姜旭平 网络营销 第十一章

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Email营销的起源、发展和普及一、email营销的起源及发展1、美国移民签证律师的网络新闻组广告

二、email的普及

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信息群发的方式、特点、工具及成本-效益 分析一、信息群发的方式1、通过电脑和人际网络结合传播 2、通过纯技术手段传播

二、信息群发的特点1、传播有商业目的/价值的产品(或服务) 2、以低成本、广播方式强制性地向他人传递信息 3、利用技术手段，使信息传递范围大规模扩散

4、充分利用现有的技术环境和网络资源

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信息群发的方式、特点、工具及成本-效益 分析三、信息群发的工具1、电子邮箱 2、移动终端、手机

3、即时网络通信 信息群发的方式、特点、工具及成本-效益4、向公众聊天室群发 5、传真机分析

6、微博、微信7、what else?

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信息群发的方式、特点、工具及成本-效益 分析四、信息群发的成本-效益分析 五、信息群发的竞争优势范围广、价格低廉、强制性发送、受众可自行订阅分类、可配合网络营 销网站进行互动，可开展其他后续的营销活动

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垃圾邮件的成因分析一、垃圾邮件形成的原因1、邮件的发送没有征得受众的授权和许可 2、对受众群体没有分类，传播没有针对性

3、没有充分利用各类信息元素，内容制作没有遵循广告创作规律4、对潜在市场没有进行分析和挖掘 5、没有营销网站做后盾

改进方式：充分利用发件人和标题、内容简练、要有营销网站做后盾

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垃圾邮件的成因分析二、垃圾邮件带来的问题1、侵犯他人权利，干扰他人正常生活 2、易于携带和传播计算机病毒

3、滋生违法商业行为4、实际效果不佳 5、拒收、拒看、拒读的现象存在

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企业e-mail营销策略一、八项准则1、在满足需求的前提下开展营销 2、利用各种机会获得用户对邮箱资源的授权许可

3、保存并分析客户信息4、系统地对受众群体或市场进行分类 5、根据客户特点选择不同形式的通信方式

6、制作上要实用并遵循广告规律7、要有相应的配套服务 8、要注重细节