腾达路由器常见故障处理

Q:我家上网是按时计费的，接上W311R后，全天供电，电信打电话说我们家天天超时，有没有办法解决呀？

A：电信打电话说天天超时，是因为路由器连接模式是自动连接，路由器一直在线，也就是电信那边整天

都在计费。解决方法就是把路由器的“自动连接”更改为“按需连接”。 详细图文解答：

步骤：进入路由器的管理界面－在左边菜单栏“高级设置”－点击“WAN口设置”－点击“按需连接”－点击“保存”。

Q:DMZ主机

A：DMZ是英文“demilitarized zone”的缩写，中文名称为“隔离区”，也称“非军事化区”。它是为了解决安

装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题，而设立的一个非安全系统与安全系统之间的缓冲区，设置为DMZ的电脑将完全暴露在广域网中。 具体设置步骤：

登陆路由器管理界面，点击“虚拟服务器”――“DMZ主机”，填写需要设置为DMZ主机的电脑IP地址，开启DMZ功能并保存即可。 如图所示：

Q：DHCP客户缓存列表多长的时间才会将缓存列表清空？ A：“DHCP服务器”------“DHCP列表与绑定”下显示的客户缓存列表自动清空时间的长短与DHCP服务器

的过期时间（租约时间）是一致的，即DHCP服务器的租约时间为1天（路由器默认），那么DHCP客户缓存列表清空的时间也是一天，不管你是否把电脑已经关闭或者重新手动指定其他IP地址。

具体查看方法：

1、进入路由器的管理界面：192.168.0.1，然后依次展开“DHCP服务器”------“DHCP服务设置”，然后在右边页面中就可以查看到DHCP服务器的租约时间，这里默认为“一天”，如下图：

此时客户端自动获取IP地址后，在“DHCP列表与绑定”页面中显示的租约时间也是为“一天”，如下图：

2、把路由器的DHCP服务器的过期时间改为“一小时”，如下图，

然后让客户端重新自动获取IP地址，此时在“DHCP列表与绑定”页面中显示的租约时间也是为“一小时”，如下图：

Q：DMZ主机在什么情况下会遇到？如何设置？ A：如果客户遇到以下几种情况时，可以考虑教客户尝试设置DMZ主机来试试。

1、客户在路由器上设置了端口映射后，远程无法访问映射的端口，此时可以尝试开启DMZ主机，如果开启DMZ主机后，远程可以正常访问该端口对应的服务，那么说明端口映射设置有问题或者端口号错误。 2、不知道某些应用服务器和一些特殊软件运行时的端口号，无法设置端口映射。比如网络摄相机、一些数据库软件等等，此时可以开启DMZ主机。

3、玩某些游戏的时候无法正常操作，比如玩征途游戏可以正常登陆，但无法正常组队，此时可以把该电脑设置为DMZ主机。

4、某些特殊网站无法打开或无法正常操作时，例如某些网上银行无法进行转帐、无法输入验证码等，也可以尝试开启DMZ主机。

DMZ主机：在某些特殊情况下，需要让局域网中的一台计算机完全暴露给广域网，以实现双向通信，此时可以把该计算机设置为DMZ主机。启用DMZ之后，实际上就关闭了本设备对DMZ主机的防火墙保护，等于使该主机的所有端口都对internet开放了，互联网上的用户随时都可以访问所有的端口。 DMZ主机具体设置方法：

3、登陆路由器的管理界面（192.168.0.1），然后依次点击“虚拟服务器”------“DMZ主机” 如下图：

4、然后在“DMZ主机IP地址”后面的方框中输入需要做DMZ主机的IP地址，“启用”前的方框打勾，然后点“保存”即可。例如把路由器下的一台电脑（IP地址为192.168.0.100）设置成DMZ主机，如下图：

Q:URL过滤

A:URL：统一资源定位符（URL，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，

是因特网上标准的资源的地址（Address)。 具体设置步骤：

1.登陆路由器管理界面，点击“安全设置”――“URL过滤”，

设置时，必须将“URL过滤功能”开启，“启用该项”开启，并将设置保存后才会生效，URL过滤规则总