网上即时通讯简版报告2003(2)

在用户最常用的即时通讯软件中，腾讯QQ仍然牢牢占据着市场老大的地位。其他即时通讯软件与腾讯QQ相比，在用户规模上仍然有着极大的差距。

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3.3. 即时通讯用户使用需求分析

从用户对即时通讯软件各项功能的满意程度来看，无线增值服务与视频聊天功能还需要改进。

朋友、网友间的交流聊天仍然是即时通讯软件的最主要的功能。

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用户即时通讯软件上的好友列表一般集中在10人－50人之间，这一区间的比例达到了 54％。平均而言，用户及时通讯软件上的朋友列表人数为40.5人。

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从用户对MSN的各项功能的满意程度来看，用户整体上对于MSN的满意度较高，其中操作方便性、界面美观性、文件传输服务的满意度最高，用户选择比较满意和非常满意的比例分别达到了87.08％、83.33％和67.08%。相比而言，MSN的无线增值服务功能也需要改进，用户对这一功能选择满意和非常满意的比例仅为32.49％。

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3.4. 即时通讯用户消费分析

在对于即时通讯软件里播放网络广告的问题，53％的用户表示不接受，而40％的用户则表示可以接受。

在即时通讯网络广告效果与网页网络广告效果的比较上，认为网页广告效果更好的用户占到了21％，高于认为即时通讯网络广告效果更好的用户比例。

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根据调研结果，愿意为即时通讯的特殊服务付费的用户比例达到了37％。考虑到即时通讯用户的庞大规模，这个比例并不算很低。

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3.5. 不同即时通讯软件用户的分析

根据调研数据，在MSN用户中，46.07％的用户在打开MSN的同时也打开了腾讯QQ，9.13％的用户也同时打开了雅虎通。

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附录一 正式版报告目录：

2003年中国即时通讯研究报告----正式版报告目录

ⅰ.研究背景 2 ⅱ.概念定义 ⅲ.研究方法 1. 全球即时通讯市场概述 8

全球即时通讯用户数预测 全球即时通讯平均日发送量预测 美国即时通讯市场份额 10

2. 中国即时通讯市场分析 9 2.1中国即时通讯市场增长及预测 10 2.2 国内主要即时通讯软件概况 2.2.1腾讯QQ 2.2.2 MSN Messenger 2.2.3. 网易泡泡 2.2.4. UC朗玛 2.2.5. 雅虎通 2.2.6.新浪了了吧 2.2.7.搜狐搜Q 2.3. 主要即时通讯软件功能评测表 20

3. 中国即时通讯用户发展状况 21 3.1. 即时通讯用户特征分析 3.2. 中国即时通讯用户使用习惯分析 27 3.3. 即时通讯用户使用需求分析 31 3.4. 即时通讯用户消费分析 3.5. 不同即时通讯软件用户分析 51 3.6. 用户意见和建议 56

4. 国内主要即时通讯公司收入情况 57

5. 中国即时通讯市场发展展望 58 5.1. 电信运营商即将进入即时通讯市场 58 5.2. 门户网站也重新开始重视即时通讯 59

研究结论 法律声明

3 6 8 9 11 12 13 14 16 17 18 19 21 44 60 61

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附录二 正式版报告图表目录

2003年中国即时通讯研究报告----正式版报告图表目录

Page6图——全球即时通信市场用户数及预测 Page7图——全球即时通信平均日发送量预测 Page8图——美国即时通信市场份额

Page9图——中国即时通信同时在线人数市场份额 Page10图——中国即时通信同时在线人数增长预测 Page10表——主要即时通讯软件功能评测表 Page11图——腾讯QQ界面截图

Page12图——腾讯QQ在线人数增长 Page13图——MSN界面截图 Page14图——网易泡泡界面截图

Page15图——网易泡泡注册用户数增长 Page16图——UC朗玛界面截图 Page17图——雅虎通界面截图 Page18图——新浪了了吧界面截图 Page19图——搜Q界面截图

Page21图——即时通讯用户性别状况 Page22图——即时通讯用户的职业分布 Page23图——即时通讯用户的月收入分布

Page24图——不同即时通讯用户的平均月收入比较 Page25图——即时通讯用户的教育程度 Page26图——MSN用户的教育程度 Page27图——用户使用即时通讯的频率 Page28图——用户最常使用的即时通讯软件

Page29图——不同即时通讯用户在网吧使用的比例 Page30图——不同即时通讯用户在单位使用的比例 Page31图——用户对腾讯QQ各功能的 …… 此处隐藏：765字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……