煤业集团班组长综合素质提升培训心得体会

　　心中有信仰，脚下有力量。很荣幸被公司选派作为优秀班组长，参加___集团优秀班组长综合素质提升学习培训。7月10日，我怀着激动的心情踏上__的列车前往__产业发展公司。

　　在开班仪式上集团公司人力资源部副总经理作了精彩的开班动员讲话，看着一张张陌生而又亲切的面孔，更加让我觉得此次培训机会的难得，同时也深感压力和责任的重大。作为一名共产党员，一名基层班组长，我告诉自己一定要带些“东西”回去。

　　此次培训的主办单位__产业发展公司，为了当好“东道主”，在本次培训的过程中，无论是学员的生活，还是学习课程安排都非常合理，细致周密，让我们由衷体会到“家”的感觉。统一的准军事化管理和细致严谨的培训教学，无不证明该公司管理之科学与先进，处处值得我们学习。

　　经过几天的培训，我感触颇深，结合自己几年的班组长工作经验，我迫切想和大家分享一下我个人感悟，班组长要从管理的角度明确自己的定位，班组长既是生产的组织者，也是直接的生产者。

　　找准位置，精准发力。班组长不仅要积极辅助上级领导安排的各项工作，及时反应工作中班组生产情况和人员实际情况，也要做好“建言献策”，做好上级领导的“参谋手”。在立足岗位、履职尽责的前提下，同时要调配好班组人员和安全生产运行管理，更要发挥好班组长示范作用。

　　夯实基础，筑牢根基。从班组长的角色和定位上理解，我们可以得出一个判断，即班组长不是单纯带领大家干活的“头”，而是企业整个管理体系中最基层的管理者，是企业的一切管理内容、管理制度落实落地的关键。在生产过程中，各项管理工作和生产任务最终都要落在基层，而这个基层就是班组。因此打牢底层基础是班组长必须要懂的管理技巧。

　　奖惩激励，提高效率。一切管理工作中，人的管理是重中之重。如何使班组成员团结如一，实现对各项工作的有效推进，是一个班组管理者能力的重要体现；而合理的奖惩机制不仅可以调动员工工作的积极性，还可以很好的促使个人潜能的发掘、提高工作效率。在推动班组建设及公司发展有着尤为重要的作用。

　　同舟共济，合作共赢。在工作中，班组长与员工、员工与员工之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦和碰撞引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深彼此鸿沟，甚至导致双方的关系彻底破裂。那么一旦发生冲突班组长就应该及时缓和气氛，疏通关系，积极化解矛盾，时刻扮演好“家长”的角色，不断为大家创造和谐温馨的工作环境。让大家在和谐温馨的环境中开心的工作，积极的奉献。

　　经过这几天的培训学习，让我深刻地认识到这几年担任班组长的许多不足，同时也收获了满满的“硬货”。今后工作中，我将学以致用，将所学所得充分运用到班组的日常管理中，当好兵头将尾、带好班组队伍、为其他班组做好榜样，为车间管理工作贡献自己的力量。