企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理文件

浅谈企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理文件 摘要：为探讨企业标准化管理、质量体系管理和卓越绩效相关管理文件，本文从编制企业标准体系表入手，采用一纵多横的思路，将各类体系需编制文件，按技术标准、管理标准、工作标准分类，对这些文件进行整合，形成合力，提高文件的符合性、独立性、兼容性和可操作性。

关键词：体系管理文件 企业标准体系表 技术标准 管理标准 工作标准

0 引言

在现代企业管理中，许多企业都导入了标准化管理、质量体系管理和卓越绩效管理，针对每个体系管理，都会牵涉到大量的企业标准、管理文件的制定。如何将诸多的管理体系文件进行整合，避免不同体系都需制定一套文件、文件换个名称重复制定、文件制度不完善、规定不一致的现象，笔者总结自身多年从事此方面工作的经验，以一纵多横的思路，从如何柔合这些管理体系所要求具备的文件即企业制定的标准、管理文件等文件的编写着手，作下述浅谈。 1 一纵多横

一纵——编制企业标准体系表，多横——将质量体系管理、卓越绩效管理相关文件目录融入标准体系表。

企业标准化就是“为在企业生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的活动制定共同的、可重复使用的规则的活动”。企业在施行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作