本地分公司手机阅读营销经验总结报告

手机阅读营销经验总结报告数据业务中心 2010年7月3日

汇报提纲

一、上半年工作回顾 二、下半年运营目标

三、下半年运营思路四、下半年运营策略 五、需求和建议

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规划运营，规模效益提升书虫俱乐部搭建与运营第一季度 第二季度 40% 世博+世界杯

两项开创规划

书虫俱乐部和低碳阅读基地共发展第三季度 80% 第四季度 100%,挑战120% 黄金周+节日 微区域、校园 短信

指标 营销

年度指标20% 内部营销

低碳阅读校园市场、社区、政企

互联网人群 商务人士 公司内部 市场 传播 OA邮箱、飞信机器人 短信、PUSH、电子渠道

139说客、海报、短信、push

**KPI客户数为141335,在全国地市中排名第九；截止6月30 日，手机阅读月均值 为65663;6月份总付费金额达到62万，人均收入较2月份增长464%。

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概念植入，品牌效应 借助手机阅读基地开展“订购《孔子》小说有机会获得明星签名书！” 营销活动的契机，面向内部员工大力宣传，通过群发OA邮件等方式，

品牌效应 内 部 ： 认 知 度 、 使 用 度 和 推 广 度 用 户 ： 品 牌 提 升 、 认 知 手 机 阅 读

引导内部员工参加体验活动。各服务厅结合10年星徽团队考核的要求，与手机支付、手机游戏打包推 广，利用内部员工到服务厅办理业务的机会，一对一协助内部员工体验 业务。

利用飞轮海歌友会的门票资源，将手机阅读推向内部员工和客户，吸 引内外部客户体验手机阅读业务，大大提高了客户的参与积极性。

结合基地开展的《孔子》主题活动的契机，通过网络炒作在本地和各大 门户网站上开展了以《真诚而流俗的爱国主义》为主题的推广活动。

948名员工手机WAP登录手机阅读，498名员工下载手机客户端，38份业务谏言，员工参与 率到达32%;结合《孔子》热点影视主题营销，在本地网络开展网络炒作，总点击量达到 7892次，回复量130条。 第

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立体化整合，助推手机阅读发展

市场整合 业务整合

营销活动整合

立体化整合运营

传播整合

手机阅读业 务规模发展

渠道整合

立体化整合运营，手机阅读与天气预报、健康随行整合为健康包，与政企开展针对集团

市场联合营销，将渠道、传播和营销活动整合，发展手机阅读同时带动其他业务发展，为手机阅读业务规模贡献20%的目标。

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摸索试金，内容营销创新摸索五种营销摸索，完美打造手机阅读内容营销，活动有效性得到有效提升。

主题营销世博

RMS 汽车候车室 建行卡汽 餐饮 营业厅 车洗车美容 SHE歌友会 世界杯 Group D 等候区 全民阅读日 12580商 公交站牌 家合作 叶问2 外来工 玉树

碎片营销

热

点事件炒作三国

晚间上 网习惯 白领

校园

书虫俱乐 部会员 三国短 信搜书 网维精确 营销数据 叶问2 触点营销

猫猫白领生活

毕业5年决 定你一生

家庭及 微区域

精准营销

PUSH分类营销

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世界杯统一操盘，总规模跃进全国十强【整体宣传覆盖】短信群发：覆盖100万用户+WAPPUSH:覆盖62.5万用户+外呼：覆盖7万用户(成功订购包月用户 7200个),整体覆盖170万用户。 下面为基地数据统计世界杯统一操盘6月11日到6月28日的效果： 新增KPI用户：发送新增KPI扣用户7.9万，累计达到12.9万 新增包月用户：新增包月用户1.3万个 新增单本订购用户：新增单本订购用户1.28万个

新增按章订购用户：新增按章订购用户6.6万个 新增书虫俱乐部会员：新增约2000 个，总会员数超过5000个

【总结】较上月新增KPI用户3万个，用户总规模进入全国地市十强，本次世界杯统一操盘营销整体收效显著！手机阅读是内容性产品，单纯的业务和品牌营销无法吸引客户参与，过多、过频繁的群发和push会严重影响 客户感知和业务形象，下一步将继续结合热点事件，加强对细分客户的精准营销，并注重与读者的互动营销。

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书虫俱乐部圈地运动，深耕铁杆用户群体根据2010年手机阅读业务发展规划，结合业务发展周 期，书虫俱乐部按照三个发展阶段的不同特征运营。手机阅读用户数和书虫俱 乐部规模上的经济效益 6月份手机阅读使用用户达到 141335户，用户规模连续3 个月居全省各地市第一，居 全国各地市第九；书虫俱乐 部会员壮大为5320名会员， 自行注册会员3980名，成功 推荐会员1340名； 社会效益 树品牌创收益：通过新书、 热书消费有奖活动重点提 升业务收入和品牌厚度。 品牌效应：在扩大会员的 基础上，逐渐创立口碑营 销效果，将手机阅读向 “引领3G新时尚的标杆 应用”逐步推进。

2010年7月-10月：开 展名家讲座和签售活 动、歌友会抢票和影 迷俱乐部票务等扩大 2010年4月-6月：开 用户规模和会员规模。 展俱乐部机制建设 提升阶段 、会员招募工作， 2010年10月-: 如何稳固 通过热门事件《叶 会员规模、最大限度发挥 扩张阶段 问2》、全民阅读等 会员的传播效应，通过挖 启动书虫俱乐部招 掘主题开展炒作营销，提 募工作。 升俱乐部会员使用手机阅

启动阶段

读活跃度 。

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汇报提纲

一、上半年工作回顾 二、下半年运营目标

三、下半年运营思路四、下半年运营策略 五、需求和建议

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手机阅读“三化”目标体系

规模化

通过创新营销和常规营 销，使手机阅读KPI客 户数规模化。

单月KPI用户数 20万，

单月创 收100万的目标

细化书虫俱乐部规划，

手机阅读 “三化”目标

制度化

建立完善的会员管理制 度和会员权益机制，保 障书虫俱乐部制度化发 展；

最大化

加大低碳阅读宣传力度， 紧跟低碳步伐，力争全

民阅读渗透率最大化。

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汇报提纲

一、上半年工作回顾 二、下半年运营目标 三、下半年运营思路 四、下半年运营策略 五、需求和建议

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下半年运营思路 指导思想： “ 以价值创新为主线，不断拓展新客户、新市场、新业务、新服 务、新模式 ” ——徐龙总部署“155”总体思路

深 化 手 机 阅 读 运 营

一个核心

两项开创

三大提升

以规模发展为核心：全年贯穿以规模发展为核心 的指导思想，常规营销和 创新营销相结合。

书虫俱乐部：省公司

试点，开创手机阅读俱 乐部深度营销模式。

提高用户规模和活跃度： 内容营销和创新营销推广； 提高全民阅读渗透率：加 强低碳阅读营销 提高品牌影响力：品牌效 应

低碳阅读基地：联合

政府，结合低碳时代推 广手机阅读品牌；

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汇报提纲

一、上半年工作回顾 二、下半年运营目标 三、下半年运营思路 四、下半年运营策略 五、需求和建议

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一个核心：以规模发展为核心

手机阅读规模发展

短信群发、 电话外呼 等常规营 销发展用 户群和带 动潜在用 户群逐步 规模化

内容营销 和创新营 销，在细 分市场和 用户群指 导下，用 户规模化 扩大

实体渠道 下碎片营 销，有效 地为用户 时间增值， 用户接受 程度扩大 化

客户需求 细分模型 和联动网 维精确营 销工作有 序推进， 营销效率 …… 此处隐藏：2687字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……