企业跨文化管理——一个文献综述

跨文化管理

经营管理

企业跨文化管理郭琳依

一

个文献综述

张亚军

(西工学院，西柳州 5 5 0 )广广 4 0 6

【要】在经济竞争异常激烈的环境下，文化管理日益受到经济管理人员的重视。主要从跨文化管理思想的涵义、摘跨跨文化管理的发展历程，以及在不用文化模式下跨文化管理的战略选择三个方面，对跨文化管理的发展和趋势进行了综述。从中可以看出，文化管理逐渐完善的发展过程。跨 【关键词】跨丈化；跨文化管理；文献综述一

、

引言

究以两种方式展开：闭系统方式和开放系统方式，此基础封在

在经济全球化的今天，跨国公司作为实现国际化投资、经上，甘地提出了一个“合模式”集中概括了封闭系统方式奈整，营和管理的组织载体和国际市场行为主体，活跃于世界经济舞与开放系统方式对组织的综合影响。

台。近年来资料显示：国公司控制着全世界 6%的贸易、 O 跨 0 7%的投资和 8%的技术专利。顺应世界经济一体化和全球化的 0为发展，国企业也需面向国际化，批优秀的中国企业加入到中大跨国经营的行列。跨国经营不仪是中国企业在全球化过程中生存和发展的必然选择，是扩展企业实力的良好机遇。本文的还目的就是在于展示跨文化管理的内在逻辑与发展历程，我国为 跨文化理论研究提供新思路。二、文化管理的涵义跨目前，文化领域吸引了众多学者的眼球，跨并在这一领域 Ho fst -e Qe

表 1跨文化管理的定义学者论点跨文化管理又称为“叉文化管理’从比较文化的交是角度来研究两个或两个以上国家文化的差异，以及这些差异所导致的不同国家企业管理模式上的差异。跨(国企业只有进行成功的跨文化管理，才能使企业的经 1 8 )营得以顺利运转 9 0竞争力得以增强，场占有率得以扩市,

大。

积累了众多成果。试图对一些学者们关于跨文化管研究具有代 表性的成果进行总结，并提出自己的一些看法。 鉴于以上学者对跨文化管理的理解，本人认为跨文化管理，是在跨国经营中，不同种族、同文化类型、同文化 就对

不不发展阶段的子公司所在国的文化采取包容、理解的管理方法， 并据此创造出公司独特文化的管理过程。跨文化管理的中心任务是解决文化冲突，管理过程中寻找超越文化冲突的公司目在 标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则。三、文化管理的发展历程跨

跨文化管理是管理的一种形式，这种管理承认当地文S m 化的存在 i—,

尝试着将文化所依赖的价值观融入不同的

m On S

(组织职能中，同时尽最大努力将这些职能协调到公司 18 ) 9 3政策的核心地位。

跨文化管理，是对于属于不同文化背景和国家的成员 A l r行为进行管理，其核心要点是研究和处理好同一工作 d e (9 3环境下来自于不同国家和地区的人们之间的相互影响 18 )和作用。

Ptr跨国经营的企业是一种多元文化的机构，经营管理 ee其思想基本上是一个把政治、化上的多样性结合起来文 D ukr而进行统一管理的哲学思想体系。 rce 跨文化管理又称交叉文化管理，是在跨国经营中，就对R ber u

( )文化管理的初步研究 (0世纪 5代 )一跨 2 0年 根据 N gn h e a d i的考查，文化成为一个明确的研究对象，跨 始之于 2纪 5 O世 0年代美国麻省理工大学、加哥大学、尼芝加福尼亚大学和普林斯顿大学对发展中国家工业化过程的大规模的项目性研究。些比较管理理论学家的概念性与方法性研这究，致可以分为经济发展导向、境方式、为方式。中“大环行其经济发展导向”然涉及了跨文化管理，其研究仍然没有脱离虽但经济学本身。(跨文化管理的组织理论研究 (0世纪 6二) 2 0年代至 7 0年代初)

不同种族、同文化类型、同文化发展阶段的子公司不不

(所在国的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨 2 0 )文化条件下如何克服异质文化的冲突 0 0并据此创造出,

公司独特的文化，而形成卓越有效的管理过程。从 跨文化管理是指与企业有关的不同文化群在交互作用竽廖旯过程中出现文化矛

盾和冲突时，效地解决这种矛盾，有

奈甘地认为，虽然跨文化的研究涉及到多学科的交叉，但组织理论是与跨文化研究密切互动的一门学科。这一时期的组

(0 6达到文化的理解、通、调和融合，而高效地实现 20)沟协从企业管理。

指有效地织理论研究显示了从韦伯式的理想的官僚行政组织的规范层易诗杰所谓跨文化管理，管理者在不同的文化里，次向更为复杂、以某一具体组织为对象的分析层次的过渡过程。在这一发展过程中，与跨文化管理理论相关的组织理论研(协同不同文化对组织行为的影响，效地与来自不同有 2 0)国家和文化背景的人进行良好的沟通 0 7。

企业导报 21年第 3 00期 9 9

跨文化管理

经曹管理(跨文化管理研究产生和兴起时期 (0世纪 7代至化差异是可以有效利用，三) 2 0年可以构成企业新的运作模式。8年代初) O

此外，云峰把跨文化管理的决策总结为： ()土化战张 1本

美国学者首先从文化差异的角度来探讨跨国经营失败的略； 2文化相容策略： 3文化创新策略；4文化规避策略； () () ()原因，而产生了跨文化管理研究的新领域。之后，者们开始 ()化渗透策略；6借助第三方文化策略； 7战略式策略。从学 5文 () () 对文化以及在跨文化条件下如何进行有效管理问题进行研究。五、结总

按照研究方法和分析角度的不同，将这些研究成果分为两类：

进行跨文化管理是利用跨文化优势，消除跨文化冲突，在

1通过大量的实证调研，分析文化差异性的维度进行保持本土文化优势和特色的同时，又能吸引外来文化的精华， .对

探讨。 1美国著名人类文化学家 E w r .H l[] () da d T a l9提出了高这将成为全球化时代企业的生存之道。一个跨国经营的企业，情景文化语言和低情景文化语言分析框架。 ()夫斯泰德的必须通过跨文化理解、 2霍参与和融合，立合适的跨文化管理模建文化分维度模式。提出国家文化四维度模型：力距离、他权不确式巩固和强化自己的竞争地位，保企业战略目标的实现。只确定性回避、

功利主义与人文主义、人主义与集体主义。 ()个 3在有根据中国的国情，靠中国员工实行本地化管理，本地的依让霍夫斯塔研究的基础上，罗汉纳等人将跨文化研究分为超民优秀人才参与各种管理活动，卡并不断地提供机会提高这些人才

族文化 (包括地区的、种族的、宗教的、语言的)民族文化、、职业的管理能力，司才能充满生机与活力。公文化、织文化、体文化五个层次。组群 2 .采用比较研究的方法，行跨文化企业管理比较研究。进 2纪 8代，美国学者通过日、美企业文化的对比研究发 0世 O年2 0廉 内的 z理论、大托马斯 彼得斯和小罗伯特 沃特曼的“ s结国商情 . 0 7 7 2Log i,e e ik l . e hd l g c 1 sus n构”论和巴斯克和艾索思的跨文化案例研究。日本的松本厚[] r n L m P t r F r o a M to o o i a is e i理c o s c lu l m n g m n r s a c r s— u t ra a a e e t e e r h: P o l m, o u i n, n r b e s s l t o s ad

参

考

文

献

现，“日本人比我们更懂得怎样管理企业”。这方面的代表是威[] 1刘喜怀，段万春 .跨国公司进行跨文化管理的重要性研究[]全对 J.

治认为企业管理存在三种典型模型，日本式、国式和美国即中

式管理模式，并对中美企业管理弊端的分析以及突出强调职业

p o o a S[] A i p c f c j u n l o m n g m n, V L rpsl J . s …… 此处隐藏：3231字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……