专业技术人员情绪管理与职场减压答案

拉扎勒斯的认知—评价理论

拉扎勒斯（R．S．Lazarus）认为情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。按照他的观点，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价，包括：（1）初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度；（2）次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件以及控制的程度；（3）再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。

6. （）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。(单选)

A快乐B愤怒C恐惧D悲哀

8. （）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选)

A快乐B愤怒C恐惧D悲哀

21. （）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。(单选)

A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪

27. 为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉——（）。(单选)

A技术B核心能力C人才D市场

28. （），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。(单选) A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责

13. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。(单选)

A初评价B次评价C再评价D负面评价

23. 专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。(单选)

A超过50% B超过80% C低于50% D低于20%

6. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。(单选)

A快乐B愤怒C恐惧D悲哀

1. 情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。(单选)

A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验

20. 体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。(单选)

A大B小C宏观D长远

23. 表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选)

A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达

C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整

24. （）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。(单选)

A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的内在含义

26. （）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。(单选) A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗

16. （）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。(单选)

A压力B恐惧C失望D内疚

15. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。(单选)

A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论

11. （）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。(单选)

A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论

13. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。(单选)

A初评价B次评价C再评价D负面评价

14. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。(单选)

A初评价B次评价C再评价D负面评价

11. （）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。(单选)

A生气B恐惧C失望D内疚

8. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。(单选)

A心境B激情C应激D情感

21. 每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。(单选)

A体态语B面部表情C身体语言D话语中的内在含义

30. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。(单选)

A理智B转移C幽默D宣泄

10. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。(单选)

A詹姆斯B兰格C坎农D巴德

7. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。(单选)

A思想B情感C情绪D感觉

5. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选)

A需要B发生早晚C反映特点D种类

6. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。(单选)

A复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂；简单

4. 从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选)

A需要B发生早晚C反映特点D种类

. 人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。(单选)

A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验

1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。(单选)

A情绪B爱情C风气D思想

2. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选)

A思想B情感C情绪D感觉

3. 由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。(单选)

A恐惧B悲哀C快乐D愤怒

4. （）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。(单选)

A心境B激情C应激D情感

5. （）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选)

A心境B激情C应激D情感

7. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。(单选)

A詹姆斯B兰格C坎农D巴德

9. 情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。(单选)

A环境事件B生理状况C认知过程D大脑皮质

10. 美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。(单选)

A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫

11. （）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。(单选)

A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论

12. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选)

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