公司员工管理规章制度集锦8篇(2)
12、顾客来换货,态度一定要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋。还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
13、员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14、各区服务员必须保管好各自区域的任何产品,盘点时,发现物品遗失或者被偷,此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。
15、员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
16、老员工辞职必须提前1个月写申请报告,否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资,新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。
17、每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%。另外一半押到下个月发工资时再发。
18、新员工试用期间不得请假,试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖场内的工作,即不被录用,立即辞退。
19、每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险,金额为174元,保期为一年。没买保险者不得上岗,(附:工作期满3个月的员工,保险费用由本超市承担,未满3个月员工,有本员工自己负担,一单投保概不退还,如有特殊情况离职,可携带超市团体保险单复印件,无原件拿走。)。
公司员工管理规章制度集锦8篇【四】
1、上班提前10分钟到岗,不得无故迟到、早退。
2、工作时间须佩戴统一工号牌,工牌应佩戴在左胸前,严禁穿拖鞋上班。
3、女员工化淡妆,涂口红,不得留长指甲和涂有色指甲油,长头发要统一盘起来,不染异色,不梳怪异发型。
4、男员工不得留长发,以发脚不过耳和衣领为准,不得蓄胡须,不得留长指甲。
5、上班时间要保持良好的个人卫生,不能吃有异味的食物。
6、工作期间,绝对服从和执行上司指令、工作安排与调配。
7、在公司范围内严禁打架、赌博现象。
8、不得随地吐痰,乱仍垃圾。
9、不得违反员工宿舍管理制度。
10、敬业爱岗,热爱本职工作,乐意为客人服务。
11、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度。
12、不得对客人或上司无礼,不得对上司、同事或客人有恐吓、围攻、殴打或恶意中伤行为。
13、要讲文明礼貌,注意个人形象和个人仪表。
14、熟记同事和上司姓名及职位,主动与其打招呼,增进彼此之间的感情和合作精神。
15、不要说和做有损国格、人格及影响公司形象的话和事。
16、要养成使用文明敬语的习惯,随时而自然地使用礼貌而文雅的语言。
17、不得有诈骗、偷窃行为。
18、不准组织小团体与领导或管理人员搞对抗。
19、积极参加各种培训,努力提高个人素质,加深与拓展个人知识及业务知识的广度,养成良好的品行和高尚的道德情操。
20、上班时间不准吃零食、饮料、抽烟、喝酒、会见亲友。
21、上班时间不准看书、报、信、电视、聊天、唱歌、哼小调或聚赌。
22、上班时间不准追闹和大声喧哗,不准干私事或睡觉。
23、上班时间不准戴婚戒以外的饰物。
24、上班时间不准接听私人电话,如特殊情况,须经部长或主管允许后方可接听,且不得超过5分钟。
25、按时、按质、按量完成上司交给的'各项工作。
以上制度,望各位员工严格遵守,如有违反纪律者,部门将视情节给予一定的处罚,情节严重者部门将退还人事部处理。
公司员工管理规章制度集锦8篇【五】
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司不享受任何险种;
九、员工服务态度:
1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中——不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)。
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元,工作时间无重要事不允许请假,请假一天扣罚50,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院发票证明.
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚10/次;私下使用本公司电脑者扣罚10/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
7.严禁拉帮结派,互相攻击,如有违反,组织者罚款100,无法确认组织者,参与者罚款50.
8.未经许可私自使用店内产品,用品者,除补交成本外<最低5元>,并处罚10元.
9.员工辞职必须在一个月之前以书面形式象老板提出,并说明辞职原因,及希望离职时间,获得批准后方可离职,未经批准不到岗位者按矿工处理.另外扣除当月工资和押金.
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
公司员工管理规章制度集锦8篇【六】
员工管理制度
一.工作态度
1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
3.对待顾客的投诉和 …… 此处隐藏:2735字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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