管理信息系统案例

办公室管理信息系统的案例

管理信息系统案例分析上海某煤气公司液化IC卡 上海某煤气公司液化IC卡 IC 系统设计方案

·上海煤气公司液化所拥有大约75万用户，首期需要采用IC卡的液化 汽供应站有53个，分属9个业务股， 这些业务股分属3个办事处，相关 的机构还有财务科、工业办、3个 储罐场、美华公司和美申公司。

·上煤公司液化所的用户群庞大，而且分为计划用户、市场价用户、美 华公司用户、美申公司用户、单位 用户等。

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根据这些需求 本系统应完成： 上煤液化专用卡的帐务管理 上煤液化专用卡资料管理 用户资料管理 POS资料管理 POS的联机交易管理 IC卡金额初始化处理、IC卡 发卡处理，销卡余额处理 钢瓶管理

系统使用币种规定：

系统的交易币种设定为人民币， 清算币种设定为人民币，辅币 精确至分

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网络规划 网络设计时考虑到第二期联网节点，因此网络规划主要考虑两个问题：一是通道性能、 操作方便、维护简单，二是安全和可靠。液化所业务网分为两层，第一层为营业网， 主要是各个供应站，分散在全市各区，第二层为管理网，主要是业务股、业务科和财 务科、工业办等部门，除了业务股外，办公地点相对集中。 营业网数据传送特点是数据是集中分批传送，占用信道时间并不多，因此可采用电路 交换网，即电话网络，用拨号上网方式与服务器相连。管理网需要处理的数据较多， 而且与数据库连接时间较长，信道占用时间较长，因此采用ISDN与数据库连接。目前 远程网络一般采用DDN、ISDN、X.25等，DDN传送效率高、带宽比较宽，适用信息量大、 传输要求高的场合，但通讯费用也比较高；X.25建设费用较低，但如信息传输量很大 时，通信费用就很高了，而且线路也不是很稳定；而ISDN可以采用目前的电话线，每 月费用约400元，不因通信量大而增加费用，所以适用通讯量大、通讯费用比较经济的 场合，并且建设费用也低于DDN,比较适合液化所的情况。 系统的网络结构如下图，卡部帐务服务器主干网络采用10M/100M以太网技术，由1个或 多个3COM的Link Switch1000交换式HUB组成。100M端口连接服务器，10M端口挂接共享 式HUB或高性能工作站，POS通过集线器与通讯前置机相连，间接地与帐务服务器相连。 液化所各科室的计算机互联成10M以太网，其中数据库服务器采用100M网卡联接液化所 主干网10M+100MSWITCH HUB,子网由1个或多个3COM的共享式HUB组成，系统设置一服 务器，一方面可以为本地事务处理，另一方面可以用于远程通讯。各业务股和美申公 司及美华公司通过ISDN与液化所数据库连接，远程通讯由路由器提供连接线路。

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软

硬件配置 本系统采用Client/Server体系结 构，前台分为两层，第一层为 各供应站，每一供应站安置三 个POS系统，用于收费、发卡、 钢瓶管理的数据采集等。供应 站的工作主要是收费、发卡、 查询、打印收据等功能，POS 系统已能完成这些工作，而且 操作简便、不易出错，并且可 以实时传送交易数据。所以采 用POS系统可以节省设备投资 和运行费用，对操作员要求较 低，同时减低工作出错率(一 般供应站工作人员电脑操作水 平较低，需要相当长时间的培 训)。 每一站点配置如下： 三套IC卡POS系统，三套票据打 印机。 每套配置图如下：

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管理网络层，包括各业务股、储罐场、业务科、 财务科等部门，这些部门计算机配置如下： 中心网络设备如下： 中心网络设备如下： 整个液化所本地网络配置1个3COM的24口共享式HUB,1台2小时UPS,30B+D ISDN中心节点路 由器一台。 数据库服务器配置如下： 数据库服务器配置如下： HP微机服务器二台，Pentium Pro200,64M内存，2.5G硬盘2个，10M/100M网卡。 操作系统为SCO UNIX 5.0、龙马中文系统，数据库系统为Sybase SQLServer Ver 11.0。 系统维护工作微机二台，配置如下： 系统维护工作微机二台，配置如下： 品牌Pentium166计算机，16M内存，1.2G硬盘，10M网卡。 操作系统为WindowsXP,其他相关软件有ODBC 2.5 SQL Client Visual Basic 5.0 WindowsXP ODBC 2.5、SQL Client、Visual 5.0等 其他设备： 其他设备： 网络激光打印机一台，MO光盘机2.6G一台。 各业务股、各储罐场，每一部门配置一台计算机，配置如下： 各业务股、各储罐场，每一部门配置一台计算机，配置如下： 品牌Pentium166计算机，16M内存，1.2G硬盘。 操作系统为WindowsXP,其他相关软件有ODBC 2.0、SQL Client、Microsoft Internet Explorer 3.0等。 业务科、财务科和工业办等部门，每一部门配置一台计算机，配置如下： 业务科、财务科和工业办等部门，每一部门配置一台计算机，配置如下： 品牌Pentium166计算机，16M内存，1.2G硬盘，10M以太网卡。 操作系统为WindowsXP,其他相关软件ODBC 2.0、SQL Client、Visual Basic 5.0、Explorer 等。 支点网络设备 . ISDN节点路由器一台。

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系统设计(系统应完成整个液化所的业务处理)一.开卡、换卡处理 新用户到各业务股开卡，填写用户资料单，交钱后由业务股发新卡给用户，由业务股 人员设置新卡的存款值(其中30元作为IC卡的押金)。 老用户直接到各供应站，用使用证换取IC卡，交钱后由供应站发卡，由供应站人员设 置新卡的存款值(其中30元作为IC卡的押金)。 用户IC卡发生损坏，可到各业务股办理换卡手续，交一定手续费后注

销原卡，换新卡。 用户IC卡丢失，凭有效证件到各业务股办理挂失手续，交一定手续费后注销原卡，重 发新卡。 二.换气处理 各类用户到供应站划卡，确认后换瓶(将钢瓶号记入IC卡)扣钱(不同用户扣除钱款 不同)。 IC卡用户如需送瓶(两个方案) 事先登记，IC卡存放在供应站内，每次送瓶前输入条码，划卡扣钱，打印二份收据， 一份用户保留，一份用户签名供应站存档。(选用) 送瓶工使用便携式POS,到用户家中读卡，核对钢瓶号、记入新钢瓶号、扣款。交易 内容写入工作卡，回站后输入联机POS。

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系统设计(系统应完成整个液化所的业务处理)三、加款(IC卡圈存)处理 五、查询处理 各类用户可以到农业银行各营业点存款， 各类用户划卡时输入密码，可以查询上 也可以到各供应站加款。 次换瓶日期、IC卡余额、钢瓶号。 各类用户也可以凭IC卡，到业务股查询 送瓶用户凭液化所发出的催款单，到各 历史记录。 供应站付款，也可交给送瓶工，由送瓶 工盖章签名，并取回付款单。

四、销户处理 各类用户凭IC卡和有效证件到各业务股 办理退卡销户手续，退回IC卡上余款 (含30元IC卡押金)。

六、统计处理 业务科每月出统计报表，各办事科业务情况。 财务科每月出财务报表，液化IC卡收支情况。 工业办每月出业务报表，各储罐场业务情况。 业务股每月出财务报表，各供应站收支情况。 各业务股每月出业务报表，各供应站的业务 情况。

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业务流程总图如下：

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分系统设计4.2.1上煤液化专用卡帐务管理子系统 上煤液化专用卡帐务管理子系统 应完成功能有 启用 开户 存款 消费(换瓶扣款) …… 此处隐藏：2274字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……