四种客户类型（老鹰型、孔雀型、鸽子型、猫头鹰型）-清晰归纳版(2)

二通电话缔结：

王总，你看，你的同行都在慧聪做了，更何况网络市场就是一个发展的趋势的，你现在拥有了一个阿里巴巴，但是你的同行很多都是两个市场上做的，如果你不来做的话，你以后的市场肯定就是慢慢的萎缩，那么如果你现在也来操作慧聪，那么你就会抢占这个商机？你觉得呢？

上次也是和你沟通的很愉快，王总你这几天也看了慧聪的信息了，不知道现在把这个市场操作起来，你是怎么考虑的啊？

您看，慧聪今天采购你的产品都有123条的真实可靠的采购信息，如果你每天都可以得到这些的采购信息和他们第一时间洽谈生意，那慧聪这边的市场是不是可以帮助得到更多的订单呢？

针对孔雀布置作业

您做事情这么认真，刚刚给您讲了关于慧聪网的服务，您先到慧聪网上来关注一下您同行做会员的情况，与采购您这个产品活跃的情况，我也随时帮助您关注，明天十点钟准时给您去电话再沟通。 给您发一份关于刚刚所讲的服务方案，重点您要关注一下服务对您带来的价值方面

三、还有重要的一点：猫头鹰的客户自认为很聪明，信促销，怕限制，怕稀缺！(促销对他们很凑效)

老虎类型对策说辞

电话中往往讲话很快，音量比较大，音调变化不大，可能面无表情，不表示友好。 什么事？你要干什么？

你打电话的目的是什么？你是不是想让我做网络？

您好，张经理，我是慧聪公司的买家部经理，我叫陈首颖，我在阿里巴巴上看到您公司主要做围巾的，也是有客户在采购，所以冒昧给你来个电话了解一下。 看我们是否有合作的机会，没有打扰到您吧？

张经理，您公司的围巾是做全国的业务还是当地为主呢？ 全国都在做

那市场还是做的非常大的，听您声音很年轻，年轻有为，我看到你们在AL上面就是您在负责，围巾这块你们在AL上面做的怎么样的？ 还行吧，你直接说吧

恩，张经理，看到您主要负责销售的，一般订单都是您本人来接洽吧？当时加入AL是不是您建议的呢？

是，你是不是让我做网络呢？

是这样的，张经理，我觉得你在AL商铺打理的非常精美，不知道你有没有了解过HC网，这个市场呢？

您不仅在您所在的行业非常专业，而且对网络也是这么熟悉，我要向您好好学习呢 您这样的大公司，是我们的大客户，真的希望与您有合作的机会 您生意做的这么大，却一点架子都没有，值得我学习啊

您放心吧，我对于我们慧聪的服务非常有信心，只要您对您的公司和产品有信心，我们就一定会给您做好

您当时选择阿里巴巴，主要是因为什么样的考虑呢 您有听说过网销宝吗，有没有尝试做过啊

您真不愧是一个企业的老板，做事真爽快，请问一下张经理，如果慧聪网能给您一个不同的市场，帮您接到订单，您感觉对您帮助大吗？ 990947668 张经理，你知道买卖通这个产品是怎样帮助你接到订单的吗？

如果有机会扩大你的网络市场，你会不会考虑来关注一下慧聪网呢？如果慧聪能帮助您接到订单，您看我们是否有合作的机会呢？

张经理，您看我现在帮你把慧聪的市场操作起来，您看好吗？ 试缔结

那么也希望我们的电话能多帮助您了解一个市场，帮您找到一个市场多开发一些生意，您看这样好吗？

您看这样，您抽空花些时间上HC网看一下，看看有没有适合您能做的定单，我也帮您再关注一下您这个行业的相关信息，到时您在跟我说一声，HC能够帮您扩大生意的话，也是希望我们有机会合作，您在HC上来开拓一份市场好吧。

成功者三要素：

1，拥有强烈的动机，充分的理由 2，坚定的信念

3，相信过去不等于未来，没有失败，只有暂时的停止成功！没有得到想要的，一定会得到更好的！

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√ C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√ C成本报表是对外报告的会计报表。× C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。× C成本会计的对象是指成本核算。× C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√ C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。× D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。× F“废品损失”账户月末没有余额。√ F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√) G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错 G工资费用就是成本项目。(×) G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对 J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√) J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×) J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√ J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错 K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。× Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×) W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对 Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×) Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对 Z直接生产费用就是直接计人费用。X Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√ A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。 A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)