三星电子营销案例分析
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目录1 2 3 4 5 小组成员 三星公司简介 辉煌的现状 精明的营销策略 给予我们的启示
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小组成员曹林云、张敏、陆闵玉、倪一风、朱艺、 曹林云、张敏、陆闵玉、倪一风、朱艺、丁 陈杨、 艳、陈杨、章耀庭
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三星公司简介成立于1969年的三星电子,通过数码技术创新不断地改变着我们 年的三星电子, 成立于 年的三星电子 的世界、市场以及人们的生活方式,超越时间和空间的界限, 的世界、市场以及人们的生活方式,超越时间和空间的界限,创 造无限的可能。 造无限的可能。所有这些改变的最终目标就是使消费者和投资者 在三星电子的引领下享受到更好、更优质的生活方式。 在三星电子的引领下享受到更好、更优质的生活方式。 为了成为数码集成领域的领导者,三星电子分别在家庭、移动、 为了成为数码集成领域的领导者,三星电子分别在家庭、移动、 办公以及核心零部件领域制定了相应的商业战略。 办公以及核心零部件领域制定了相应的商业战略。三星电子通过 在各个领域中独特的实力已成为世界最好的电子公司之一,目前, 在各个领域中独特的实力已成为世界最好的电子公司之一,目前, 三星电子的业务主要集中在四个核心业务领域, 三星电子的业务主要集中在四个核心业务领域,通过发挥所有机 构的最大效率,凭借最强的竞争力, 构的最大效率,凭借最强的竞争力,三星电子已经跻身于数码集 成领域的前端。 成领域的前端。
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辉煌的现状三星电子业务涉及多个领域,主要包括半导体、移动电话、显示器、 三星电子业务涉及多个领域 主要包括半导体、移动电话、显示器、 主要包括半导体 笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等 产品等。 笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及 产品等。 三 星电子在动态存储器、静态存储器、 手机、 星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、 手机 电脑显示器、 液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第 液晶电视、彩色电视机等近 种产品中保持着世界市场占有率第 一的位置。 一的位置。 2006年世界财富 强企业“评选中,三星电子全球排名 位。 年世界财富500强企业 评选中,三星电子全球排名27位 强企业“ 年世界财富 2005年是以 亿美元的销售额位居全球排名第 位;《商业周刊》 年是以719亿美元的销售额位居全球排名第 亿美元的销售额位居全球排名第39位 《商业周刊》 年是以 品牌价值排名中,三星以 亿美元的品 中公布的 INTERBRAND品牌价值排名中 三星以 品牌价值排名中 三星以150亿
美元的品 牌价值名列第20位 在五年当中品牌价值逐年上升 在五年当中品牌价值逐年上升,成为品牌价值 牌价值名列第 位,在五年当中品牌价值逐年上升 成为品牌价值 上升最快的公司之一!在中国 在中国,2005年,荣获“中国 荣获“ 上升最快的公司之一 在中国 年 荣获 中国100个最具价值消 个最具价值消 费品牌”排名第1名 《北大商业评论》 中国最受尊敬企业 中国最受尊敬企业” 费品牌”排名第 名(《北大商业评论》);“中国最受尊敬企业”之 大学生最希望应聘的企业” 一(《经济观察报》);“大学生最希望应聘的企业”之一(智联招 《经济观察报》 大学生最希望应聘的企业 之一( 聘网) 在 中国出口500强企业”排名中 三星所属的 家法人进 强企业” 三星所属的9家法人进 聘网);在“中国出口 强企业 排名中,三星所属的 强企业,15家法人进入 强企业 强企业。 入200强企业 家法人进入 强企业 家法人进入500强企业。
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精明的营销策略公共关系营销——三星电子重视对公众和社会的责任和贡献。 三星电子重视对公众和社会的责任和贡献。 公共关系营销 三星电子重视对公众和社会的责任和贡献 秉承这样的价值观,三星电子作为官方无线通讯设备合作伙伴, 秉承这样的价值观,三星电子作为官方无线通讯设备合作伙伴, 参与了1998年长野冬奥会 2000年悉尼奥运会和 年长野冬奥会, 年悉尼奥运会和2002年盐湖城冬 参与了 年长野冬奥会 年悉尼奥运会和 年盐湖城冬 奥会。 年釜山亚运会和三星国家杯的主赞助商, 奥会。作为 2002年釜山亚运会和三星国家杯的主赞助商,三星电 年釜山亚运会和三星国家杯的主赞助商 子还热情赞助了当地社区的公益活动。不仅如此, 子还热情赞助了当地社区的公益活动。不仅如此,三星电子还积 极参与资助伤残人士、保持环境清洁和建立通讯设施等公益活动, 极参与资助伤残人士、保持环境清洁和建立通讯设施等公益活动, 使我们生活的世界变得更好. 使我们生活的世界变得更好
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精明的营销策略顾客至上营销理念——三星电子努力朝着 三星电子努力朝着Digital - Company(数 顾客至上营销理念 三星电子努力朝着 ( 码电子公司)的方向发展,并加速在管理方面的革新, 码电子公司)的方向发展,并加速在管理方面的革新,以增加未 来的商业机会。三星电子非常关注核心科技的发展, 来的商业机会。三星电子非常关注核心科技的发展,通过拥有先 进科技的下属分公司来建立全球标准。在强化简单、速度、 进科技的下属分公司来建立全球标准。在强化简单、速度、自控 及管理职责方面的同时, 及管理职责方面的
同时,三星电子还将在品牌声誉和产品质量方 面进一步强化其作为世界领先的电子公司的形象。 面进一步强化其作为世界领先的电子公司的形象。 三星电子明确 意识到公司未来的命运掌握在客户的手中, 意识到公司未来的命运掌握在客户的手中,客户是否满意是最重 要的。因此, 要的。因此,三星集团将通过提供优质的产品和满意的服务为客 户创造崭新的丰富多彩的生活,提高人们的生活品质。 户创造崭新的丰富多彩的生活,提高人们的生活品质。
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精明的营销策略技术创新为先的营销理念——“技术支撑了三星的品牌生命。” 技术支撑了三星的品牌生命。 技术创新为先的营销理念 技术支撑了三星的品牌生命 三星电子是集团下属最大的子公司,在其首席执行官尹钟龙看来, 三星电子是集团下属最大的子公司,在其首席执行官尹钟龙看来, 公司未来增长的引擎将来自于技术开发, “公司未来增长的引擎将来自于技术开发,而技术开发的关键因 素是专利。 三星派出大批工程师到世界各国的先进企业中学习。 素是专利。”三星派出大批工程师到世界各国的先进企业中学习。 今年,三星对研发的投入为53亿美元 占总支出的9.2%。 亿美元, 今年,三星对研发的投入为 亿美元,占总支出的 。
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精明的营销策略准确的市场定位——1995年,受产业衰退的影响,三星集团的利 年 受产业衰退的影响, 准确的市场定位 润由1995年的 亿美元锐减到次年的 亿美元。亚洲金融危机爆 年的32亿美元锐减到次年的 亿美元。 润由 年的 亿美元锐减到次年的1.9亿美元 发后,三星的负债率超过200%,处在破产边缘。形势迫使三星 发后,三星的负债率超过 ,处在破产边缘。 调整了战略,把挑战转化为机遇,开始向创新和自有品牌转型, 调整了战略,把挑战转化为机遇,开始向创新和自有品牌转型, 提出“引领数字化革命”的口号。 提出“引领数字化革命”的口号。 三星将力量集中到一个拳头上,集中发展电子、金融等核心行业。 三星将力量集中到一个拳头上,集中发展电子、金融等核心行业。 三星突破传统的“低价争市场”观念,给产品注入 …… 此处隐藏:3088字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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