网上即时通讯简版报告2003

网上即时通讯简版报告

中国即时通讯研究报告

2003年 简版

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简 版 报 告 目 录

ⅰ.研究背景 2 ⅱ.概念定义 2 ⅲ.研究方法 4

1. 全球即时通讯市场概述

2. 中国即时通讯市场分析 7 2.1. 中国即时通讯市场增长及预测 7 2.2. 国内主要即时通讯软件概况 7

3. 中国即时通讯用户发展状况 8 3.1. 即时通讯用户特征分析 8 3.2. 中国即时通讯用户使用习惯分析 9 3.3. 即时通讯用户使用需求分析 10 3.4. 即时通讯用户消费分析 13 3.5. 不同即时通讯软件用户分析 15

法律声明

附录一 正式版报告目录 17 附录二 正式版报告图表目录 18

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I. 研究背景

继上海艾瑞市场咨询有限公司（）在2003年7月举行了第一次大型的中国网民网络消费行为调查之后，于2003年12月再次针对网民的网络习惯及消费行为进行了调查，与第一次调查不同的是，本次调查主要围绕网上拍卖、搜索引擎、网上银行、网上证券、在线影视、网上订房、即时通讯、网上招聘和网络安全等9大行业模块，以了解不同模块中的网民使用或消费习惯和网民中认为还有待改进的情况，以及市场规模和相应的明星企业发展情况等等。

通过2003年7月以及2003年12月举行的两次调查，共同构成相对完整的中国网络经济产业研究的统一体系，十多个模块贯穿了中国网络经济产业中发展突出或者发展潜力巨大的主要行业，力图通过一系列的报告能够帮助更多行业内相关人士比较全面地了解中国网络经济市场发展现状和趋势。

本次调查将会推出9份报告，主要包括—— 《2003年中国网上拍卖研究报告》 《2003年中国搜索引擎研究报告》 《2003年中国网上银行研究报告》 《2003年中国网上证券研究报告》 《2003年中国在线影视研究报告》

《2003年中国网上订房、订票研究报告》 《2003年中国即时通讯研究报告》 《2003年中国网上招聘研究报告》 《2003年中国网络安全研究报告》

II. 概念定义

1、调研总体定义描述 iResearch根据用户所在地区将其分为华北、华东、华南、西南、西北、东北、华

中以及中心城市、一级城市和二级城市

华北：北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东 华东：上海、浙江、江苏、安徽 华南：广东、福建、广西、海南

西南：四川、重庆、云南、贵州、西藏 西北：陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆 东北：吉林、辽宁、黑龙江

华中：湖南、湖北、江西、河南 中心城市：北京/上海/广州

一级城市：北京/上海/天津/重庆/广州/深圳/杭州/哈尔滨/长春/沈阳/大连/石家庄/太原/济

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南/青岛/南京/合肥/福州/厦门/成都/昆明/贵阳/西安/兰州/长沙/武汉/南昌/郑州/南宁 其他地区：除一级城市以外的其他城市或其他地区，包括县、镇和农村 iResearch将用户的月收入分为高、中、低三类 低收入：1000元以下（含无收入）/月 中收入：1001-4000元/月 高收入：4001元以上/月 iResearch将用户的学历分为高、低学历 高学历：大专及以上 低学历：高中及以下 iResearch根据用户的网龄将其分为以下三类网民 新网民： 网龄1年以下 一般网民：网龄1-5年 老网民： 网龄5年以上 iResearch根据每天用户上网时间将其分为以下三类 轻度网虫：每天上网时间为1小时以下 中度网虫：每天上网时间为1-8小时 重度网虫：每天上网时间为8小时以上 iResearch根据用户的上网方式分为以下三类 窄带：含拨号上网/ISDN

宽带：含FTTB/有线宽频（有线通）/ADSL 其它：含无线上网/其他固线方式 iResearch根据用户的年龄将其分为少年、青年、中年和老年四类 少年：18岁以下 青年：18-35岁 中年：36-60岁 老年：60岁以上 iResearch根据用户的上网接入方式分为以下

拨号上网：使用Modem或ISDN通过拨号接入高速因特网的方式

ADSL： 经ADSLMODEM编码后的信号，不需拨号，一直在线，并实现真正的网上视频服务

专线上网：数字数据网是利用数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网 无线上网：无需布线，只需将无线网卡插入电脑，再安装其配备的软件用户即可以实现上网 有线宽带：通过闭路电视线接入，是广电系统普遍采用的接入方式，也叫有线电视网络接入 小区宽带：即FTTB，利用数字宽带技术，光纤直接到小区里，再通过双绞线到各个用户

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其他方式：目前还有电力线上网也正在投入商用

2、报告相关定义描述： 即时通讯：也称Instant Messenger，能够即时发送和接收互联网消息等相关业务 即时通讯用户：使用过即时通讯软件的用户

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III. 研究方法

报告数据收集和分析主要通过通过多家网站联机问卷和Email调查，以及对相关的运营商和渠道商进行深入访谈和研究获得。

1. 采用网站联机和Email问卷调查获得调查样本数据

本次调查主要采用网站联机和Email问卷调查的方式进行，经过处理排除无效问卷并对样本配额后随机抽样共获得了10172份有效问卷：

1.1网站联机调查

于2003年12月1日至30日期间，通过在中国多家网站上投放网幅广告和文字链接广告，将问卷放置在iResearch的网站上，并由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷15809份，经处理排除无效问卷（关于无效问卷的定义见1.3），并根据网民的男女性别比例（见1.4）对最终的样本问卷进行了配额和随机抽样，获得8431份样本。

1.2 Email问卷调查

于2003年12月1日至30日期间，对iResearch的iUserSurvey网民样本数据库（关于iUserSurvey详见： ）采用Email的方式发送问卷，并由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息，共收到调查问卷2581份，经处理排除无效问卷，并根据网民的男女性别比例对最终的样本问卷进行了配额和随机抽样，获得1741份样本。 1.3关于无效问卷的定义

根据用户填写问卷时在每道题上所花费的平均时间来进行排序，平均时间最长的

3%问卷和最短的3%问卷作为无效问卷处理

问卷回答中逻辑明显不合理的情况作为无效问卷处理

根据用户填写问卷的个人信息，重复用户问卷作为无效问卷处理

1.4关于网民男女性别比例

根据CNNIC于2003年7月公布的网民性别比例进行样本配额，并对问卷进行随机抽样。

2. 对运营商和渠道商进行深入访谈等方式获得行业数据

主要通过对不同模块行业中的相 …… 此处隐藏：2525字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……