基于SOA的闭环供应链管理系统体系结构研究

运用系统论和信息系统规划相关理论方法,在闭环供应链管理特点的基础上,指出了现有SCM系统不能满足闭环供应链业务流程需要,并进行了闭环供应链管理系统总体设计。由于传统SCM系统架构不能适应企业的业务流程重组、不能灵活地支持闭环供应链管理功能,在分析了面向服务架构(SOA)的特点后,给出了基于SOA架构的闭环供应链管理系统体系结构。

企业管理与信息化

黄慧君

杜

兰

基于 S OA的闭环供应链管理系统体系结构研究

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基于 S OA的闭环供应链管理系统体系结构研究黄慧君，杜兰

(南京理工大学经济管理学院，江苏南京

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摘要：用系统论和信息系统规划相关理论方法，闭环供应链管理特点的基础上，出了现有运在指S M系统不能满足闭环供应链业务流程需要， C并进行了闭环供应链管理系统总体设计。由于传统 S M系统架构不能适应企业的业务流程重组、能灵活地支持闭环供应链管理功能，分析 C不在了面向服务架构( OA) S的特点后，出了基于 S A架构的闭环供应链管理系统体系结构。给 O 关键词：闭环供应链；管理信息系统； A O 中图分类号： P 0 . T 321文献标识码： A文章编号：6 2—1 1 (0 2 0—0 0一O 17 6 6 2 1 )1 0 9 4

产品回收与生命周期支持的逆向物流的产生导致供应链结构从单一的正向供应链发展为包括逆向供应链在内的闭环供应链系统。闭环供应链的目的是对一些物料的流动进行封闭处理，少污减染的排放和废料的剩余，此同时以较低成本为消与费者提供服务。因此闭环供应链除了具传统供应链的内容与特征，对可持续发展具有重要意还

2闭环供应链管理系统总体设计2 1传统 S M系统业务流程局限性 . C传统 S M系统面对闭环供应链环境下复杂 C的业务流程，得力不从心。从几个关键功能分显析，主要存在如下问题：

a销售管理。传统 S M系统的销售计划管理 . C缺乏如何综合现有市场、二手市场以及潜在市场的需求预测来制订再制造产品销售计划的功能，而且回收产品的再销售活动也是传统 S M系统未涉 C及的。此外，闭环供应链管理的实施对销售服务管理提出了更高要求。 b生产管理。传统 S M系统的生产计划管 . C理缺乏再制造计划、卸计划和回收计划的功能；拆 生产车间管理缺乏再制造管理模块。 C采购管理。传统 S M系统采购管理模块不 . C足以应对供应商、销商和回收商多种角色转换以分及相关操作复杂性带来的一系列问题。 d库存管

理。传统 S M系统库存管理缺乏 . C对回收产品、可再制造产品、制造零部件、再可再制造零部件和再制造产品等物料的管理。 e回收管理。传统 S M系统尚无对实施闭环 . C供应链管理的重要环节——回收管理进行信息支撑的功能模块。 f财务管理。传统 S M系统财务管理不足以 . C应对相应角色的复杂性带来其账目设置的复杂性的问题。此外回收产品的处理成本和再制造产品的制造成本的复杂性将导致成本管理的复杂性，传

义，以除去一些特殊情况需要调整外，统的供所传应链设计原则也适用于闭环供应链。闭]应链不供在企业中的应用越来越多，市场需求不断增大，成为物流和供应链管理的一个新的发展趋势。

闭环供应链管理需要信息技术的强力支撑，信息系统的架构及其运行模式直接影响着闭环供应链管理的实施【。C oiad J F ruc[认为 hunr[和 eg sn2 I]要有效进行闭环供应链管理，业应重新设计与完企

善其原有信息系统，并应对以下 6类信息进行管理：1产品组成结构信息。( ) () 2回收流的类型、数量和具体位置信息。( ) 3产品使用情况的历史记录信息。() 4市场对再生产品的需求信息。( ) 5再处理方式和废弃物管理的实际运作信息。( ) 6相关法律法规。

1闭环供应链管理特点 较之于传统供应链管理，闭环供应链管理更为复杂，本文主要从计划、采购、生产、库存、销售、财务、质量、物流、信息流几个方面来描述闭环供应链管理与传统供应链管理的区别，表 1见。

统 S M系统也缺乏解决这类问题的功能。 C收稿日期：0 1—0 21 7—1 4

作者简介：黄慧君( 9 6,, 1 6一)女江苏常州人，京理工大学副教授，南主要从事管理信息系统方面的研究工作。