产品说明会操作流程

产品说明会操作流程

德 隆产品说明会 1

产品说明会举办的必要性现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新观念-----集团开发 ----现代营销的新趋势---------广告推销 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点---------从众心理 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征---------求廉心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求---------买方市场 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本---------信任建立 寿险市场开发根本-----信任建立产品说明会 2

产品说明会的作用展示公司实力， 展示公司实力，树立公司形象 拓展沟通渠道， 拓展沟通渠道，促进彼此信任 扩大宣传力度， 扩大宣传力度，提升客户观念 加大促成力度， 加大促成力度，提高个人业绩 累积客户资源， 累积客户资源，养成良好习惯 提升保单质量， 提升保单质量，完善客户服务产品说明会 3

产品说明会前期注意事项 领导重视 全员参与 分工明确 准备充分

产品说明会

领导重视 时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单5

产品说明会

全员参与办公室人员---- 购置物品、后勤服务) 办公室人员 (购置物品、后勤服务) 内勤人员-------(现场签单、初步核保) 现场签单、初步核保) 内勤人员 组训、讲师---- 会场布置、专题演讲) 组训、讲师 (会场布置、专题演讲) 业务员---------- (提供客户、接待来宾 提供客户、 业务员 提供客户 接待来宾)

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筹划组 接待组 礼仪组 讲师组 行政组产品说明会

分 工 明 确7

准备充分提前安排 分工明确 仔细演练

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筹划组的人员构成及工作分管经理----时间安排，人员管理，会场选择， 分管经理----时间安排，人员管理，会场选择， ----时间安排 险种确定，晨会宣导。 险种确定，晨会宣导。 业务主管----落实客户，门票购买，工作布置， ----落实客户 业务主管----落实客户，门票购买，工作布置， 讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制， ----物品购置 讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制， 课程准备， 课程准备，会场布置

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接待组人员构成及工作公司领导----重要客户的接待 公司领导----重要客户的接待 ---工作人员----物品管理和分发 工作人员----物品管理和分发 ---业务人员-------所带嘉宾的接待 业务人员----所带嘉宾的接待

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礼仪组人员来源成员： 成员：形象好的业务人员或宾馆小姐 业务员---沟通方便，便于指挥， ---沟通方便 业务员---沟通方便，便于

指挥，但会 有客户与服务的矛盾。 有客户与服务的矛盾。 服务员---形象姣好，服务规范， ---形象姣好 服务员---形象姣好，服务规范，但可 能 要花钱时间不充分。 要花钱时间不充分。产品说明会 11

礼仪组人员工作主要工作： 主要工作： 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送产品说明会 12

产品说明会

行 政 组 的 工 作

物品采购 资料打印 会场布置 后勤服务 音响安排 现场签单 善后事宜13

说明会物品准备一栏表类别 物品 打 印 资 料 门票 公司简介 产品宣传 签到表格 抽奖箱 颁 奖 托盘 物 红布 品 红纸 产品说明会附券 类别 物品 宣 传 类 会 议 用 品 横幅 海报 司徽 绶带 鲜花 胸花 签字笔 计算器 照相机 客 户 用 品 资料袋 条款 投保单 纯净水 宣传品 记念品 奖品 碟片 电脑 投影

其 它

常用音乐喜洋洋 财神到 恭喜你 今天是个好日子 拉德斯基进行曲产品说明会 15

主持人的选择及注意事项形象语音要好 要有激情自信 要有控场能力 善于炒作氛围 注意节奏掌握产品说明会 16