市住房公积金管理中心2023年上半年工作总结和下半年工作思路(2)

　　（三）树牢“融”的理念，在打造数字公积金上持续加力。一是探索与x公积金中心联合推动x—贵安—x—黔南经济区住房公积金一体化建设。搭建数据共享平台，实现行业内公积金互联，信息共享。建立跨区域公积金业务办理公共通道，实现跨地域、跨系统、跨业务协同发展。建立一体化政务服务体系，创新“一网通办”、“代收代办”、“两地联办”政务服务机制。二是对“互联网+”服务渠道进行完善，完成自助服务终端验收工作，补齐住建部《综合服务平台建设导则》中要求建设的八大基础服务渠道最后一块短板。

　　（四）拿出“拼”的劲头，在全面依法行政上持续加力。一是全面规范中心行政执法制度。制定《xx住房公积金管理中心重大行政决策集体讨论制度》，做到行政执法规范化、系统化管理，为推进依法、公正、合理、高效行政发挥重要作用；二是规范投诉举报处置工作。建立由中心党组统一领导，审计监督科统一组织实施，各管理部（业务部）、各科（室）负责具体实施的机制体制，各部门按照工作程序，建立健全投诉举报线索的快速反应和应急处置执法力量，切实解决在办理建缴催缴投诉举报中存在的推、拖、绕、乱等现象，保证群众的投诉举报事事有回音、件件有结果；三是加强失信监管体系建设。实行公积金失信黑名单管理制度，定期发布公积金失信黑名单，在业务系统中对失信人员、实信单位及企业行为进行监控，在业务管理中重点监管，开展多部门联合惩戒，拓展信用宣传形式，营造守信氛围。

　　（五）发扬“优”的作风，在提高党建质量上持续加力。一是持续推进党组织规范化建设。继续巩固“五星级党支部”创建成果，发挥党小组前沿阵地作用，深入推进“初心引航聚保增”党建品牌创建，提升品牌影响力。二是加强对党支部监督检查力度。机关党委通过听取汇报、查阅资料、个别谈话等形式，重点督查各党支部落实基层党建第一责任人职责、基层党组织组织力提升和发展党员及党员教育管理等情况，促进支部工作大提升。三是深化模范机关创建。将模范机关创建作为中心党史学习教育积极落实“我为群众办实事”的生动实践课，党建特色品牌创建的有力抓手。一方面，要充分结合中心发展要求，实施“标准化+xxxxx热线治理+优化网络信箱”模式，制定《xx住房公积金管理中心政务服务规范》，对xxxxx热线、网络信箱回复的基本要求、受理范围、工作流程、受话服务、网络舆情处置、分析研判、业务知识库、评价考核等进行全方位、系统化的详细规定，奋力走出一条具有黔南公积金特色的“民声服务标准化”创新路。另一方面，各县（市）管理部作为中心机关的派出机构，应带头贯彻落实习近平总书记关于推进机关党的政治建设重要指示精神，把坚决做到“两个维护”作为政治建设的首要任务，特别是在公文处理方面，要切实解决公文处理不严肃、文件报送不规范等问题。确因工作需要进行协调的事项必须主动与中心党组沟通汇报，不得随意行文。要严格执行向上行文规则，不得因制发文件的随意性，影响中心机关公文的严肃性、权威性、指导性，影响依法行政工作的正常开展。同时，为充分诠释“公仆意识”“为民情怀”的应有之义，在下步工作中，全体干部职工务必将“十个必须”内化于心外化于行，认真做到法律必须学习、工作必须细致、程序必须到位、业务必须熟悉、请示必须执行、诉求必须回应、职责必须落实、纪律必须遵守、遇事必须商量、接访必须要有技巧。四是以问题为导向补短板强弱项。对照中心《模范机关创建责任清单》，由中心四级调研员刘定兴、覃崇汉两名同志带队深入开展模范机关创建活动“回头看”，对各科（室）、各管理部（业务部）模范机关创建行为用语规范化、政务服务精细化、业务办理流程化、接访应访系统化、行政执法标准化等方面开展全面督查和检视分析，并抓好整改落实。四是加强经验交流和教育培训。通过走出去和请进来的方式，组织支部学习其他单位先进经验，定期组织举办机关党务干部培训班，加强机关党建信息沟通和经验交流，以先进带动后进，以点带面推动机关党建围绕中心，服务大局整体水平的提高。