某县行政服务中心年度工作总结及2023年工作思路

　　xxxx年，县行政审批管理办公室（公共资源交易中心）在县委、县政府的正确领导下，按照年初工作部署，牢牢把握“经济转型升级、审批服务增质”主题，紧紧围绕县“大平台大项目建设推进年”、“改革创新驱动年”和“群众路线教育实践活动年”的总体要求，以创新审批方式、完善工作机制、规范审批行为、提高行政效能为目标，深入推进新一轮审改工作，巩固创新，求真务实，完善机制，各项工作开展顺利并取得了预期成效。

　　全年共受理各类行政审批事项xxxxxx件，其中即办件xxxxxx件，承诺件xxxxx件，办结xxxxxx件，按期办结率和办结准确率均为xxx%，群众测评满意度xx.xx%。

　　全年共完成各类交易xxx宗，其中工程项目xxx宗，土地拍卖及挂牌出让xx宗，产权交易xx宗，总交易额达xx.xx亿元。共完成政府采购 xxx宗，预算资金xxxxx.xx万元，实际采购资金xxxxx.xx万元，节约资金xxxx.xx万元，节约率 xx.xx%；完成项目个数比去年同期增加x宗，采购金额比去年同期增加xxxx.xx万元。

　　xxxxxxxx服务热线xxxx年共受理热线电话xxxxx件，其中服务类 xxxxx 件，咨询类 xxxxx 件，老年一键通 xxxx　件，事务类 xxx 件，回访率xxx%，满意度xx.xx%。

　　一、xxxx年工作回顾

　　（一）积极践行党的群众路线教育实践活动。一是集中学习提实效。制定学习计划，采取多样化形式，对文件精神进行重点学习，共组织理论学习3次，集中学习时间xx天，参加集中学习人数xxx人次。二是征求意见查问题。以问题为导向，通过群众提、自己找、上级点、集体议方式，结合上门征求、发放与回收征求意见表等方式，共征集到意见建议xxx条，其中反馈存在四风方面问题xxx条，工作层面问题数xx条，反映具体人和事问题数x条，对活动的意见建议数xx条，其他问题数xx条。三是对照检查互批评。严要求撰写领导班子对照检查材料和班子成员对照检查材料，深挖“四风”问题的根源实质。同时，高质量召开民主生活会，紧紧围绕“四风”问题严格自我批评，诚恳互相批评，相互之间共提意见xx条。四是融合服务抓整改。以“便民惠企”为整改导向，将整改工作与深入推进行政审批制度改革紧密结合，进一步优化审批环境，提升服务水平，已基本完成整改项目。五是建章立制保长效。加强党风廉政建设，以制度促审改、以制度优管理、以制度推建设，把教育实践活动中的好经验、好做法以制度的形式总结升华，切实填补“制度空白”和“制度漏洞”，防止短期效应，共制定出台制度xx个。

　　（二）深化职能归并，精简优化事项权责。集中职能权限，结合新大楼搬迁，对未进中心事项进行对接，力促“事项到位、权限到位”，共对接部门xx个、事项xx项，进驻率提升至xx.x%。推进政府权力清单工作，通过“三报三回”确定行政许可事项xxx项，非行政许可事项xxx项，行政确认xx项，年检xx项，备案xxx项，其他审批权xx项，审核转报xxx项，共xxx项。其中，行政许可事项、非行政许可事项分别削减了xxx项和xx项。同时配合省政府做好网上政务大厅建设工作，完成xx个部门xxxx余条信息上报。探索建立市、县两级审批同权的扁平化管理制度，积极争取市县审批同权试点工作，初步明确下放事项目录，基本确定具体实施方案。

　　（三）强化平台建设，提升审批质效。优化代办服务，出台《关于开展投资项目审批代办服务的实施意见》，设立县投资项目审批代办服务中心，整合原项目服务中心的平台职能，形成以中心为xx，镇（乡）街道、园区xxx名代办员为主体，审批部门向上代办服务小组为协同的代办服务体系，为项目审批人提供近距离、高效率的审批服务。中心已着手对x个项目开展代办工作，镇（乡）街道、园区代办员对全县xxx个项目进行代办，发改、农林、海洋等x个部门开展向上代办。规范中介管理，成立工程领域中介机构管理领导小组，出台《关于加强工程建设领域中介机构管理的实施方案》，拟定《xx县工程建设领域中介机构管理办法》、《xx县涉及工程建设领域中介机构进驻县行政服务中心工作方案》，在新行政服务中心建立中介机构实体超市，进驻工程建设领域中介xx家，涉及中介服务事项xx个。同时公开所有已登记备案的中介机构服务信息，形成中介机构信息库，建立网上虚拟超市，方便业主自行选择。

　　（四）发挥平台作用，加强联合审批。针对xxx个重点工程，分批次召开重点工程项目对接会，协商确定各环节的审批时间节点，指导报批方法，并落实跟踪催报服务。深化“一个模拟”、“两个合并”和“四个联审”审批方式，共召开联审会议xx次，合并项目建议书和可行性研究报告审批环节xxx个，合并规划设计方案和初步设计方案审批环节xx个，实施提前介入项目xx个，模拟审批项目xx个。加大惠企服务力度，实行部门联动上门集中服务，对接大目湾世茂城市综合体一期项目、宁波宝象物流加工园等投资项目xx个；深入走访x个镇乡（街道）xx家企业，为补办房产证和土地证提供业务指导。落实科长轮流值班制度，接待来电来访xx次。推行重点工程审批服务月例会制度，组织协调xxx个项目。深化行业联审联办，拓展“一体化”审批范畴，在文化娱乐业、餐饮业、一类机动车维修经营、旅馆业、网吧等x大类行业证照联审联办基础上，新增影院、游泳馆、洗浴业、废旧金属回收经营、养老机构等x个行业联审实行一窗受理、联合审查、联合踏勘、信息共享、证照统发，已正式受理xxx件，办结xxx件。探索海岛渔家客栈审批，对渔山岛岛内xx家条件成熟的渔家客栈进行审批指导，继续优化农家客栈审批服务，对我县定塘沙地、石浦兰家等地的农家客栈实行上门服务指导，已完成xx家农家客栈的审批工作。

　　（五）规范公共资源交易行为，管控操作平台。推行网上竞价采购，进一步降低政府采购成本，提高采购效率，共完成竞价xx个项目，总预算价xxx.xx万元，总成交价xxx.xx万元，节约财政资金xxx.xx万元，节约率为xx.xx%。落实交易证及交易员证办理、日常管理及年度核验工作，共发放交易证xx本，交易员证xxx本。会同交管办对我县xx个乡镇或部门小型平台的整改情况进行复查。适当降低对列入《目录》产品企业及中小企业的进入门槛，在制订政府采购评标办法、评分标准和谈判文件时，考虑企业的技术质量、企业实力、售后服务能力上，适当放宽标准或者给予加分照顾。对本地企业因没有资质鼓励参与联合体投标。

　　（七）拓宽公共信息服务范围，便捷民企渠道。与民政局合作，实现x大类xx个居家养老服务项目入驻中心，并选取xx家服务水品高、资信良好的加盟企业和师傅作为专项力量。加强加盟企业规范化管理，采用多种形式对现有加盟企业的服务资质、服务指标、制度建设等x大类xx个小项标准进行考核和资格等级评定工作；扩大宣传视角，开展公益活动，编制“xxxxxxxx通讯”和系列展板，提升信息中心的社会影响力和美誉度。

　　（八）创新行政管理机制，强化队伍建设。出台《xx县审管办编外聘用人员年度考核办法》，促进聘用人员管理规范化、制度化。通过日常请销假管理、考勤数据维护、工作纪律日常巡查、网上电子监察等方式开展月度考核。深化县、镇、乡三级便民服务平台建设，理顺管理体系，落实工作职责。实行明查暗访制度，每月邀请作 …… 此处隐藏：3684字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……