德利多富荣获“2007年度中国零售业最受好评的十佳IT硬件服务商”

在2008年3月底举行的第五届中国零售业营销论坛上,德利多富喜获“2007年度中国零售业最受好评的十佳IT硬件服务商”称号。对于零售系统服务,德利多富在不断扩大市场占有率的同时,提出了要向用户提供高品质、全方位服务的概念。

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德利多富荣获“

2 0 0 7

年度中国零售业最受好评的十佳

IT

硬件服务商

"

走向完善的德利多富服务体系在2 0 0 8

年,

3

月底举行的第五届中国零售业“

区域技术支持专家

,

在全国近

8 ()

个重要城市设

营销论坛上

德利多富喜获IT

2 0 0 7

年度中国零”

立了服务中心设;

,

并仍将根据客户的需求陆续开,

售业最受好评的十佳于零售系统服务,

硬件服务商

称号

。

对

德利多富还建立了强大的备件支持,

除公司。

德利多富在不断扩大市场占、

现有的备件总中心外

还有大区备件中心、

有率的同时

,

提出了要向用户提供高品质。

全方

在服务体系的规范

保证下

,

德利多富在公

位服务的概念

司的各方面加强管理,

,

产品质量和客户满意度,

在中国市场

德利多富根据多年金融服务

不断提升

,

取得了优异的市场战绩,

获得了大量

本土客户的信任与合作提供自助设备的同时,

在为众多的国内银行、

德利多富还为民生银行、

广东发展银行

、

深圳发展银行

华夏银行

、

交通在零

银行

、

农信社等银行提供自助设备的服务,

;

售事业部方面巨头百安居 (一

德利多富与全球装饰建材零售)lla、

B& Q Ma

全球最大的

S h

o

p p

in g

M

a

ll

金源新燕莎

,

以及中国首个超大型主题

式购物中心华南经验理念,

M

ll

展开了深入的合作

,

市场

提出了全新的

“

以保养促进维护

”

的服务,

占有率大大提升

。

。

即对设备提供周期性整机保养服务、

通过

德利多富在中国的发展快速、

,

伴随的是中国经济,

更换易损件

保养关键部件和清理传送通道等,

良好的运行

,

在整体经济发展过程中、

从,

措施使设备的运行状态保持最佳水平消除于未然。

把隐患

运营模式到企业管理

从产品质量到售后服务;

规范化将成为所有行业共同追求的服务目标,

同

在这个理念的指导下现场服务、

德利多富建立了由中国服务中心、

时

,

规范化。

、

高品质的服务也会带来更高的客户,

区域服务中心

、

亚太

满意度质的

在中国

德利多富已经培养出

一

支高素

区技术支持中心和德国总部技术中心组成的四

级四层保证体系组成的客户服务结构系内容涵盖了服务支持

、

。

服务体

德禾ljt寸,

技术培训

、

备件维修中。

心及区域服务中心等几个重要组成部分目前,

和解服务与中

德利多富中国公司银行系统服务部余名一

fq拥有

4 0 0

线场地服务人员

,

2 0

余名二线

16

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