概念存在于我们身边：工作小组、专案小组、生产车间、部门、企业、球队、社会组织团体、俱乐部等等比较正式的团队，还有非正式的团队如志同道合的几个朋友等等，我们每时每刻也在伴影着不同团队的角色。然而机会总是给做好准备的人，只有那些在生活中多只眼睛的人才能发现更多生活中的规律，从万事万物中获得知识，更好的掌握团队角色多样化建设。