新华信-物流组织结构

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第一章 物流组织结构

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物流供应链定义：一项战略概念，它包含对从供应商到顾客依次进行 的活动的了解和管理，这些活动将使生产供应渠道 增值。

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物流组织的演进组织变革的需要

在过去的二三十年中，企业的物流管理已变得日益 重要和复杂化，今后其战略重要性将进一步加强。 尽管众多因素加深了公司对物流流程的重视，对物 流问题的意识与关注并不能自动转变为物流活动的 有效性和高效性。

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物流组织的演进组织变革的需要(续)

公司为完成其战略使命而不断寻求新的途径，而物 流领域则为其发展提供了重要机遇。 当今的企业环境在不断变化，因而，物流组织结构 必须灵活化，甚至在一定程度上需要“虚拟化”。 不断加剧的竞争压力、市场和供应来源的全球化、 同步的物流和制造体系、以拉动为导向的物流响应 性活动等因素都需要物流流程的计划和管理进一步 发展。

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物流组织的演进组织变革的需要(续)

当今的企业环境在不断变化，因而，物流组织结构 必须灵活化，甚至在一定程度上需要“虚拟化”。 包括不断加剧的竞争压力、市场和供应来源的全球 化、同步的物流和制造体系、拉动式的物流响应性 等因素都需要物流流程的计划和管理进一步发展。

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物流组织的演进组织变革的需要(续)

物流组织能提供有效且高效的服务，而这一点对那 些希望在今后成为首选供应商或形成战略连盟而激 烈竞争的企业来说极为重要。

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物流组织的演进物流的发展

物流始于20世纪60年代，正从分散逐步走向一体化。 在2000年，对物流的普遍关注在于总体的整合。 整合的物流管理和整合的供应链管理将是当前关注 的最直接的焦点。

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物流组织的演进物流的发展(续)

传统的物流活动分散在整个组织内部。 表1提供了传统物流的一个例子，物流活动在企业 的营销部门、财务/会计部门以及制造组织中都有所 有出现。

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物流组织的演进营销功能领域及 活动客户服务 需求预测 仓储站点选址 出站运输 仓储

财务/会计订单处理 交流 采购 存货策略的公式化表述 对仓储、工厂及其他物 流资产的资金预算

制造库存控制 物料处理 零部件及服务支持 工厂位置选址 包装 入站运输 生产计划

目标

高存货水平 分散的仓库 频繁、短期的生产运转 快速响应 联机信息处理

低存货水平 较少的仓库考虑成本 专用信息处理系统

长期的生产运转

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物流组织的演进物流的发展(续)

尽管这些活动中的一些已得到有效管理，仍没有固 有的机制来确保这些活动的整合和协调能够达到真

正的最优。 许多公司经受过所谓的“功能性地窖综合症”,即 由于公司决策权的垂直流动而使得整个公司层次上 的决策制定形成阻塞。 整合物流管理是对思想和人员的有效管理方式，但 很难实现。

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物流组织的演进物流的发展(续)

当意识到正规的物流组织非常重要后，公司开始根 据以下各功能群考虑物流活动：运输、设施构建、 库存、物料搬运以及交流和信息。 尽管这一步极具战略意义，但当今更为关注物流 “流程”这一新的及更具创新性的组织方式。

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物流组织的演进活动入站运输 出站运输 国际运输 商的对比 仓储管理 仓储计划采购 原材料库存 在制品库存

功能群承运商选择 模式选择 公共与私人承运 配送中心管理 工厂选址产成品库存 零部件/服务支持 退回品处理

运输

设施构建

库存

回收废料/废弃物处置 物料搬运 包装 订单处理 需求预测 生产进度计划

物料搬运 交流与信息

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组织的发展物流组织的发展表现为三个阶段：

阶段一：主要着眼于对最终产成品的运输和仓储的有效管理。 这样，总体以操作层面为导向。除了这两项活动的协调 外基本没有一体化。 这一阶段的目的在于降低单独活动的成本。

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组织的发展阶段二：

目标在于整合产成品配送以及控制入站运输。 其特色为以管理为导向，单个活动被视为整个实体配 送流程的一部分。 决策反映出某种程度的权衡。例如：运输与仓储、库 存与客户服务，并常常与营销及制造方面相协调。

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组织的发展阶段二这一阶段明确地将客户服务、订单处理等活动整合在 一起，促进了总体服务水平的提高。 由于加强了服务，这一阶段实现了收益增加。

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阶段三这一阶段表现了整合总体物流流程的优势，并包括了 与实体配送和物料管理相联系的决策制定。 总体导向转为物流/营销/运营战略之类的战略问题， 还包括对外部交易环境变化的反应和期望。 这一阶段包括对流动资产如存货和应收帐款的缩减， 但与些同时资产的生产能力和利用能力同时上升，这对 投资收益有着积极的影响。

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当前方向

美国物流管理协会的调查表明，在物流组织上有领 先优势的公司有以下特征：正规的物流组织 高层次的主管人员 物流组织采用“不固定”方式以及鼓励在适当的时候 重组。 强调物流的中央控制。 管理范围超过传统的物流直线型和参谋型活动。 着眼于客户满意度和创造物流价值。

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当前方向

为使物流更为有效，公司必须确保对每一层 次的物流职责进行有效管理。这需要：

阐明工作性质 列出所

需技能 应使职员适应工作，而不是工作适应职员

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组织定位物流组织的建立可以有以下三种选择方式： 基于流程

这种结构强调对增值链的一系列物流活动进行管理， 将物流视为一个整合的体系，从而实现高效性。