浅谈城管执法人员不良心理因素成因与对策调研报告

浅谈城管执法人员不良心理因素成因与对

策调研报告

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自xx县开展“三城联创”工作以来，xx县城管执法人员始终坚守在一线，为打造美丽、洁净、文明畲乡，默默地贡献着自己的一份力量。但城市管理是一个涵盖超过300多项执法权的组织机构，主要涉及市容环境卫生、道路、拆违等一系列城市民生问题。工作强度大、内容繁杂、舆论压力等诸多原因，导致城市管理执法队伍整体士气不高，许多执法人员存在各种不良心理因素，影响了工作顺利的开展。因此为了更好地开展城市管理执法工作，克服各种不良心理因素干扰就显得十分必要。

一、城管执法人员心理现状

1.城管执法人员是执法工作者中的“弱势群体”

近年来，城管一线执法人员受到社会的极大关注，争议一直不断，甚至被看作是一个特殊群体，工作压力大、难度高，已经成为当今社会承受压力最大的职业之一。从职能层面上来说，城市管理综合执法局职责宽泛，可以诙谐地概括为“上管天，下管地，中间还要管空气”。但从组织架构而言，城管又是一个尴尬的角色，工商、卫生、税务、交通等部门是国家对社会工作方面的权力机构延