服装店长的自我评价(2)
管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮
助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务
治理好们本店。
面对明年的工作,
我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管
理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬
业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面
提升经济效益增砖添瓦。
篇三:店长工作一年自我鉴定
店长
工作一年自我鉴定
身为一名店长,通
过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业
的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。
在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。
我给员工做好思维
工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,
并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地
关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。
通过良多渠道,我
了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧
失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自
己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向
员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发
挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销
售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。
首先,天天的干净
工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意
花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分
开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作
请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我
将以更高深纯熟的业务管理好们本店。
面对明年的工作,
我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管
理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,
顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升
经济效益增砖添瓦。
篇四:直营店长面试的自我介绍
直营
店长面试的自我介绍
2009-08-04 15:39
1.直营店工作流程
管理:
(1)根据直营店工
作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品
信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;
(2)关注市场行情
和消费者需求,按时达成销售目标;
(3)完成店内日常
运营及市场开拓工作;
2.人事管理:
(1)依据店内营业
需要及时招聘和选拔店员;
(2)根据服装企业
服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培
训;
(3)在工作时间检
查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作;
(4)及时给予员工
调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;
(5)开展各种活动、
营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;
3.货品管理:
(1)依据一定货品
管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工
作;
(2)达到满足顾客
需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;
4.客服管理:
(1)依据一定的程
序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;
(2)确保客户对店
员服务的满意程度;
(3)组织开展顾客
需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。
篇五:优秀店长的自我成长
优秀
店长的自我成长
第一节
一、没有任何借口,
负起责任 从观念的改变开始
西点的新生进学校
第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、
“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。除此之外,不能
多说一个字。如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。”这样
的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!
对任何人来说,犯
错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥
补它,其它解释只是多余。
许多优秀的老板都
认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我
以为??”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。
在日本企业里,找
上司汇报错误时的每一句话都是:“老总,我犯了一个错误。”然后才会再往下说。显然,这
是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个店
长,当老板问你情况时,你却一个劲儿地说:“这都是李**的错??”、“这都是赵**的错??”,
那么老板会反过来问你:“尊敬的店长,那我白请你了!都是他们的错,你又在做什么?”是
不是很有道理呢?
在这里,再举个小
例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他 …… 此处隐藏:506字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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