3C产品不合格品控制程序

3C产品不合格品控制程序

1.目的：

通过对不合格品进行标识、隔离、评价以及处理，防止不合格品被误用而影响产品品质。 2.范围：

适用於本公司对不合格品采取的控制活动。 3.权责、要求：

3.1当获知其认证产品存在认证质量问题，应及时通知认证机构

3.2当出现不合格产品时应及时采取措施处置；通常包括返工、返修。必要时，工厂应对不合格的产生原因进行分析（如关键件原因、工艺的原因等），制订预防措施，防止问题的再次发生。

3.3安规工程师应建立认证产品不合格信息的收集渠道，如通过地方质监局网站、工商局网站、国家或地区有影响的官方报纸等收集信息。对于认证产品的不合格信息，工厂应确保其内部信息传递的及时性和通畅性。

3.4工程、QE、技术部负责对产品不合格的原因分析应符合工程原理，相应的纠正和预防措施应科学、合理、可操作。

3.5品质部负责对来料及成品不合格品的标识与记录；生产部负责对半/成品的标识与记录。

3.6货仓负责应对不合格产品采取隔离、贮存、处置等措施，避免不合格产

品非预期使用或交付，返工或返修后的产品应重新检验。 4.名词解释

4.1不合格品：包括不合格材料、半成品、成品、客退品、可疑材料、与现行客户批准不同的过程和产品。

4.2让步接收品：与原规范不符但对最终产品的质量（包括性能和外观）未造

成影响的材料。

4.3可疑材料或产品：是指任何检验和试验状态不确定的材料或产品。 5.作业程序：

5.1来料不合格品的控制

5.1.1经IDXC检验判定不合格的来料，由IDXC填写《进料检验报告》交部门

负责人审核，涉及安规物料时由安规工程师确认，仓管员根据检验结果，对不合格品进行隔离。

5.1.2.品质部对不合格物料做出如下处理意见：

①让步接收 ②挑选/加工 ③退货

5.1.3.物料不合格时一般予以退货处理,但生产急需使用是可由计划部门提出

让步接收,由工程/品质/生产/采购等相关部门针对IDXC提交的不合格物料的《进料检验报告》进行评审，并对每项不合格现象作出最终处理意见； ①让步接收 ②挑选/加工 ③退货

5.1.4.IDXC根据评审结果追贴相应的标签并分发《来料检验报告》或《退货品