《智慧人生·情商管理》课程推介PPT

情商管理

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一组研究数据情绪能力占顶尖表现要素的2/3; 情绪能力占顶尖表现要素的2/3;杰出领导 2/3 相对于技术和认知，情绪能力高达80% 80%, 人，相对于技术和认知，情绪能力高达80%,甚 至100%. ——丹尼尔 高曼 丹尼尔·高曼 丹尼尔

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管理是使一个复杂的企业维持秩序、不混 管理是使一个复杂的企业维持秩序、 乱并具有生产力的方式。 乱并具有生产力的方式。 领导则是有效处理因竞争和情势异动而来 的改变。 的改变。——哈佛商学院约翰 寇特 哈佛商学院约翰·寇特 哈佛商学院约翰

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面对变化时的心路历程第一阶段： 第一阶段：失去否定、绝望、伤心、责备、悲痛 否定、绝望、伤心、责备、

第二阶段： 第二阶段：死亡地带重新定位、寻找生活的意义。 重新定位、寻找生活的意义。 混乱、迷茫、 混乱、迷茫、振作

第三阶段： 第三阶段：飞跃开始认同新的方式、找到新的平衡点。 开始认同新的方式、找到新的平衡点。 紧张、恐惧、 紧张、恐惧、兴奋

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情绪本身没有好坏与对错

情绪本身没有好坏与对错

情绪本身没有好坏与对错

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两大情绪能力成功经营自己的个人能力: 成功经营自己的个人能力:自我觉察、自我规范自律、 自我觉察、自我规范自律、促进达到目标的动机

如何处理别人的社交能力: 如何处理别人的社交能力:同理心、 同理心、社交技巧

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情商的五大内涵认识自己的情绪 妥善管理情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理

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课程大纲第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 概论情商 认识你自己 操之在我 向目标迈进 解读他人的线索

第六单元 携手并进共创辉煌

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课程收益自己：提升情绪能力，人生更加正向积极； 自己：提升情绪能力，人生更加正向积极； 他人：改善关系，提升人格魅力、影响力； 他人：改善关系，提升人格魅力、影响力； 集体：健康、积极、和谐、共赢的集体； 集体：健康、积极、和谐、共赢的集体； 社会：提升业绩，扩大市场影响力， 社会：提升业绩，扩大市场影响力，让更多人 的因安利而受益； 的因安利而受益； 影响：人生一次了解、发现、整合自我的机会。 影响：人生一次了解、发现、整合自我的机会。

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课程导师: 课程导师 刘红女士先后在国家机关、保险公司、 先后在国家机关、保险公司、专业培训公司从事 管理、培训等工作， 管理、培训等工作，有着丰富的人生阅历和个人成 长的心路历程； 长的心路历程； 对认知心理学、 对认知心理学、实用心理学为基础的课程有深入 钻研，并有丰富的实践经验； 钻研，并有丰富的实践经验； 在培训方面有超过7年

的临场经验， 在培训方面有超过7年的临场经验，是安利培训 课堂上最受欢迎的讲师之一。 课堂上最受欢迎的讲师之一。

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