中央广播电视大学音像出版社旗舰店网络营销策划方案

中央广播电视大学音像出版社旗舰店网络营销策划方案

一、前言

（一）本案策划目的

（二）整体计划概念

二、网络营销环境分析

（一）市场环境分析

（二）企业形象分析

（三）产品分析

（四）竞争分析

（五）消费者分析

三、SWOT分析

（一）营销目标和战略重点

（二）产品和价格策略

（三）渠道和促销策略

1、门户网站的建立

2、网站推广方案

（四）客户关系管理策略

四、网络营销方案

五、实施计划

六、费用预算

七、方案调整

一、前言

全球现正陷入Internet的淘金热中，如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、作为中央广播电视大学音像出版社有全国各地电大学子,拥有大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。内有包罗万象的学习和生活等资料,绝对有机会成为网络上的知名品牌.

（一）本案策划目的

互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，中央广播电视大学音像出版社旗舰店虽已有自己的门户网站，但中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。

（二）整体计划概念

网络营销环境分析

营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

（一）市场环境分析

在全民学习热潮的推动下，近几年我国教育类音像制品市场迅速崛起，呈现购销两旺的势头。有统计资料显示，教育音像制品的市场份额已经与传统的音乐和影视类产品三分天下，而且其后劲十足，不可小视。

但如何扬长避短，继续扩大教育类音像 制品的市场份额，并有效解决自身发展中遇 到的问题，进一步改善市场环境等等，也成 为教育音像出版业人士最为关注的问题。近 日，上

海外语音像出版社、北京外语音像出 版社、北京普教音像出版社、西安外语音像 教材出版社、教育科学音像出版社、中央广 播电视大学音像出版社、中央电教馆音像出 版社、广州外语音像出版社等单位在西安召 开了“教育音像出版社市场战略研讨会”。 术业有专攻 近几年我国的教育音像出版业发展迅速，但同时也面临着严峻的挑战。目前我国多数教 育音像出版社本身缺乏自主选题， 以为图书教材配发辅助音像制品为主。 由于音像产品本身 开发投资大、周期长、销售费用高、报废损耗多，侵权盗版现象严重，教育音像产品又不比 文艺类音像产品具有很强的娱乐性， 这使得教育音像产品的市场开发困难重重， 市场需求受 到很大局限。 此外， 文艺类产品销量的下滑， 导致文艺类出版社也往教育类 (尤其是外语类) 这个独木桥上挤，教育音像出版社因此也面临着更加严峻的竞争形势。 要想站住脚并谋求更大发展，几位出版社社长都认为还是要“专”,在自己擅长的领域精 耕细作，收成也应该不错。 西安外语音像教材出版社在陕西省的音像出版社中算得上是佼佼者。 该社社长李改农谈 到，去年他们与省新华书店联合开发了两个少儿英语教学产品《棒棒学英语》和《英语童话 岛》 不到一年时间已售出2万多套， , 码洋1000多万元， 社会效益和经济效益双获丰收。 李社长认为，由于背靠西安外国语学院，所以自身的优势还在于外语教学类节目，必须充分 用好用足优势。上述两个节目的成功，使他们看到少儿英语的市场潜力较大，于是专门成立 了西安容大文化科技有限公司制作开发少儿英语类节目，《中学英语讲解与朗读》、《初中 英语直通车》 等后续节目也都很受欢迎。 西安容大公司将与全国教育科学十五规划重点课题 组合作，推广其“浸入式教学法”,并会推出一批拳头产品。 北京普教电子音像出版社社长马贵丰告诉记者，尽管遇到了转制不顺利、原材料涨价、 成本增加等一些困难，但出版社还是在自己熟悉的领域里推出了一批受消费者喜爱的节目， 为了更好地与市场接轨，他们成立了一个股份制的电子音像制作公司，在资金更充足、机制 更灵活的条件下，开发自己的优势产品。

跨媒体经营成趋势

西安外语音像教材出版社社长李改农、广州外语音像出版社社长陈积旺等在经营中都面对着一个难题——他们出版的产品相当一部分是外语类教材和读物，但这类有声教材必须与图书配套才有市场，可他们又没有图书出版权，“独腿走路”的滋味显然并不好受。

这次会议上新闻出版总署有关人士带来了好消息：今年出版管理会转变思路，不会再按载体去划分出版社，出版社的发展方向是跨媒体经营，一家出版社可以同时拥有音像、电子、图书等多种出版权，多条腿走路以增强出版社实力。目前，一些音像出版社在申请电子出版权，电子出版社在申请音像出版权；一批图书出版社经批准已获得了音像出版权；一些音像出版社也将会获准增加图书出版权。

要增强“四个意识”

上海外语音像出版社社长孟庆和认为，教育音像出版社要想获得大的发展空间，必须增强四个意识：一是特色意识。流行音乐能赚钱，但那不是我们擅长的，发行渠道也不同，我们的专长就是外语类节目，应该紧紧抓住这一块，依靠自身资源，努力做出特色、做出品牌。

二是创新意识。现在重复的东西非常多，内容需要创新，形式也需要创新。过去我们不重视包装，也许节目做得好，但包装就是不如民营企业做得好，无法吸引眼球，销量自然上不去。上海外语音像出版社一个节目去年一年只卖了４００多套，今年重新设计了包装，仅上半年就卖了４０００多套。

三是精品意识。每年都要考虑有一两个精品出炉，虽然不仅仅是为评奖，但有精品出现，对于提高市场上产品的品质很重要。

四是市场意识。编辑制作与市场不是割裂的，每个选题从策划开始就要强化市场意识。而且要研究新的传播方式和营销手段，提高产品的市场占有率。

孟社长还呼吁，考虑到音像出版业的特殊性，国家应在政策上给予倾斜，比如能否使教育音像与科技音像一样享受退税政策；１７％的增殖税能否尽快降到和图书一样１３％；一些大的社会性的教育音像项目，国家应给予一定的资金支持。

（二）企业形象分析

1、公司简介

中央广播电视大学音像出版社 中央广播电视大学音像出版社是由中央广播电视大学主办、教育部主管、集选题策划、编辑制作、出版发行为一体的国家级教育音像出版单位，成立于1988 …… 此处隐藏：11015字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……