德利多富荣获“2007年度中国零售业最受好评的十佳IT硬件服务商”
在2008年3月底举行的第五届中国零售业营销论坛上,德利多富喜获“2007年度中国零售业最受好评的十佳IT硬件服务商”称号。对于零售系统服务,德利多富在不断扩大市场占有率的同时,提出了要向用户提供高品质、全方位服务的概念。
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德利多富荣获“
2 0 0 7
年度中国零售业最受好评的十佳
IT
硬件服务商
"
走向完善的德利多富服务体系在2 0 0 8
年,
3
月底举行的第五届中国零售业“
区域技术支持专家
,
在全国近
8 ()
个重要城市设
营销论坛上
德利多富喜获IT
2 0 0 7
年度中国零”
立了服务中心设;
,
并仍将根据客户的需求陆续开,
售业最受好评的十佳于零售系统服务,
硬件服务商
称号
。
对
德利多富还建立了强大的备件支持,
除公司。
德利多富在不断扩大市场占、
现有的备件总中心外
还有大区备件中心、
有率的同时
,
提出了要向用户提供高品质。
全方
在服务体系的规范
保证下
,
德利多富在公
位服务的概念
司的各方面加强管理,
,
产品质量和客户满意度,
在中国市场
德利多富根据多年金融服务
不断提升
,
取得了优异的市场战绩,
获得了大量
本土客户的信任与合作提供自助设备的同时,
在为众多的国内银行、
德利多富还为民生银行、
广东发展银行
、
深圳发展银行
华夏银行
、
交通在零
银行
、
农信社等银行提供自助设备的服务,
;
售事业部方面巨头百安居 (一
德利多富与全球装饰建材零售)lla、
B& Q Ma
全球最大的
S h
o
p p
in g
M
a
ll
金源新燕莎
,
以及中国首个超大型主题
式购物中心华南经验理念,
M
ll
展开了深入的合作
,
市场
提出了全新的
“
以保养促进维护
”
的服务,
占有率大大提升
。
。
即对设备提供周期性整机保养服务、
通过
德利多富在中国的发展快速、
,
伴随的是中国经济,
更换易损件
保养关键部件和清理传送通道等,
良好的运行
,
在整体经济发展过程中、
从,
措施使设备的运行状态保持最佳水平消除于未然。
把隐患
运营模式到企业管理
从产品质量到售后服务;
规范化将成为所有行业共同追求的服务目标,
同
在这个理念的指导下现场服务、
德利多富建立了由中国服务中心、
时
,
规范化。
、
高品质的服务也会带来更高的客户,
区域服务中心
、
亚太
满意度质的
在中国
德利多富已经培养出
一
支高素
区技术支持中心和德国总部技术中心组成的四
级四层保证体系组成的客户服务结构系内容涵盖了服务支持
、
。
服务体
德禾ljt寸,
技术培训
、
备件维修中。
心及区域服务中心等几个重要组成部分目前,
和解服务与中
德利多富中国公司银行系统服务部余名一
fq拥有
4 0 0
线场地服务人员
,
2 0
余名二线
16
’
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