社区服务活动调研报告(3)

间、各网络服务平台之间正朝着信息互通、资源共享的方向迈进，社区居委会的

自治机制逐步完善，社区居委会自治功能不断增强，居民参与社区建设、管理和

服务意识明显提高，社区各项管理服务工作取得了较大的成绩，也得到了广大市

民的认同。

二、存在问题

一是缺乏专门的服务机构和人员，社区建设水平与老城区存在差距。我区是

一个新城区，社区管理服务工作起步迟，服务理念与先进城区有一定的差距。我

区专门从事社区服务的工作人员和社会工作者，无论是在素质、规模，还是结构、

功能上都与现代服务管理的要求存在一定的差距，难以适应现代社区服务发展的

需要，特别是各镇下面的社区，建设水平不高，管理欠规范，服务理念相对欠缺，

工作人员的素质仍有待提高。

二是社区基础设施建设不完善，工作经费紧缺。目前，全区50个社区有34

个靠租房办公，不仅每年要支付租金100多万元，而且不利于办公场所的装修和

整体规划。还有23个社区没有建立星光老年之家(含新建社区)，31个社区没有

残疾人康复活动场所，33个社区没有户外活动小广场，还达不到有关社区硬件

配套的要求。尽管我区社区工作经费已纳入财政预算，但各社区开展便民利民服

务的经费以及日常办公经费仍十分紧缺，这在很大程度上制肘了社区管理服务工

作的开展。

三是社区管理服务方面的宣传仍不到位，各职能部门参与社区共建的主动性

不强。目前，相当一部分的市民与所在社区间缺乏应有的沟通，社区主动开展的

关于管理服务方面的宣传还不够，市民对各种各类型的社区服务不甚了解，不知

道要不要收费；对新投入使用的城西服务站也缺乏足够的了解，导致利用率不是

很高；我区在创文期间各职能部门都与各社区进行了联系共建，但以搞清洁卫生

为主要内容的占了相当一部分，没能与各社区的创建“一社区一品牌” 活动很

好地结合起来。

四是城乡二元结构的管理服务发展不均衡。总体上，新华街社区居委会建设

较好，管理较规范，服务较周到，工作人员素质较高，经费保障到位，而城中村、

附城村以及农村的管理服务相对较差。村改居的工作推进缓慢，基础设施落后，

规划布局不合理，村民和外来人员的管理服务不到位。

2015年2月15日

庞丹

篇三：社区服务发展情况调研报告

城关镇社区服务发展情况调研报告

（by:乔木）

加强社区管理和服务事关国家的长治久安和人民的安居乐业，是构建和谐社会的重要内容。社区是社会的细胞，是加强社会管理和服务的基本载体，市、县各级党委、政府对加强社区服务高度重视，我镇暗战省委、省政府出台的《关于进一步加强社区建设的意见》积极的推动社区服务建设工作。在县委、县政府的统一部署下，城关镇抽调专门人员积极深入调研辖区内社区服务发展现状，针对城关镇社区服务开展情况、存在的问题和今后发展的建议几个方面进行了深刻的调查研究，现将有关情况报告如下：

一、城关镇社区服务开展基本情况

今年来各级党委、政府高度重视，积极深化社区服务工作思路，社区自治功能显著加强，社区基础设施大幅改善，社区服务功能不断强化，社区人员素质不断提高，社区服务发展呈现出良好的势头。

（一）社区组织领导体系逐步健全。目前全镇辖区面积

71.6平方公里，共有17个村（居），社区平均管辖4.2平方公里。每个社区都建立了社区服务领导机构以及办事机构，党委政府领导，民政部门牵头，有关部门配合，社居委主办，社会各界支持，群众广泛参与的工作机制已经形成。镇党委、政府拨付专门资金给各个社区服务中心配备了办公产所、聘请了社区工作

者，服务于社区的劳保计生、民政救助和其他便民服务项目。社区普遍建立了“一个大会，两个委员会”的议事、执行机构，成立了社区工、青、妇、志愿者组织，加强了社区网格员工作网络 建设，形成了全方位，多层次的组织体系。

（二）社区服务设施明显改善。自省委、政府出台在《关

于进一步加强社区建设的意见》、召开全省社区建设工作会议以来，我镇积极观测落实省委、省政府关于进一步加强社区建设的决策部署。我镇结合实际，大多数社区都配备了文体活动中心、老年大学、图书角等便民服务设施。社区便民服务中心都已经投入使用。

（三）社区服务水平进一步提升。目前城关镇的11个

辖区普遍建立了就业和社保、文化教育、便民利民、行政服务、社会事务服务、卫生服务、党建联谊、治安联防、就困扶贫服务平台。镇政府牵头成立了社区志愿服务队，招募各个社区志愿者100余名，年服务6000余人。同时社区服务信息化步伐加快，以联关社区为试点的社区网格化建设得到了各级领导的认可和好评。目前城关镇正在把联关社区试点的一些好的经验推广开来，实现辖区内各个社区集网上办公、便民服务为一体的综合信息平台。

（四）社区工作者队伍明显优化。目前全镇聘请专职社区工作者，实现每个社区至少一名专职社区工作者。通过公开招聘、民主选举、竞争上岗等办法。社区工作者的年龄、

学历结构得到了优化，整体素质显著提高。全镇社区工作者平均年龄29岁，高中以上学历占60％。社区工作者又镇政府统一发放工资，部分社区还通过考勤、奖励、考核等方式进行补贴。

二、社区服务发展过程中的主要问题

近年来，我镇社区建设虽然去的了很大进展，但是与先进地区相比特别是与构建社会主义和谐社会的新形势和新要求相比还存在许多薄弱环节主要表现为：

（一）社区资源有待进一步整合。目前的计生、劳动、综治等职能部门，都采取在社区或设立机构，或增挂牌子、或或下派人员等凡事开展工作，担各自为政，对上负责，条块分割，难以统筹，一些驻社区单位对社区建设的参与积极性不高。没有充分调动起全民党委牵头全民参与社区服务的积极性。

（二）社区服务有待进一步完善。社区服务内容单一，以政府提供的劳动就业。、社会保障、社会救助、卫生和计生服务、安全服务、文教服务等公共服务为主，互助服务、志愿者服务和商业服务发育不够充分。服务对象以老年人、残疾人、青少年、失业人员等特殊群体为主，直接面向全体社区成员的服务项目不多，社区服务以政府部门和社居委为主题，缺乏市场化、社会化的民间组织和中介组织来承接，社区居民中介组织发育缓慢，社区志愿组织少，人员参与率 …… 此处隐藏：951字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……