赤峰分行上半年工作总结(3)

3.不良资产得到有效控制

截至六月末，全行不良资产余额10，165万元，不良资产率1.60%。其中：公司类不良贷款10，114万元，占公司类贷款余额的2.69%。主要不良贷款客户为：元宝山区国有资产经营公司，余额9，320万元，系承接草原兴发重组贷款，目前分析，五级分类形态虽在可疑类，但风险不大；宁城交通局贷款在区分行的积极处置下，已收回现金1，735万元，余额794万元已组织完毕核销材料上报总行等待核销。个人类不良贷款49万元，占个人贷款余额的0.17%，主要是个人住房贷款。个人类不良贷款额和不良贷款率均控制在了区分行核定的计划之内。

（四）电子银行业务和银行卡业务有了空前的发展。

1. 充分利用电子银行产品优势，为客户提供方便快捷的电子银行服务。通过与赤峰市电业局银电联网，代理缴纳电费业务的开展，提高了我行电子银行产品在本地区的知名度和认可度。电子银行业务总体业绩在全区二级分行电子银行业务综合考评排名中名列前茅。

截止6月末，客户总量达45347户，其中按渠道划分：网上银行客户24761户、电话银行客户19465户、手机银行客户1121户；按客户划分：个人客户44816户、企业客户531户。2008年的电子银行业务规模发展速度更加迅速，截止6月末，实现新增客户17497户，增长率达62.83%，实现交易额1014194万元，已经超过去年全年的完成额，实现交易量963606笔，实现电子银行业务收入21.48万元。

2．信用卡业务得到了进一步的拓展，信用卡中心在区分行信用卡业务KPI指标考核及目标责任考核中名列前位，在银行卡业务发展中，卡中心将工作重点放在了提高贷记卡账户活动率上，通过多种方式提高了贷记卡的效能。截止2008年6月末，贷记卡净新增发卡4428张，年计划完成率56.85%。贷记卡卡均消费交易额2000多元，卡均消费额排名区分行第二位。贷记卡账户活动率为43.67%。贷记卡贷款余额1568万元，年计划完成率66%，透支收入32万元。新增商户97户，年计划完成率162%。商户收单额17962万元，年计划完成率67%。

   （六）强化风险管理意识，切实提高风险防范能力。加强了各项基础管理工作。

内部治理结构不断完善，内控机制得到加强，风险管理工作得以纵深推进。初步建立起了相对垂直、独立的风险管理体制架构。调整和聘任了包括专（兼）职风险经理在内的风险条线人员及风险管理第一责任人，明确了风险条线工作职责及汇报路线。全面落实了大中型公司类客户授信业务平行作业工作制度，完善了沟通机制和授权内各类信贷业务审批制度。完善了授权授信管理制度，加强风险监测预警，及各类资产五级分类的清分认定和信贷资产十二级分类的试分类工作。加强了风险监测预警工作，建立了基层机构关键风险点监控检查制度，认真开展了监控检查工作。

 加强基础管理，全面开展了内外部检查整改工作，在接待内外部审计、检查组进行重点审计、检查、调研的同时加强自身建设，制定了柜面服务质量考评办法，建立了与之配套的神秘人检查制度，聘请了具有银行从业经验的专业神秘人，对全市的所有营业网点从营业环境、仪容仪表、大堂经理、柜员规范、自助设备、客户满意度等方面检查评分。加强了营运管理，实现了中心城区现金调缴的集中配送。加强了政务管理、科技管理、档案管理等工作，强化了后勤服务保障工作力度。认真开展了法律性文件审查、法律咨询、诉讼案件管理与指导等工作。严格落实岗位轮换和强制休假制度。进一步加强对老干部的管理和服务，扎扎实实做好老干部工作。

（八）加强纪检监察，继续强化安全保卫工作