汕尾移动2012年企业信息网PC代维项目方案

汕尾移动2012年企业信息网PC代维项

目方案

(广州市天竣信息科技有限公司)

第一、 项目概况

1、项目服务时间：2012 年1月1日至2012年12月31日

2、项目范围：市公司综合楼、城区分公司、县分公司各综合楼, 37家沟通100营业

厅

3、项目职责：负责甲方局域网维护、监控维护、服务器维护、PC维护、防

病毒维护、综合布线系统维护等

4、设备具体明细：

注：维护区域和设备数量数量可接受偏差在10%以内，并且以汕尾移动公司

的实际情况为准

第二、 项目管理的组织机构

1、 管理工作结构分解

为了能够系统的管理本项目，保证《汕尾移动2012年企业信息网PC代

维项目》的服务质量，并且在错综复杂的工作中有序的进行管理，特别将本项目的工作进行结构分解，项目服务管理的工作结构分解详下如图：

2、 项目管理机构的设置

按照项目的招标文件对项目管理服务提出的项目管理服务内容，我司必须严格按照已批准的规模和要求，依据《汕尾移动2012年企业信息网PC代维项目》服务需求，对项目进行全过程负责：在项目实施阶段，为需求方用户提供设备维护、基本信息安全知识培训等； 同时为了有效的管理本项目，充分发挥我司的人才优势，更好的发挥专业技术人员的技术特长，将管理人员按工作进行系统划分，公司下设项目管理小组，项目管理小组由项目主管负责，由网络维护组、PC维护组、后台支撑组等组成。项目组的所有成员均从本司选派技术全面、法制观念强、高度责任感、服务态度良好具有较高的水平的技术和管理人员，组成一个高效率、高凝聚力的管理体系，为我司能够以“我们10分的努力，取得用户100分的满意”提供了有力的支撑。

本项目管理组机构见下框架图：

3、 项目实施期间现场管理组人员配置及资格、业绩：

本项目所配置人员均有相应的技术职称、岗位资格和类似的工作业绩，为了满足项目的需要，拟投入本项目管理组的主要人员详见下表：

项目管理组拟派人员一览表

4、 具体人员架构如下图：

海城服务厅 城东服务厅 新园服务厅 附城服务厅 公平服务厅 可塘服务厅 梅陇服务厅 赤坑服务厅 后门服务厅 陶河服务厅 鹅埠服务厅 联安服务厅 陆城服务厅 城东服务厅 城南服务厅 碣石服务厅 甲子服务厅 陆丰 人) (2 组员 瀛东服务厅 湖东服务厅 南塘服务厅 铜锣湖服务厅 博美服务厅 大安服务厅 综合楼服务厅 陆河 人) (1 组员 河田服务厅 河口服务厅 新田服务厅