物业公司绩效考核管理办法

物业公司主管级绩效考核管理办法

绩效考核管理办法

第一章 总 则

第一条 目的

1、实现公司整体经营目标；

2、通过公平、公正、公开的合理评价手段来确定各部门经理及主管对公司的贡献，为薪酬、奖惩、岗位调整、培训发展等提供基础性信息和依据；

第二条 原则

坚持贯彻以结果为导向、以有效激励为目标的绩效考核管理办法。统一考核，分时实施。

第三条 适用范围

1、本办法适用于**物业服务有限公司。 2、考核周期分为月度、年度考核。

第二章 考核的组织管理

第四条 分级考核范围及权限

第三章 静态考核与动态考核

第六条 考核原则：

1、考核结果与月度绩效工资挂钩。绩效考核工资占岗位工资的30%。

2、公司各部门以静态项（如：部门计划工作完成情况）和动态项（如：不同时期考核项不同）为考核内容。

第七条 静态考核内容：

每月月初行政人事部根据动态项考核内容上报考核项目。静态项分值为100分，占绩效考核权重的50%。

1、各部门经理及主管 （1）客服部

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（2）工程部

（3）售后维修

（4）保安部

（5）环境事务部

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说明：按100分计算，静态项得分＝∑（分项得分×权重）。

2、动态项考核

（1）每月月初主管经理根据动态项考核内容上报考核项目。动态项分值为100分，占绩效考核权重为50%。

注：每月动态考核项为2-5项。

（2）动态考核内容包括但不限于以下内容，由主管经理确定：

第八条 考核成绩计算方法：

1、“静态项”考核得分：根据部门计划工作完成情况考核得分计入。

由被考核人依据已确定的月度重点工作计划的任务，如实填写完成结果，考核人对完成结果进行验收并按“评价标准”严格打分。每一单项工作目标都按0-120分计算，总分由单项得分乘以权重（权重合计为100）相加计算得出。评分标准为：

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2、“动态项”考核得分：根据主管经理设置的动态项工作内容完成情况考核得分计入。由考核人确定2-5项动态管理工作，根据项目平均分配考核权重，依据被考核人填报的考核结果对完成结果进行评分。每项工作只按满分100分或0分计算，总分由单项得分乘以权重（权重合计为100）相加计算得出。评分标准为：

3、说明：

（1）部门经理及主管的考核成绩为本部门的静态项工作完成情况及动态考核项执行情况考核成绩。

4、月度考核得分：

月度考核得分=静态项得分*权重50%+动态项得分*权重50% 第九条 考核结果与月度绩效工资挂钩。

说明：考勤工资和绩效工资，均与实际出勤天数挂钩；试用期员工不参与考核，无绩效工资。

5、绩效工资考核兑现比例：

第四章 年度考核

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年度考核以月度考核汇总为基础评分依据，平均得分95分以上晋升一级工资；平均得分90分以上，奖励现金以资鼓励（具体数额由公司确定）。

第六章 附 则

第十六条 本办法由行政人事部负责解释。 第十七条 本办法自2011年10月1日起执行。 附表1：《重点工作计划及考核表》

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2011年10月17日

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附表1： 部2011年 月份重点工作计划及考核表

1、动态项考核分数为完成（100分），未完成（0分）。静态项为完成（100分）、未完成（0分）及完成进度（1-100分）。

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