《供应链管理》期末试卷A及答案(2)

3．答：VML的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权（1分），而由供应商掌握供应链上的商品库存动向（1分），即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存（1分），替零售商下订单或连续补货（1分），从而实现对顾客需求变化的快速反应（1分）。

4．答： 建立良好的顾客关系，直面终端顾客，提供个性化服务（1分）；异业结盟，协同服务，实现顾客价值最大化（1分）；让供应链成为顾客化定制的生产线（1分）；信息化库存使供应链成为库房（1分）；通过现代信息技术提高顾客价值（1分）

六、案例分析（每小题10分，共20分）

1.答题要点：造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上供应链的各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，且相互之间缺乏信息沟通，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。（5分）

解决方案：实行VMI的库存管理模式。VMI是零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作。VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。（5分）

2.答题要点：(1) 实现单源供应；合理选择供应商；交货的准时性；信息高度共享；小批量购进。（5分）（2）信任；长期合作关系；信息共享；成员实力。（5分）