酒店销售部岗位职责(2)
3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;
4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;
5.每月底,负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表,并及时做出补充、修改,交部门领导;
6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;
7.每月底总结个人当月工作情况,制定下月计划;
8.编制部门办公用品月计划,并负责领取及分发;
9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;
10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作,建立新协议目录,更新客户资料;
11.完成本部门领导临时委派的各项工作;
12.掌握销售部的运作程序及业务,熟悉各种客源的价格及下订单规程;
13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。
任职要求
1.文化程度:大专或相当于大专学历;
2.任职经验:有两年以上酒店工作经验,熟悉酒店合同、协议的格式和内容及工作程序;
3.语言能力:流利普通话,具有英语会话能力;
4.仪表:相貌端庄;
5.健康状况:健康;
6.特殊要求:具有一般的公关和社交能力,全面了解本酒店的设施设备,各种服务项目及酒店产品的特点。
篇三:3-1酒店部营销员岗位职责
酒店部营销员岗位职责
在酒店部经理的领导下,做好所在片区的营销工作,全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责:
1、根据公司下达的年度工作目标,按季、按月进行分解,制订每周工作计划并对每周工作完成情况进行书面小结。
2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息,加强与核心客户及重点客户的密切联系,建立良好的客情关系,主动征求对公司的建议和诉求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。核心客户及重点客户的满意度达100%,一般客户的满意度在80%以上。每天拜访网点不少于25家。
3、负责片区内新网点的开发和老网点的维护,加大网点覆盖密度、提升单店销量,使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场;对新开业的销售终端应在开业后一周内拜访,皖酒市场覆盖率达98%(个店特殊原因需书面报请分管副总批准)。
4、配合酒店做好本公司产品的生动化陈列,保持产品与促销品的摆放整洁和有序;属于核心客户的酒店皖酒的陈列必须品种齐全;属于重点客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特、白云边、洋河酒之和或占所有陈列酒总量的60%以上;属于一般客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上
(属竞品全场、专场的酒店除外)。
5、及时收集市场信息,分析市场状况,准确掌握其他竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息,正确作出市场销售预测,为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。
6、加强与物流配送司机、酒店促销的沟通和协作,确保客户所需配送及时到位;根据各酒店不同特点,对其库存要有预见性,确保任何时间都能满足客人的需求;严格执行公司相关财务制度,按规定的帐期回收货款,并及时、全额交纳公司财务,不得坐支或挪用,对超过帐期催收无效的,及时向部门经理汇报。
7、按照公司的促销方案,积极主动地配合经销商高效地开展店内促销活动,确保促销品的有效发放;及时收集促销活动各方面的的信息和资料,活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训,提出改良意见书面上报。
8、负责对片区内客户按价值划分为核心客户、重点客户、一般客户三个类别,并建立完整、准确的客户档案。
9、每月对各核心客户及重点客户当月销售情况与上月销售情况作出对比分析,并在每月第一周的营销员例会上汇报。
10、完成公司的销售目标及酒店部经理交办的其它工
作。
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