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一、5S 知识（1～40题）

1、问：5S的内容是什么？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。 2、问：整理的定义是什么？

答：整理的定义是在工作现场，区分要与不要的东西，留下有用的东西，把不要的东西 清理掉。

3、问：整理的作用有哪些？

答：（1）、节省作业空间； （2）、简化管理对象； （3）、提高工作效率； （4）、减少作业差错； （5）、避免资金浪费。

4、问：整理时现场检查常用的方法有哪些？

答：（1）、老鼠蟑螂检查法； （2）、下班后检查法； （3）、红牌作战法； （4）、定点摄影法。 5、问：整顿的定义是什么？

答：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。 6、问：整顿的“三定原则”及“三要素”分别是什么？

答：三定原则：定位、定容、定量；三要素：场所、标识、方法。 7、问：整顿的“三易原则”是什么？

答：易取、易放、易管理（即缺什么东西一目了然）。 8、问：标识的方法指的是什么？

答：（1）、在放置场所标明所摆放物品； （2）、在摆放物体上进行标识；

（3）、标识卡上的说明应和物品一致。 9、问：清扫的定义是什么？

答：是去除所有的脏污并且不断的寻找方法保持干净。 10、问：实施清扫时的三扫原则是什么？

答：三扫是扫黑、扫漏、扫怪。

扫黑：垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘蛛网等； 扫漏：漏水、漏油、漏气等； 扫怪：异常声音、温度、振动等。 11、问：清扫的三个作用是什么？

答：（1）、环境整洁、心情愉快； （2）、产品干净、没有划痕； （3）、没有赃污、设备完好。 12、问：清扫的推行要领是什么？

答：（1）、管理干部以身作则，人人参与； （2）、建立清扫责任区，责任到人，不留死角；

（3）、清扫、点检、保养有效相结合；

（4）、杜绝污染源，建立清扫制度，形成规范。 13、问：清扫用具的放置原则是什么？

答：（1）、打扫类用具应单只悬挂，手柄向上，不得杂乱堆放； （2）、拖把应拧干水分后悬挂，以免弄湿地面；

（3）、抹布的大小要适宜，用起来顺手，抹布应逐块挂放；

（4）、扫帚或抹布等应进行数量管理，不能因堆放抹布而破坏现场的整洁度。 14、问：清扫活动的重点是什么？

答：重点是必须按照企业具体情况决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具、实施清扫的步骤，方能真正起到效果。 15、问：清扫活动原则有哪些？

答：（1）、自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加 专门的清扫工；

（2）、对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合 起来；

（3）、清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必须 查明原因，并采取措施加以排除，不能听之任之。 16、问：明确清扫基准，必须包括的相关要求有哪些？

答：明确清扫对象、方法、区域、频次、使用工具、标准、担当人、责任人等八项。 17、问：清洁的定义是什么？

答：清洁的定义是将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，管理公开化、透明化。 18、问：5S中推行清洁工作的要点是什么？

答：（1）、制定5S制度与规范； （2）、进行5S检查、评比、奖惩； （3）、5S活动展示、宣传。

19、问：清洁活动实施时，需要秉持的三个观念是什么？

答：（1）、只有在“清洁的工作场所才能生产出高效率、高品质的产品”； （2）、清洁是一种用心的行动，千万不要只在表面上下功夫； （3）、清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。 20、问：素养的定义是是什么？

答：素养的定义是养成遵守5S规范的好习惯，形成主动发现问题、改善问题的好习惯。 21、问：推行素养的意义和目的是什么?

答：意义：培养员工文明礼貌习惯，按规定行事，养成好的工作习惯。 目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真。

22、问：5S中哪一项是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的？

答：素养。

23、问：实施素养时的“三守原则”是什么？

答：守时间、守规则、守标准。

24、问：员工守则里公司要求员工进入生产厂区着装不得有哪些现象？

答：员工不得穿高跟鞋、凉鞋、拖鞋、短裤、裙子、佩戴首饰及披长发进入生产现场。 25、问：素养养成的三个阶段是哪三个阶段？

答：形式化、行事化和习惯化。 26、问：日常工作中六心为哪六心？

答：（1）、“是”为纯朴的心；

（2）、“请”为尊重的心； （3）、“谢谢！”为感谢的心； （4）、“我来做！”为贡献的心； （5）、“对不起！”为反省的心； （6）、“托您的福！”为谦虚的心 27、问：5S的角色是什么?

答：最佳推销员、节约能手、安全专家、标准推进者、士气增强者、效率提高者。 28、问：5S的推行的三个阶段是什么？

答：（1）、准备阶段； （2）、实施评估阶段； （3）、巩固阶段。

29、问：5S管理中清洁奉行的“三不原则”是什么？

答：不制造脏乱、不扩散脏乱、不恢复脏乱。 30、问：5S管理的对象是什么？

答：人：人员规范化； 事：作业流程程序化； 物：现场物品管理规格化。

31、问：开展5S活动的原则是什么？

答：（1）、自我管理的原则； （2）、勤俭办厂的原则； （3）、持之以恒的原则。 32、问：5S活动的三大支柱？

答：（1）、营造有规律的活动场所；排除寻找的浪费； （2）、营造清洁的工作场所；日常检查与清洁化；

（3）、营造一目了然的工作场所；目视管理与5S标准化。 33、问：实施5S的8大好处是什么？

答：（1）、提高工作效率； （2）、降低成本； （3）、减少浪费；

（4）、提高产品品质； （5）、提高设备使用寿命； （6）、提供安全的职业场所； （7）、提高员工素质； （8）、满足客户要求。

34、问：5S管理必须做到哪些方面？

答：必须要做到重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐 心协力等。

35、问：推广5S的好处有哪些？

答：（1）、提升企业形象；

（2）、增加员工归属感和组织的活力； （3）、减少浪费； （4）、品质有保障； （5）、效率提升； （6）、安全有保障。

36、问：5S活动的误区是什么？

答：（1）、5S活动就是大扫除； （2）、5S只是生产现场员工的事； （3）、5S可以解决一切问题； （4）、5S活动只花钱，不赚钱； （5）、5S活动太浪费时间； （6）、5S只是形式主义；

（7）、5S只是靠员工自发的行为。 37、问：生产现场中的七种浪费是哪些？

答：（1）、过量生产的浪费； （2）、等待造成的时间浪费； （3）、商品的不必要运输； （4）、工作本身的浪费； （5）、库存的浪费； （6）、动作的浪费；

（7）、质量缺陷的浪费。（看图回答问题说明属于哪一种）风险题 38、问：5S的八大作用是什么？

答：（1）、亏损为零—（5S是最佳的推销员）； （2）、不良为零—（5S是品质缺陷的护航者）； （3）、浪费为零—（5S是节约能手）； （4）、故障为零—（5S是交货期的保证）；

（5）、切换产品时间为零—（5S是高效率的前提）； …… 此处隐藏：2336字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……