HR面试与面试技术

HR面试与面试技术

面试与面试技术 2010.9.11

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一、面试的基本程序1、面试前的准备 、 (1)面试方式的选择： )面试方式的选择： A、集体面试： 、集体面试： *座谈方式： 适合候选人比较多的初选 座谈方式： 座谈方式 *无领导小组讨论方式：适合 无领导小组讨论方式： 无领导小组讨论方式 人员素质需要仔细进行比较 考察人员整体能力

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一、面试的基本程序无领导小组讨论方式设计 *选择讨论的主题： 选择讨论的主题： 选择讨论的主题 应该是有关职务要求的内容； 应该是有关职务要求的内容； 应该是没有明显答案倾向的； 应该是没有明显答案倾向的； 应该满足对候选人多方面评价的； 应该满足对候选人多方面评价的； 应该能够引起大家讨论兴趣的。 应该能够引起大家讨论兴趣的。 人员控制在10人左右 人员控制在 人左右 时间不低于1小时 时间不低于 小时

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一、面试的基本程序举例： 举例：管理职务 主题：薪资提升， 主题：薪资提升，名额有限 角色扮演： 角色扮演：各部门经理 目的：通过协商， 目的：通过协商，确定提薪人员名单 材料： 材料：各部门候选人的基本材料 观察：表达能力和语言习惯、思维的逻辑性、 观察：表达能力和语言习惯、思维的逻辑性、 对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、 对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、 管理观念、性格特征、对管理职务的理解、 管理观念、性格特征、对管理职务的理解、激 励能力、沟通能力等。 励能力、沟通能力等。

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一、面试的基本程序B、一对一面试 、 *适用于各种情况的初选和复选 适用于各种情况的初选和复选 *主试人可以是一个，也可以是多人 主试人可以是一个， 主试人可以是一个 *时间一般为 分钟(初选可以 分钟) 时间一般为45分钟 分钟) 时间一般为 分钟(初选可以20分钟 *提出的问题一般在 个左右 提出的问题一般在15个左右 提出的问题一般在 *候选人的面试时间应错开安排 候选人的面试时间应错开安排 *注意候选人在等待面试时的表现 注意候选人在等待面试时的表现

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一、面试的基本程序(2)面试场所的安排 ) *选择宽敞、安静的场所，避免被打扰 选择宽敞、 选择宽敞 安静的场所， *亲切环境安排：坐在沙发上，侧面相对 亲切环境安排： 亲切环境安排 坐在沙发上， *压力环境安排：面对面，距离两米以上， 压力环境安排： 压力环境安排 面对面，距离两米以上， 主试人员坐得高一些，背光， 主试人员坐得高一些，背光，增加主试 人员数量等。 人员数量等。 *有条件的情况下，准备录象设备，以便 有条件的情况下， 有条件的情况下 准备录象

设备， 事后观看。 事后观看。

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一、面试的基本程序(3)候选人简历研究 ) *找出与应聘工作要求相符的关键词，如： 找出与应聘工作要求相符的关键词， 找出与应聘工作要求相符的关键词 曾任职务；现任职务及任职时间； 曾任职务；现任职务及任职时间；具体 工作或职务的内容等。 工作或职务的内容等。 *找出反映候选人是否满足应聘工作的形 找出反映候选人是否满足应聘工作的形 容词和数量词， 容词和数量词，如：相关工作的任职时 间长度；技术职称及评定的时间； 间长度；技术职称及评定的时间；获奖 等级和次数等。 等级和次数等。

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一、面试的基本程序*把握并估计以往工作经验与应聘工作之 把握并估计以往工作经验与应聘工作之 间转化的难易程度， 知识、技能、 间转化的难易程度，如：知识、技能、 经验、性格特征等。 经验、性格特征等。 *估计所提供的背景材的可信程度，如： 估计所提供的背景材的可信程度， 估计所提供的背景材的可信程度 可证实的材料：学历、学位、外语等级； 可证实的材料：学历、学位、外语等级； 需要证实的材料：求职动机、能力状态、 需要证实的材料：求职动机、能力状态、 以往的工作表现等； 以往的工作表现等； 的材料：责任心、主动性等。 不可证实 的材料：责任心、主动性等。

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一、面试的基本程序*忽略个人 对自己的评价、看法、个性、 忽略个人 对自己的评价、看法、个性、 兴趣等无法证实的材料， 兴趣等无法证实的材料，如： 领导能力、原则性、组织协调能力、 领导能力、原则性、组织协调能力、合 作性、独立性、社交能力、 作性、独立性、社交能力、爱好等自我 评价。 评价。 *记录下有待证实和进一步了解的问题和 记录下有待证实和进一步了解的问题和 细节，为面试做准备。 细节，为面试做准备。

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一、面试的基本程序(4)面试问话提纲的准备 ) *需要有一个统一的问话提纲； 需要有一个统一的问话提纲； 需要有一个统一的问话提纲 *根据对候选人简历的研究，准备特定的 根据对候选人简历的研究， 根据对候选人简历的研究 问话提纲； 问话提纲； *提纲的问题顺序应为： 提纲的问题顺序应为： 提纲的问题顺序应为 需要证实的问题 统一确定的问题 引伸性的问题

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一、面试的基本程序2、面试过程的控制 、 (1)面试过程的自然导入 ) (2)证实需要证实的问题 ) (3)了解其他资格方面的问题 ) (4)引伸提问，由候选人自由发挥 )引伸提问， (5)回答候选人关心的问题 ) (6)轻松地结束面试 )

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二、面试中应提的问题1、导入性问题

导入性问题 *我们这里难找吗？ 我们这里难找吗？ 我们这里难找吗 *清您简要介绍一下你自己的情况。 清您简要介绍一下你自己的情况。 清您简要介绍一下你自己的情况 *你是从哪里知道我们企业的？ 你是从哪里知道我们企业的？ 你是从哪里知道我们企业的 *你希望选择一个什么样的企业？ 你希望选择一个什么样的企业？ 你希望选择一个什么样的企业 *介绍一下你以前的工作经历。 介绍一下你以前的工作经历。 介绍一下你以前的工作经历 *你喜欢一个什么样的工作？ 你喜欢一个什么样的工作？ 你喜欢一个什么样的工作

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二、面试中应提的问题2、有关工作经验的问题 、 *你以往都从事过哪些工作？ 你以往都从事过哪些工作？ 你以往都从事过哪些工作 *在你所从事的具体工作领域要想获得成 在你所从事的具体工作领域要想获得成 需要什么条件？ 功，需要什么条件？ *在你以往从事的工作中，你走喜欢和最 在你以往从事的工作中， 在你以往从事的工作中 不喜欢它的什么方面？ 不喜欢它的什么方面？ *以你以往的工作经验，你对所应聘的工 以你以往的工作经验， 以你以往的工作经验 作有什么把握做好？ 作有什么把握做好？

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二、面试中应提的问题*你认为在以往的工作中，哪一份工作你 你认为在以往的工作中， 你认为在以往的工作中 做得最成功？ 做得最成功？ *你能够把以往工作的哪些经验用于我们 你能够把以往工作的哪些经验用于我们 企业的工作？ 企业的工作？ *你曾经提出过哪些非常具有建设性的意 你曾经提出过哪些非常具有建设性的意 当时你主管的态度是什么？ 见，当时你主管的态度是什么？ *在你的前一份工作中，你在多大程度上 在你的前一份工作中， 在你的前一份工作中 具有工作的自主性？ 具有工作的自主性？

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二、面试中应提的问题*在你前一份 …… 此处隐藏：2352字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……