工作分析与人岗匹配(2)

一级职能

根据部门定位，实现部门职 能所需从事的管理活动

二级职能

二级职能

二级职能

在各项管理活动下，部门 应该从事的关键业务活动 项

三级职能

三级职能

三级职能

可以看得出来

,从一级职能到三级职能是从宏观到微观，从总体到具体的分解；一级职能是对 部门存在价值和定位的高度概括和描述；二级职能则是部门总体职责的大致分类，一般来说有 模块化、流程化等分解方法；三级职能是对二级职能的具体细化落实。总体来说，职能分解的 基本要求是不重不漏，即工作职责不重叠，业务不疏漏，保证独立性和可操作性的统一16

使用华恒智信开发的“三级五角色”对部门职能进行三级分解， 使用华恒智信开发的“三级五角色”对部门职能进行三级分解， 其中岗位角色分配是一个分授权过程角色 为完成一 级职能必 须开展的 管理工作。 职能部门 以模块划 分，业务 部门以流 程或者产 品划分 责任 主要 责任 负责范围 全面负责 代码 A 备注 对具体项目工作结果 负责 对具体项目过程监督 负责具体项目工作组 织实施 负责具体项目工作信 息传递、实现协调目 的 阶段性参与，临时支 持保证项目正常运转。

部门在 公司存 在的目 的、价 值、意 义和主 要责任

完成二 级职能， 再继续 细化为 可以具 体操作 的各项 业务活 动

一级 角色

检查监督 二级 角色 次要 责任 履行执行角色

B C

信息传递与协 调角色

D

三级 角色

连带 责任

参与支持角色

E

部门内各岗位担任角色 一级职能 二级职能 三级职能 岗位一 岗位 二 岗位 三 岗位 四

配合部门担任角色 部门 一 部门 二 部门 三

三级职能分解表模板

工作分析中的常见的专业术语工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。 职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一 目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相 似的职位所组成。 工作族(职系) 工作族(职系):由两个或两个以上有相似特点的 工作组成。 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组。 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格 皆很相似的职位。 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程 度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职 级为同一职等。18

工作要素 工作 任务

工作职责

职位 职务

职门

职业

企业通过分析后的结论用于三项基础工作决策

组织结构 与职责划分

业务流程

岗位规范与 工作标准