目标管理案例解析

目标管理案例解析(参考)

案例一：某机床厂的MBO1.目标管理中应该重视什么问题？ 2.目标管理有什么优缺点？ 3.增加和减少员工奖金的发放额是实行奖 惩的最佳方法么？还有什么其它措施？ 4.你认为严肃的管理环境和制订自我管理 的组织机制哪个更加重要？

1-1目标管理应重视的问题动员工作要充分， 让员工了解MBO。 目标制定要民主； 目标分解要科学； 目标数量要合适； 重视考核； 重视信息； 重视执行； 循环周期合适； 严控目标修改； 评定制度合理； 全厂讨论形成总目标； 职代会通过总目标； 总目标由全厂讨论形成； 依据流程图进行分解； 2-4项必考目标； 季度考核，落实经济责任制 “工作质量联系单” 厂长狠抓，加强各部门责任心 1年的周期； 目标修正有专门委员会负责， 且须主管副厂长批准。

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1-2MBO的优点和缺点自我管理可以充分调动各 部门及个人的主管能动性 和热情，挖掘自己潜力 目标难于形成： 目标的设置和量化， 主要目标的选取 协调工作量较大 缺 需要高层持续有力的推动 点

优 点

经济考核，调动 广大职工积极性通过授权，增前企业的 应变能力和适应能力 形成合理的目标体系， 通过目标的导向性， 利于总目标的完成。

目标的商定耗时

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1-3奖惩措施(1)金钱是最佳组合之一，不是全部。 (2)可能的其它措施包括：晋升、培训、 旅游等集体活动、荣誉表彰等

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1-4严肃环境or自我管理一般来说，严肃的环境是任何组织必备的 基础。在MBO中，同样需要在严肃的环 境来进行目标分解以及考核评价。 在MBO中，自我控制也十分重要。

案例二：A公司的目标管理1.A公司目标管理的问题。 2.不同部门应该如何设置？ 3.为什么中层不支持MBO,如何解决？ 4.为什么员工不了解工作目标？如何解决？

2-1 A公司目标管理的问题。(1)动员工作不足； (2)不是所有部门都适合； (3)授权不足； (4)未能落实到文本； 返回 (5)执行周期果断； (6)目标制定不够民主； (7)高级主管未能大力推行； (8)没有确定目标的次序； (9)管理人员没能意识到MBO的作用。

2-2不同部门应该如何设置？(1)行政部门：其目标不易明确和量化，没有具体的目标可以代表 该部门的整体任务，所以，在试行阶段不适宜开展MBO。 (2)财务部门：财务部门工作常规项目多，为避免重复内容占据过 多工作量，可以减少目标的设置，选取一些主要的目标；同时也 要延长其目标管理运行周期至一个财年，以符合其工作的特点。 (3)市场部门：较适合进行目标管理，可以选取一些有代表性的经 济指标(如

:市场占有率、销售量)来，但同时必须注意一些非 主要目标(如：客户满意度、拜访率、新客户数量等)也要同时 实现，可以考虑在目标管理卡中设置为参考目标。

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2-3为什么中层不支持MBO,如何解决？(1)原因：中层不愿授权 A.高层：推行力度不强； B.中层：没有认识到MBO的重要性； C.基层：得到的动员不足。

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(2)解决： A.高层：加大推行力度； B.中层：进行相关培训，增加变革气氛和危机感； C.基层：开展多种交流和沟通，增强其对于MBO的认识。

2-4为什么员工不了解工作目标？如何解决？(1)原因 A.MBO流于形式；B.员工对于MBO不了解；C.中层对基层授权不足； D.基层习惯了传统的命令式管理；E.目标修改过频，控制过紧。 (2)解决方式： 返回 A.在部门内部悬挂目标管理卡； B.加强动员和交流； C.高层加大力度推行MBO,给中层进行培训，加强授权； D.变革组织气氛之后再开始MBO; E.延长目标寿命，给员工更多的自我控制空间。