建立品牌意识课件

品牌 建设 意识 服务,肯定对你有用

品牌与品牌意识的建立

品牌 建设 意识 服务,肯定对你有用

课程大纲

什麽是品牌? 什麽是品牌资产? 如何建立品牌? 如何保护品牌?

品牌 建设 意识 服务,肯定对你有用

课程大纲

什麽是品牌? 什麽是品牌资产? 如何建立品牌? 如何保护品牌?

品牌 建设 意识 服务,肯定对你有用

什麽是品牌？

品牌是

– 消费者对一个产品的综合认知及感受

品牌是

– 商标，功能，名称，包装，价格，历史，信誉，体验，服务，

颜色，声音，广告及其他所有能传达品牌信息的无形总称

品牌是

– 一个在消费者生活中，通过认知，体验，信任，感受，建立关

系，并占得一席之地的产品

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品牌与产品的区别

产品是

–工厂生产的东西 –可以被竞争者模仿

品牌是

–消费者所购买的东 西

–独一无二的

–极易迅速过时落伍 –成功的品牌却能持 久不坠

品牌 建设 意识 服务,肯定对你有用

品牌需经时间打造

品牌是企业透过长期,重复且持续地

– 提供消费者高质量产品/服务 – 建立消费者愉悦使用经验

– 塑造消费者认知差异化

所形成的

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角度很重要！！！

从厂商的角度

– 所有产品/服务只要有 了个名称便是品牌

从消费者的角度

– – – – – 唯有取得消费者 认知 信赖 建立良好关系 或赋予特殊意义的产品 /服务

不是厂商说了算

才是”品牌”

消费者说了才算

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认知及感受

口碑 品牌信息 实际体验

认知

主观认定

感受

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帮消费者一把！！！

当消费者其实很忙，很累，也很烦！！！

消费者也有点儿懒，过去的习惯很重要 消费者愈来愈依赖品牌

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品牌的目的

基本目的

协助消费者作出选择

终极目的

让消费者别无选择

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2007年度全球最佳品牌百强排行榜

排名 1 2 3 公司 可口可乐 微软 IBM 品牌价值(百万美元) 涨跌幅(与2005相比) 65324 58709 57091 -3% 3% 2% 国家 美国 美国 美国

4 5 6 7

8 9 10

通用电气 诺基亚 丰田 英特尔

麦当劳 迪斯尼 梅赛德斯

51569 33696 32070 30954

29398 29210 23568

5% 12% 15% -4%

7% 5% 8%

美国 芬兰 日本 美国

美国 美国 德国

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超级无敌恐怖的可口可乐!!!

一看到红色包装我就想起可口可乐 我还记得第一次自己一个人喝一整瓶的可 口可乐是什麽时候 我喜欢可口可乐的味道 我和我的好友都爱喝可口可乐 可口可乐伴我一起成长 给我可口可乐,其余免谈 喝可口可乐显示我与众不同

不就是糖水加气泡呗???

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2006年度中国最佳品牌10强

排名 1 公司 中国移动 品牌价值（百万人民币） 283,000

2

3 4 5 6

中国银行

中国建设银行 中国电信 中国人寿 中国平安

82,000

68,000 32,000 32,000 13,000

7

8 9 10

招商银行

茅台 交通银行 联想

13,000

10,500 7,400 6,100

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