物业服务的人员配备
物业各类人员配备标准
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多层住宅物业管理人员的定编标准,按建筑面积计算1万m2配置3.6人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
①管理人员:主任,总建筑面积10万m2以下设1人,10~20万m2,设1正1副,25万m2以上,设1正2副;助理,总建筑面积10万m2以下设1人,在10万m2以上每增加5万m2增加1人;社区文化设1人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各1人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业大小和工作需要来设置。
②维修员:建筑面积每4万m2设置1人。 ③绿化员:绿化面积每4000 m2左右设1人。
④保洁员:每140户设1人。 ⑤保安员:每120户设1人。
⑥车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每
班设置1人,一日3班。
(2)高层住宅物业管理人员定编标准
高层住宅物业管理人员定编标准,按建筑面积计算每1万m2配置7.5~7.8
人左右(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
①管理人员:建筑面积小于5万m2设主任1名,每增加5万m2增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另
计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
②机电人员:高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万m2以上的楼宇每1万m2
配1.5人。
③保洁、绿化人员:建筑面积每7000 m2左右或90~100户配1人;公共
场所或商业场所可适当调整人员。
④保安人员:每40户配1人或建筑面积3000 m2左右配1人。 ⑤车辆管理人员:依据岗亭或道口设置,车辆流量大的每班每岗设2人,
流量小的每班设1人,一日3班。 (3)高层写字楼物业管理人员定编标准
高层写字楼物业管理人员定编标准,按建筑面积计算每1万m2配置15~
18人左右(其中不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下: ①管理人员:建筑面积小于3万m2设主任1名,每增加3万m2增设副主任1名;助理每2万m2设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员
另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据需要设置。
②机电人员:高层写字楼要增设空调通风系统,其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加,所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多,一般每
1万m2配4~5人。
③卫生、绿化人员:建筑面积每2500 m2配1人。 ④保安人员:建筑面积每2000 m2左右设置1人。
(4)其他类型的物业
如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
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