订单评审控制程序 014

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佛山南海藤升光电有限公司

订单评审控制程序

TS-FG-014

版 本： B/1 页 数： 第1页，共3页 生效日期： 2012年1月1日 编 写： 赵中兵 审 核： 批 准：

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文件编号： TS-FG文件编号： TS-FG-014 第 2 页，共 3 页

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B/1

生 效 日 期 ： 20 12 - 1 - 1

1、目的 、 为确保本公司所接受客户的订单或样板单能合理、有效的掌握，从而保证双方权利和义务的 履行，促进公司业务的持续开展和工作顺畅，特制定本程序。 2、适用范围 、 本公司接收的样板单和订单的评审作业，以及订单、样板单变更等活动皆适用。 3、职责 、 3.1财务部负责对产品价格的审查，以及附带条件的核实。 3.2生产部负责订单、技术部负责样板单受理、登录、变更的内外联络事宜。 3.3生产部负责计划订单的产能分析、生产安排和交期确认。 3.4技术部负责订单产品图纸设计的确认和生产技术的指导，根据订单要求制订物料损耗率，对新 产品的成本进行分析、核算及报价。 3.5综合部负责订单所需的物料统筹、采购和进度跟催，以及配合厂商开发。 3.6品质量部负责订单的质量要求分析，确保顾客的品质要求得到满足。 4、工作程序 、 4.1订单的接受及登录。 4.1.1生产部收到客户订单时，生产部负责人先进行初步评审，区分出一般特殊订单，确认后登录 在《订单登记表》中。 4.2订单的分类。 4.2.1一般订单为以前有生产过，交期在30天以上，且顾客要求较简单的订单。 4.2.2特殊订单为新产品及具有特殊功能的产品；或在生产已饱和而又插入紧急订单(将其在20天 内的为紧急订单)和较大批量订单为特殊订单。 4.3订单评审程序 4.3.1生产部接受客户一般订单时，先由生产部负责人对原始订单的品名、规格、数学、交期、品 质要求等附加条件认真审查，确认订单内容无误后，盖上订单“审查章” ,并由相关人员在承 办、审查、批准签名确认，并回传于客户表示订单正式受理，受理后的作业流程见《生产计 划控制程序》 。 4.3.2生产部在收到特殊订单时，应即时召集与生产相关联的部门负责人进行订单评审，在评审过 程中对技术、交期、质量或对订单要求有疑问的，由生产部将问题以书面形式进行与客户沟 通协调，呈总经理或主要负责人确认，并将此评审内容详细记录于《合同/订单评审表》 ,并 是归档保存。 4.3.3对特殊产品或新开发产品的评审，内容按以下方式进行： 1)生产能力评估及技术设备的配备是否符合开发产品的要求。 2)原材料采购周期和质量状况是否符合生产和产品要求。 3)技术图纸、各类工模

夹具及生产技术是否满足生产要求。 4)对产品质量的保证能力、测量工具、检测能力的评估。 5)人力资源是否满足要求，即需多少人、做多少事、在什么地方做等等，并明确介定。 4.3.4生产计划负责人针对评审结论 OK 后，依照《生产计划控制程序》安排生产；订单有疑问或 其它问题，立即以书面形式与客户联络，要求补充或修改订单。

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生 效 日 期 ： 20 1 2 - 1 - 1

4.4样品订单 4.4.1技术部收到客户样品单时，技术部负责人先初步审查订单内容后，进行区分一般样单或特殊 样单，有功能性要求的新产品为特殊样单，其余为一般样单。 4.4.2特殊样单、自己设计开发的样品单，由技术部主要是异评审，召集生产部、品质部、综合部 4.3.2,4.3.3进行评审。 4.4.3样品订单作业按《样品制作控制程序》办理。 4.5订单变更及交期异常处理 4.5.1客户订单发生变更时，按《生产计划控制程序》4.3.3进行作业。 4.5.2因生产技术方面原因造成产量不足或品质异常而影响交期时，生产部负责人应及时，同客户 协调沟通，然后将协调沟通后的内容发书面形式交客户确认回复。 4.5.3生产部负责人将客户确认的结果以书面通知相关部门，并作出相应的协调。 4.6记录保存 订单评审过程中发生的记录由生产部给予以保存，保存期限见《文件记录控制程序》 。 5、相关文件 、 5.1《生产计划控制程序》 5.2《样品制作控制程序》 5.3《文件记录控制程序》 6、相关表单 、 6.1《合同/订单评审表》 6.2《订单登记表》

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订单评审登记记录表 编号：TS-FQ-017

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常规合同/订单评审表