第二章 物流信息技术概论

现代信息管理

第二章 物流信息技术概论

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第一节 物流信息 第二节 物流信息技术与信息系统 第三节 物流信息标准化

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第一节 物流信息一、信息 信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、 信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、 图像、数据、文件、语言、声音等。 图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的 内容、形式及其发展变化的反映。 内容、形式及其发展变化的反映。 信息普遍存在于人类社会和自然界中，它是物质形 信息普遍存在于人类社会和自然界中， 态及其运动形式的体现。 态及其运动形式的体现。

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信息的特征(1)与载体的不可分割性 ) (2)客观性 ) (3)传递性 ) (4)价值性 ) (5)时效性 ) (6)不对称 ) (7)共享性 ) (8)可扩充与可压缩性 ) (9)可替代性 ) (10)无形性与无损耗性 )

信 息 价 值

决策 信息 咨询报告 分析性研究 综合 文章索引 摘要 文献

信息量

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二、物流信息物流信息(Logistics Information)是指反映物流各种活动 物流信息( ) 内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、 如运输、 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动 如运输 保管、 包装、流通加工等)有关的信息 物流信息对运输管理、 有关的信息。 包装、流通加工等 有关的信息。物流信息对运输管理、库 存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。 存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息， 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息， 而且包含与其他流通活动有关的信息， 而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市 场信息等。 场信息等。

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物流信息的特点和作用物流信息除具有信息的一般特点外，还具有以下特点： 物流信息除具有信息的一般特点外，还具有以下特点： (1)分布性 ) (2)动态性 ) (3)复杂性 ) 物流信息的作用具体表现在以下几个方面： 物流信息的作用具体表现在以下几个方面：物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接。 物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接。 物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制 物流信息有助于物流管理和决策水平的提高。 物流信息有助于物流管理和决策水平的提高。

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三、信息流物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素信息流

资金流

物流

物流

物流

物流

商流

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第二节 物流信息技术与信息系统

物流信息技术(Logistics Information Techniques)是指 物流信息技术( ) 运用于物流领域的信息技术。 运用于物流领域的信息技术。 根据物流的功能以及特点，物流信息技术主要包括电子数据 根据物流的功能以及特点， 交换技术、计算机网络技术、智能标签技术、信息交换技术、 交换技术、计算机网络技术、智能标签技术、信息交换技术、 数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、 技术、 数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、Web 技术、 条形码与射频技术、地理信息技术和全球卫星定位技术等。 条形码与射频技术、地理信息技术和全球卫星定位技术等。 在这些信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、 在这些信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、 监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、 监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、 财务管理等多种业务集成的一体化现代物流信息系统。 财务管理等多种业务集成的一体化现代物流信息系统。

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一、物流信息关键技术1.EDI技术 . 技术 2.GPS/GIS技术 . 技术 3.条形码 射频技术 .条形码/射频技术 4.通信技术 . 5.数据库 数据仓库技术 .数据库/数据仓库技术 6.网络安全技术 .

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二、物流信息系统物流信息系统 (Logistics Information System): 是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统 (MIS)的基础上形成的物流系统信息资源管理、 协调系统。 它是一种通过各种方式选择、收集、输入物流计划 的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性、 有目的的计算机处理，即根据管理工作的要求，采 用特定的计算机技术，对原始数据处理后输出对管 理工作有用信息的系统。 它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、 集成化、智能化等特点。

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物流信息系统的基本功能物流信息系统的基本功能可以归纳为以下六个方面： (1)信息处理功能。

(2)事务处理功能 (3)预测功能 (4)计划功能 (5)控制功能 (6)辅助决策和决策优化功能

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物流信息系统的基本组成 物流信息系统是一个由人和计算机共同组成的， 能进行物流信息的收集、传递、存储、加工、 维护和使用的系统。 物流信息系统的基本组成要素有硬件、软件、 数据库和数据仓库、人员等。

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物流信息系统的结构层次

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物流信息系统的类型按物流作业流程分类，物流信息系统分为进货管理 系统、销售管理系统和库存管理系统。 按物流环节分类，物流信息系统分为仓库管理系统、 出库作业系统、配送管理系统和运输管理系统。 按系统功能性质

分类，物流信息系统分为操作型系 统和决策型系统。 按系统配置分类，物流信息系统分为单机系统和计 算机网络系统。

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三、我国物流信息化的现状与发展 1.物流信息化呈现“一高一快两低”态势 (1)信息化意识提高，整体规划能力较低 (2)建设步伐加快，整体应用水平较低 2.物流信息化实现“两化” (1)物流信息资源共享化 (2)物流信息网络一体化

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第三节 物流信息标准化一、物流标准化概述 物流标准化是按物流合理化的目的和要求，制 定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际 物流系统标准化体系的活动过程。 其主要内容包括：物流系统的各类固定设施、 移动设备、专用工具的技术标准，物流过程各个环 节内部及之间的工作标准，物流系统各类技术标准 之间、技术标准与工作标准之间的配合要求，以及 物流系统与其他相关系统的配合要求。