销售人员岗位职责(3)
d清除死角,检查是否有滞留商品
e清理散货数量,化零为整。
f检查整件商品,注意别混放;避免将半件商品当成整件商品。
第二节:盘点中
1、 划分好每个盘点队伍的盘点范围,务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。
2、 盘点是要细心,耐心。不可毛躁。
3、 盘点原则:
a盘点时按顺序由左而右,由上而下,不得跳跃盘点,不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰,音量要适中,盘点者念数量应强调单位,如:5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。
c盘点人点数时不可马马虎虎,特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。
d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。
e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的,单价高的,易搞错的商品
第三节:盘点后
1、 盘点表签字,编写顺序数字(以免丢失),上交财务会计人员。
2、 为了便于复查,在盘存结果未出来之前,商品的陈列尽量不要流动,有流动的需 要做好数字记录。
3、 财务会计人员要处理好账目、数据、单据,盘点前的相关数据资料和盘点 后的相关数据资料要分开。
4、 财务会计人录入数据核对盘点盈亏。
5、 盘点人随时协助复盘。
第二章:营业中具体工作行程
一、营业前:
1准时上班,参加晨会。
2清洁货架和商品卫生。
3检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
二、营业中销售:
1按照门店礼仪规范,礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前
2快速完成销售;如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
3如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.
4如果库存不够,顾客明确只要该商品时,则立即上报主管经理,与采购部联系,约定送货时间等
5应留下顾客的联系方式、地址。(送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。) 6随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物,保证清洁。
7区分一般客户和重点客户,重点客户重点跟进,不能确定的事情及时上报门店经理处理。
三、营业后:
1根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。
2整理排面。
3及时清理卫生。
四 、商品的陈列要求:
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。
3、竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离
4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。
5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列,价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。
6、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。
7、货架、通道内干净无杂物。
8、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。
9、商品先进先出。
10、价钱正确,价签和商品对应。
11、补完货后及时清理空纸箱。
12、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。
13、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。
14、破损商品及时处理。
15、畅销品应陈列在黄金陈列位。
篇五:零售店面人员岗位职责
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篇六:店面销售岗位职责
店面销售岗位职责
1. 销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章
制度。
2. 销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清
扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。
3. 销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。
4. 销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量
比较好的产品随时进行备货。
5. 销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。
6. 销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。
7. 销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计
和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿
8. 销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼
顾,并告知去向,速去速回。
9. 销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。
10. 销售员必须遵守公司规章制度。
篇七:家具专卖店营业员岗位职责
星佑家具导购员岗位职责
职责:
1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。
导购员现场行为规范
一、 纪律工作:
1、团结协助,服从上级主管的工作安排。
2、按时上、下班,不迟到、不早退;请假必须亲自履行请假手续。
3、上班前完成个人内务,如换工作服、化妆等。
4、上班时间不要谈论与工作无关的事,不要看报纸、杂志;保持工作场所安静,不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷;站立工作时不得靠桌、道具等;因接待需坐位工作时,要保持上身挺直,不得趴桌卧椅。
5、商场内绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情。
6、必须接待好顾客,不得有不耐烦的语言、表情、举动;下班时应检查好所有安全设备。
篇三:销售员岗位职责
销售员岗位职责
1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
3、严格执行公司各项规章制度。
1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责; …… 此处隐藏:581字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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