营商环境建设监督局工作开展报告报告(2)

　　（三）继续健全完善制度机制。针对暴露出的倾向性问题和薄弱环节，对已经出台的制度及时查遗补缺、修改完善。建立营商环境考核评价机制。采取问卷调查、企业测评、引入第三方评价等方式，开展营商环境年度目标责任制考核，将市场主体和社会公众满意度作为考核的重要内容，科学运用考核评价结果倒逼营商环境改善。健全政企沟通机制。实行领导干部日常联系企业制度，定期开展调研、见面恳谈、到企服务、现场办公，及时了解情况、答疑解惑，构建“亲”“清”新型政商关系，打造尊商、重商、亲商、安商的社会氛围。总结“四零”承诺服务经验，严格执行首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知等工作制度，推行政务服务中心建设国家标准规范，不断提升大厅和窗口服务水平。

　　（四）充分发挥考评监督问责通报作用。推动省、市重塑营商环境重大决策部署落实，做好部门、乡镇目标考核和督办检查工作。对问题突出的重点区域、重点部门进行专项巡视巡察，查找突出问题和短板，强化弱项，每季度至少集中通报x批反面案例，对严重败坏作风、破坏环境的典型案件随时曝光，办理情况向社会通报。对影响恶劣的问题及时移交办理，对查实的案件坚决纠正、从严问责。